Design Lead

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Como Design Lead, sua missão será liderar e inspirar um time de design multidisciplinar, promovendo excelência, consistência e impacto na criação de experiências digitais. Você será responsável por construir uma visão sistêmica da jornada do cliente, conectando pontos entre produto, tecnologia e negócio para garantir soluções que sejam ao mesmo tempo funcionais, esteticamente refinadas e centradas no usuário.

Além de elevar o nível de qualidade das interfaces e experiências, você atuará como catalisador da inovação, fomentando a experimentação, o pensamento criativo e o desenvolvimento contínuo do time. Sua liderança será estratégica e operacional, guiando processos de descoberta e ideação com foco em resultados e na evolução constante dos produtos. Em colaboração com outras lideranças, você também contribuirá para o fortalecimento da cultura de design, a construção de processos e o desenvolvimento de um ambiente de aprendizado contínuo.

PAPÉIS E RESPONSABILIDADES

1. Guiar, mentorar e inspirar o time de design, assegurando um alto nível de qualidade, excelência e consistência na geração de valor.

2. Construir uma visão sistêmica sobre a experiência do cliente, identificando como diferentes elementos interagem e impactam a experiência.

3. Fomentar a paixão pelo craft na liderança tática e operacional do time: da descoberta à materialização de ideias, em ciclos contínuos de ideação, testes e iterações, estimulando sempre a inovação, a criatividade e a experimentação de novas abordagens.

4. Elevar radicalmente a qualidade das nossas interfaces e experiências, definindo diretrizes e padrões que potencializam a usabilidade e a estética dos produtos.

5. Nutrir um alto nível de responsabilidade e comprometimento com a evolução dos produtos que estão sob a sua liderança: identificar problemas, testar hipóteses, antever soluções e descobrir oportunidades para promover melhorias na experiência, com alto nível de apuro e refinamento visual.

6. Liderar desafios estratégicos de design na construção dos nossos produtos e serviços digitais, em estreita colaboração com os times de produto e tecnologia.

7. Trabalhar em sinergia total com as demais lideranças do time para desenhar e aprimorar processos e métodos de design que impulsionam a maturidade de design, o desenvolvimento de pessoas, a eficiência operacional e o impacto das entregas do time.

8. Implementar e monitorar métricas de experiência e indicadores de performance para avaliar o impacto dos produtos e soluções.

9. Fortalecer a cultura de feedback e desenvolver ações de capacitação e desenvolvimento do time, em um ambiente de crescimento e aprendizado contínuo.

Qualifications

• Formação acadêmica em Design, Publicidade ou afins.
• Pós-graduação na área.
• Experiência sólida em liderança de times de design.
• Experiência sólida como Product Designer em empresas, consultorias e startups.
• Conhecimento sólido em Visual Design e/ou UI Design, com cases de sucesso no portfólio.
• Conhecimento sólido em metodologias e processos de design.
• Excelência em visual. Alto nível de refinamento e apuro visual.
• Paixão pelo craft.
• Vivência anterior em Branding.
• Atuação prévia em fintechs é um forte diferencial.

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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