Analista de Suporte de Sistema JR

1 semana atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil RotaExata Tempo inteiro

A
RotaExata
oferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. A
RotaExata
se consolidou muito cedo no mercado como uma das mais promissoras ferramentas inteligentes para Rastreamento e Gestão de Frotas, com uma equipe de especialistas que inovam diariamente para manter a empresa líder e referência no segmento.

O Analista de Suporte de Sistemas é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas, identificando e solucionando problemas relacionados ao uso das ferramentas. Atua de forma proativa na resolução de incidentes, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos usuários. Este profissional também realiza a manutenção preventiva dos sistemas, contribuindo para a estabilidade e segurança das operações.

Responsabilidades e atribuições:

  • Entender as necessidades de cada cliente e orientá-lo sobre como alcançar melhores resultados utilizando o RotaExata;
  • Realizar suporte técnico via telefone, chat e e-ail, utilizando ferramentas como Anydesk e Google Meet para atendimento remoto;
  • Diagnosticar e solucionar dúvidas técnicas relacionadas ao uso do sistema, equipamentos e integrações;
  • Executar atividades administrativas relacionadas ás demandas de suporte e atendimento, como abertura e acompanhamentos de chamados, controle de ordens de serviço e interação com os prestadores;
  • Cpacitar-se em monitorar seu trabalho usando ferramentas e tecnologias voltadas à gestão do serviço e processos.

Requisitos:

  • Cursando ensino superior nas áreas de Transporte, Logística, Administração e ou Desenvolvimento.
  • Experiência com Atendimento ao cliente (suporte, vendas ou pós venda) de sistemas em empresas de tecnologia;
  • Conhecimento sobre Gestão de Frotas (diferencial);


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil ROTAEXATA SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    A RotaExata oferece uma oportunidade para empresas se destacarem mesmo quando o cenário financeiro e econômico não é o mais otimista. Através da gestão eficiente da frota, mostramos quanta economia pode ser gerada e quanto trabalho pode ser realizado a mais com o devido acompanhamento dos seus motoristas. A RotaExata se consolidou muito cedo no mercado...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 21 horas


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Joinville (SC) | PresencialALoopertestá em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, é curioso, proativo e tem prazer em ajudar pessoas, essa vaga é pra você.Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp e telefone , prestando suporte técnico de forma ágil e cordial;Realizar a...

  • Técnico de suporte JR

    Há 20 horas


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ruptiva Tempo inteiro

    VAGA: Técnico de Suporte Jr Região: Zona Industrial Norte – Joinville/SC Tipo de contratação: CLT Escolaridade: Curso Técnico em Elétrica, Eletrônica, Automação, Mecatrônica ou áreas afins Salário: R$ 4.088,00 Horário: 7h45 às 12h00 e 13h00 às 17h33 Experiências e ConhecimentosDiferencial: Conhecimento em espanhol e/ou vivência com...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Bourbon Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Agente de Negócios Jr.Joinville/SCHorário de Trabalho: Segunda á Sexta das 8h ás 17h (1h de intervalo) e Sábados 8h ás 12h - PresencialA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está em busca de um agente de negócios Jr. para atuação presencial na cidade de Joinville/SC.Principais Atividades:Atendimento a clientes,...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria automotiva admite Analista de Qualidade Jr em Joinville (Zona Industrial Norte).Responsabilidades:Atuar na área de montagem e testes de produtos junto à engenharia e áreas da produção. Realizar controles de KPIs relacionados à área. Inspecionar produtos e processos para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar...

  • Analista de SAC JR

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro R$18.000 - R$26.420 por ano

    Atender clientes com excelência via telefone, e-mail e outros canais;Acompanhar relatórios e prazos de entrega;Fazer interface com o setor de tráfego para resolução de pendências;Propor soluções rápidas para problemas operacionais;Apresentar e atualizar indicadores de atendimento;Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Cargo: Analista...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ascensus Group Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDOVenha fazer parte do Ascensus Group, uma empresa consolidada no mercado e que tem orgulho de ser Great Place To Work.Vaga: ANALISTA DE SUPORTE TECNICOPrincipais atividades:Prestar atendimento aos usuários finais nos processos relacionados ao ERP Protheus;Monitorar a fila de chamados, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;Apoiar...

  • Analista de Consórcio

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tramontina Jr - Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Sobre a Tramontina JrSomos uma unidade autorizada da Ademicon, com sede em Joinville/SC e atuação nacional. Mais que uma operação de vendas, somos uma casa de soluções financeiras com foco em formar líderes e transformar vidas por meio do consórcio.O que oferecemosFormação prática com mentoria direta do CEOPlano de carreira estruturado com foco...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte - Prime DatasulTOTVS | Joinville - SC | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária...