Analista De Cobrança

Empresa: Novare RH

Localização: Curitiba - PR

Área de Atuação: Finanças

‍TAREFAS:

- Realizar cobrança ativa junto do comercial e do cliente para recuperar clientes inadimplentes seguindo as etapas de cobrança pré definidas;

- Executar cálculos de juros, atualização de débitos, simulações e propostas de acordos;

- Montar propostas de negociação, redigir acordos com confissão de dívida e acompanhar o cumprimento dos mesmos;

- Iniciar e acompanhar ações de cobrança formal, como negativação no Serasa, protesto de títulos, e montagem de dossiês (incluindo notas fiscais, dados do cliente, comprovantes de entrega, canhoto da NF, histórico de cobranças, entre outros);

- Analisar a viabilidade de ações judiciais, incluindo consulta de bens em nome dos devedores (CPF/CNPJ) e encaminhamento ao jurídico;

- Acompanhar o status das ações judiciais vigentes junto ao escritório de advocacia;

- Atuar com empresas terceirizadas de cobrança, acompanhando resultados e mantendo os processos atualizados;

- Apoiar a equipe no atendimento a solicitações de clientes em apoio ao time;

- Trabalhar em conjunto com a analista de contas a receber nas rotinas pertinentes;

- Realizar acionamentos de cobrança via contato telefônico e whatsapp;

- Registrar os acionamentos diários na planilha de cobrança;

- Processar arquivos de retorno e baixas bancárias;

- Emitir e enviar segunda via de boletos;

- Baixar, revisar e conciliar recebimentos de cartão de crédito;

- Executar conciliação bancária dos recebimentos;

- Registrar e controlar valores liquidados do dia anterior;

- Controlar remessas de títulos bancários;

- Monitorar as notas fiscais canceladas e devolvidas, e baixa dos títulos;

- Manter os documentos do setor organizados e atualizados;

- Acompanhar garantias;

- Atender clientes internos e externos;

- Colaborar na preparação de relatórios financeiros;

- Utilizar sistema Elevor, DIGISAC e ERPs para gerir informações.

?? RESPONSABILIDADES:

- Garantir a recuperação de crédito, por meio da cobrança ativa junto aos clientes e interface com o time comercial

- Conduzir todo o processo de cobrança conforme as etapas pré-definidas, desde o contato inicial até o encaminhamento jurídico, quando necessário;

- Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes, com abordagem estratégica e alinhada com a equipe comercial;

- Trabalhar de forma integrada com o time de contas a receber, apoiando nas rotinas financeiras, como baixa de pagamentos, conciliações e emissão de relatórios;

- Manter postura resolutiva, perfil proativo e estratégico para lidar com problemas e pressão;

- Demonstrar maturidade, forte capacidade de negociação e responsabilidade na execução das tarefas;

- Trabalhar em equipe em prol das necessidades do setor;

- Reportar ao seu superior sobre resultados e qualquer situação ou problema.

EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS:

- Experiência prévia com cobrança ativa e negociação de débitos;

- Conhecimento das ferramentas e procedimentos de cobrança formal e judicial;

- Atuação com baixas, boletos e conciliação de recebimentos;

- Posicionamento e comunicação articulada para realizar cobranças via telefone;

- Habilidade e capacidade de negociação para lidar com diferentes perfis de clientes;

- Boa comunicação, organização e senso de urgência nas demandas;

- Vivência gerenciamento de cobranças e rotinas do contas a receber;

- Facilidade para utilizar e alimentar sistemas (ERP);

- Conhecimento em Excel.

? FORMAÇÃO:

- Cursando Ensino Superior em Finanças; Administração; Ciências Contábeis, Direito ou áreas afins.

? O QUE BUSCAMOS:

- Perfil analítico e estratégico;

- Proatividade;

- Planejamento;

- Organização;

- Habilidades de comunicação assertiva;

- Senso de urgência;

- Proatividade perante demandas;

- Trabalho em Equipe;

- Autonomia para buscar conhecimento.

Escolaridade: Ensino Médio