Account Manager Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Overlabs Tempo inteiro
Sobre a vaga

Buscamos um(a) Account Manager Sênior experiente para atuar como elo estratégico entre as áreas de negócio e a tecnologia da informação (TI), com forte conhecimento em processos de vendas para governo e compliance regulatório. O profissional será responsável por entender as necessidades do negócio, traduzindo-as em requisitos claros e soluções eficazes para projetos de TI, incluindo demandas específicas do setor público. Sua atuação será fundamental em todo o ciclo de vida do projeto, desde o levantamento inicial até a homologação final.

Principais Responsabilidades
  • Conduzir levantamento e análise detalhada das necessidades das áreas de negócio, incluindo requisitos específicos para órgãos governamentais.
  • Garantir aderência a normas e legislações aplicáveis (Lei de Licitações, LGPD, compliance).
  • Auxiliar usuários na descrição de requisitos funcionais e não funcionais, alinhados às regras de contratação pública.
  • Elaborar e documentar especificações funcionais, mapeamentos de processos e fluxos de trabalho (jornadas do cliente), considerando processos de compras governamentais.
  • Atuar como ponto focal funcional para a equipe de desenvolvimento, garantindo que soluções atendam exigências regulatórias.
  • Suportar áreas de negócio durante testes e homologações, validando entregas conforme critérios de órgãos públicos.
  • Manter comunicação fluida entre áreas internas, TI e stakeholders governamentais.
  • Garantir rastreabilidade das demandas, incluindo documentação exigida para auditorias e compliance.
Requisitos Obrigatórios
  • Superior completo em TI, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
  • Mínimo de 15 anos como Acc. Manager Sênior ou função similar.
  • Experiência comprovada em projetos com órgãos governamentais ou empresas que vendem para governo.
  • Conhecimento sobre processos de licitação, pregão eletrônico e contratos públicos.
  • Domínio em mapeamento de fluxos e jornadas do cliente.
  • Vivência com CRM, Billing, WFM e ciclo de vida do cliente.
  • Capacidade de usar dados para embasar decisões e melhorias.
Diferenciais
  • Experiência com plataformas de compras governamentais (ComprasNet, BEC/SP, etc.).
  • Vivência com serviços de Cloud (AWS, e demais) em projetos para governo.
  • Certificação em gestão de contratos públicos ou compliance.
Habilidades Comportamentais
  • Clareza na escrita e fala, traduzindo termos técnicos para o negócio e vice-versa.
  • Capacidade de resolver problemas complexos com soluções eficazes.
  • Iniciativa para explorar novas tecnologias e propor melhorias.
  • Habilidade para lidar com stakeholders governamentais e influenciar decisões.
  • Foco em resultados com olhar sistêmico.
  • Espírito de equipe e construção de relações de confiança.
  • Apoio e orientação a analistas mais jovens.
  • Postura ética e atenção a normas regulatórias.
Informações da Vaga
  • Modelo híbrido (3 dias presenciais)
  • Contratação PJ.
  • Disponibilidade para viagens ocasionais para reuniões com órgãos públicos.
Benefícios
  • Ausência remunerada de 30 dias.
  • Plano de saúde conveniado (desconto no valor total e redução de carências).
  • Totalpass.
  • Programa de bem-estar.
  • Serviço de telemedicina.
  • Clubes de benefícios.
  • Day-off de aniversário.

  • Account Manager Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conquest One Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Verity Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verity Group Tempo inteiro

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  • Account Manager

    Há 6 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo SmartS Tempo inteiro

    Role DescriptionThis is a full-time, on-site role for an Account Manager located in São Caetano do Sul, SP. The Account Manager will be responsible for building and maintaining relationships with clients, understanding their needs, and ensuring that their expectations are met. The role involves coordinating with internal teams to deliver projects, managing...

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Topmind Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Account Manager para atuar no mercado de tecnologia, com foco em novos negócios e gestão de contas.Perfil desejado:Perfil hunter e farmer, proativo(a), com foco em resultados e metas;Excelente comunicação e habilidade para construir relacionamentos sólidos;Autogerenciável, colaborativo(a), adaptável e ágil;Inglês...