consultor interno rede ii

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma

Ter relacionamento com a rede credenciada, atuando em demandas oriundas de Celulas pós-venda, clientes, Corretores, Beneficiarios, de complexidade média a baixa, oriundas dos canais: NIP, Ouvidoria, SAC, CAR, Células, Jurídico, Gestão de Qualidade e Consultoria de Relacionamento.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atividades de consultoria Interna da Rede de Dentistas credenciados, bem como de atividades administrativas, através de relacionamento com o grupo de Cirurgiões Dentistas sob sua responsabilidade, acompanhando o atendimento prestado aos beneficiários e demais assuntos relativos ao contrato e serviços, seguindo orientações detalhadas.Responder pelo desenvolvimento de relação e suporte pós credenciamento, tratando de ocorrências técnicas de baixa complexidade, abrangendo NIP- Notificaçãode Intermediação Preliminar; SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor; e outros canais, atuando sob supervisão direta.Construir e cultivar relações bem sucedidas com stakeholders de forma a potencializar o relacionamento entre os mesmos, visando amelhoria contínua dos resultados das áreas e da organização.Responder dúvidas de menor complexidade dos Cirurgiões Dentistas das redes sob sua responsabilidade, de forma construtiva, desenvolvendo as habilidades do capital humano, permanecendo semprevisível e acessível, cultivando a satisfação do cliente.Construir e manter relacionamentos sólidos com os Cirurgiões Dentistas da rede, através de contatos ativos, tratando de boas notícias, más noticias, reclamações, elogios, e todas as intercorrências com a rede credenciada, visando manter a rede credenciada satisfeita e por consequência o beneficiário satisfeito também., além de garantir o sucesso dos atendimentos aos beneficiários e alcance dos objetivos organizacionais, atuando sob supervisão direta.Acompanhar e intervir em demandas de menor complexidade da ANS e outros órgãos reguladores, com maior nível de criticidade, inclusive de NIP - Notificação de Investigação Preliminar.Responder pelo dimensionamento e balanceamento da Rede C

Requisitos e qualificações

Educação Superior Completa

Fundamental ter cursado e concluída graduação em Odontologia

3 meses

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

Assistência médica e odontológica

Ambulatório médico (Espaço Saúde)

Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)

Auxílio academia (Wellhub)

Auxílio enxoval e programa de gestante

Auxílio creche (conforme sindicato)

Clube de vantagens Bradesco/Alelo

Credencial SESC

Day off no aniversário

Licença-paternidade estendida

Meio Day Off - aniversário de filhos

Previdência privada

Programa de diversidade (OdontoPlural)

Programa de qualidade de vida (Vida Leve)

Programas de reconhecimento

PPR - Programa de Participação nos Resultados

Seguro de vida

Universidade corporativa e parcerias educacionais

Vale-alimentação e/ou vale-refeição

Vale-transporte

Uma empresa segura, transparente e responsável: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança.

Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz. Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100 Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas.

Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.

Vem com a gente fazer a odontologia do futuro