Product Designer Pleno

Sobre nósA XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.>> Sobre a funçãoComo Product Designer Pleno sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.Principais responsabilidades:Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio;Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produtos, dentro da estrutura em que atua;Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência;Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design;Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.>> Para esta vaga, é essencial:> Habilidades técnicasExecutar testes e pesquisas com usuários;Desenvolver fluxos e mapa mentais;Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas;Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil;Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking;Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;Conhecimento sobre Design System;Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio;Colaborar na construção e execução de dinâmicas .>Habilidades comportamentaisTer a cultura XP Inc, inspirando pelo exemplo, vivendo e exercitando nossos valores e buscando incansavelmente nosso propósito.Ter uma comunicação assertiva, transparente, respeitosa e pragmática, sendo direcionado as soluções e não no problema.Colaborar com outros times, incentivando o time a acionar todas as pessoas necessárias para potencializar os resultados da XP Inc de forma pró-ativa.Ter boas relações interpessoais e ser articulado, mantendo uma boa comunicação com os pares e outras pessoas da sua estrutura.Ser adaptável, entender o valor das mudanças, ser transparente e engajar o time com sua visão positiva do futuro.>> Você pode ter destaque se:Experiência em Mercado Financeiro;Experiência com Service Design;Atuação com Design System.> Nosso modelo de trabalho:O time de Design atua de forma híbrida (2x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP.Benefícios:Saúde e bem-estar:Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)Plano odontológicoWellhub (Gympass)ZenklubSeguro de VidaiFood Benefícios (VA e VR flexível)Vale TransporteNew Value (clube de benefícios)Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.Auxílio CrecheVida FinanceiraFundos de Investimentos ExclusivosAssessoria de InvestimentosCartão XP Visa Infinite sem anuidadeCrédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)Modelo de Trabalho Presencial FlexívelO nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.