Analista de CRM

Há 6 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

A área de CRM da Quero Educação tem papel estratégico na personalização da jornada dos usuários, impactando diretamente a conversão e retenção de alunos. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM & Copywriter, responsável por otimizar campanhas, desenvolver estratégias data-driven e oferecer a melhor experiência para leads e clientes. É um setor em constante evolução, que exige profissionais com domínio de dados, tecnologia e comunicação persuasiva para alavancar a performance.


RESPONSABILIDADES
  • Criar copies persuasivas e storytelling envolvente para todas as etapas do funil, com foco em engajamento e conversão.
  • Planejar e gerenciar jornadas personalizadas de CRM, desenhando fluxos de comunicação para diferentes perfis de usuários.
  • Estruturar e automatizar réguas multicanal (e-mail, WhatsApp HSM, SMS e push notifications).
  • Conduzir testes A/B e experimentos para otimização de mensagens, fluxos e cadências.
  • Monitorar KPIs de CRM (entregabilidade, abertura, clique, conversão, LTV, churn), gerando insights e melhorias contínuas.
  • Colaborar com os times de Marketing, Produto, Dados e Engenharia para implementar estratégias inovadoras e integradas.
REQUISITOS
  • Experiência comprovada em Copywriting e CRM, com criação e otimização de fluxos automatizados.
  • Vivência na implementação e otimização de réguas multicanal (e-mail, WhatsApp HSM, SMS, push).
  • Prática em testes A/B e lift, além da criação de relatórios de acompanhamento de KPIs.
  • Conhecimento em estratégias de mensagens para conversão no WhatsApp Business API (HSM).
  • Noções de SQL para segmentação e análise de público (diferencial).
  • Forte capacidade analítica para interpretar métricas e propor soluções data-driven.
  • Habilidade para atuar de forma autônoma e colaborativa, interagindo com diferentes áreas.
DIFERENCIAIS
  • Experiência em lançamentos digitais, com domínio de storytelling e copy para jornadas complexas.
  • Vivência avançada com ferramentas de CRM e automação de marketing, especialmente em fluxos multicanal.
  • Conhecimento em SQL para segmentação e análise de público (não obrigatório).
  • Noções de Python para automação de processos e análise de dados.
  • Familiaridade com modelos de atribuição para mensurar impacto de campanhas multicanal.
  • Conhecimentos básicos em HTML e CSS para ajustes em templates de e-mails e landing pages.
  • Experiência com ferramentas de análise e visualização de dados (Looker Studio, Google Analytics, Power BI).
BENEFÍCIOS
  • Convênio médico (Bradesco, Policlin ou Santa Casa)
  • Plano odontológico (Uniodonto)
  • Restaurante na Quero com almoço delicioso
  • Apoio à educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa e desconto de 100% na UFBRA, para Graduação EAD.
  • Descontos na plataforma New Value, com mais de 25 mil produtos e 600 ofertas ativas
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme metas individuais e da empresa
  • Incentivo à psicoterapia
  • Day off de aniversário
  • Wellhub
  • Licença maternidade estendida
  • Licença paternidade estendida

  • Estágio na Área Comercial

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Escodoo | ERP & CRM Open Source Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Escodoo é uma empresa de serviços de implantação, manutenção, suporte, desenvolvimento, customização e evolução na Plataforma Odoo. Trabalhamos com um ERP Open Source, capaz de atender empresas de todos os portes.Descrição do CargoProcuramos um estagiário para se juntar à nossa equipe na área comercial. As...

  • Estagio em Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil. Um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos, fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil. Um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos, fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Estágio em Recrutamento

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil. Um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos, fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Analista financeiro

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro

    Quem Somos | Curso Rairis FaettiNós do CRF entendemos que o sistema tradicional de ensino não supre as demandas reais de aprendizagem dos estudantes, principalmente após o período de pandemia, no qual as lacunas no conhecimento se tornaram mais evidentes.Portanto, nossa missão é garantir que os alunos preencham essas lacunas e retenham efetivamente o...

  • analista de crm

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Híbrido - a Smollan company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VAGA: Analista de CRM – Sênior Local: São Paulo-SP (Avenida Paulista) Modelo: PJ | Presencial ou híbrido Início imediatoSe você é apaixonado por dados, jornadas e automações que geram resultado real, essa vaga é pra vocêEstamos buscando um(a) Analista de CRM com perfil estratégico, técnico e com sede de performance para integrar o time da...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de CRM SêniorEstamos em busca de um(a)Analista de CRM Sêniorpara atuar diretamente no clienteMercado Livre, com foco emestratégia e execuçãode campanhas de CRM.ResponsabilidadesEstruturar e implementar a estratégia de CRM, com foco em retenção, engajamento e aumento de performance;Atuar de forma estratégica e hands-on , sendo capaz de...

  • Analista de CRM

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de roupas admite Analista de CRM em São Paulo (Alphaville).Responsabilidades:Apoiar na gestão de cadastros (validação de CPF, e-mail, WhatsApp). Organizar e segmentar a base de clientes para campanhas Executar disparos em ferramentas de CRM e monitorar performance. Acompanhar métricas de engajamento (abertura, cliques, conversões) Apoiar...