Monitor(a) de Teleatendimento

Há 3 dias


Goiânia, Goiás, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro R$19.330 - R$23.920 por ano

-Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;

  • Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;

  • Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;

  • Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;

  • Aplicar Feedback's de forma imparcial;

  • Realizar apresentações de indicadores mensalmente;

  • Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;

  • Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.

-Horário: 8h às 18h (segunda à sexta-feira)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.933,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência com monitoria de teleatendimento, supervisão de equipes ou como instrutor? Comente quais destas atividades já exerceu.

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial


  • Vendedor de Loja

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil GVB Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de revenda de cosmético na região centro oeste.ResponsabilidadesAtender clientes na loja física, oferecendo demonstrações e recomendações personalizadas.No televendas, realizar contatos ativos e receptivos, negocia condições e acompanha pedidos.No e-commerce, prestar suporte online, atualiza cadastros e monitora entregas.Focar em metas,...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro R$8.593 por ano

    Requisitos da vagaVaga para pessoas inexperientesTer entre 14 e 24 anosConhecimento em pacote OfficeDetalhes da vagaAjudar na verificação de funcionamento de periféricos (mouse, teclado, monitor).Orientar usuários sobre procedimentos simples, como redefinição de senha ou uso de impressoras.Apoiar no inventário de equipamentos (etiquetagem,...

  • analista educacional

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IPOG - INSTITUTO DE POS-GRADUACAO & GRADUACAO LTDA Tempo inteiro R$41.279 por ano

    Descrição da Vaga:Contribuir ativamente para o fortalecimento da qualidade dos cursos EaD, atuando de forma colaborativa na producao, validacao e acompanhamento dos materiais produzidos. Definir e aplicar estrategias pedagogicas e de acompanhamento dos alunos, impactando diretamente na experiencia do estudante e alinhando inovacao tecnologica com rigor...

  • Analista de Facilities

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Laboratório de genoma Tempo inteiro R$23.845 - R$49.608 por ano

    Quais serão seus desafios:Efetuar a gestão das portarias e recepções, contratos, terceiros e prestadores.Responsável pelas áreas internas e comuns e controle de acesso de todas as unidades produtivas do DB.Controlar licenças e documentos legais.Acompanha os custos e indicadores de sua área de atuação.Planejar e organizar as atividades internas do...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Laboratório de genoma Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Quais serão seus desafios:Direcionar e prestar suporte para a equipe na execução das atividades e processos da área;Suporte no planejamento e implementação de fluxos, visando o melhor atendimento das necessidades;Acompanhar os indicadores de produtividade do setor.O que você precisa ter:Ensino superior completo em Biologia ou Biomedicina;Experiência...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Laboratório de genoma Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Quais serão seus desafios:Efetuar o recebimento, conferência, triagem, preparo e direcionamento das amostras biológicas internamente de acordo com o equipamento ou rotina de cada análise;Centrifugar, aliquotar, armazenar e preparar materiais para análise;Manusear materiais biológicos com segurança e conforme protocolos;Auxiliar os Analistas nas...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Rede Tatico de Supermercados Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Nós do Supermercado Tatico Goiânia, somos líder de mercado no segmento de varejo na região de Goiânia, estamos há 35 anos no setor varejista.Valorizamos nossa gente e quereremos pessoas que queiram crescer com a gente para fazer parte de um time de excelência e vencedor.Estamos em busca de profissionais com potencial , que desejam crescer e que sejam...


  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Goiânia, GO, Brasil CRD - CENTRO DE RECURSOS DIAGNOSTICOS LTDA Tempo inteiro

    Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.


  • Goiânia, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    **Operador de Teleatendimento Receptivo Escala 12h (12x36) Diurno** **Requisitos**: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Conhecimento em Informática; Boa comunicação e escrita; Bom relacionamento; Ter comprometimento; Ser proativo; Ter disponibilidade de horário; Experiência na função será um...

  • Monitor

    Há 3 dias


    Goiânia, Brasil CLINICA DE REPOUSO BOM JESUS Tempo inteiro

    Monitor / Recreador para trabalhar em clinica psiquiátrica. Procuramos uma pessoa criativa, dinâmica, pro ativa, de bom relacionamento interpessoal e que saiba lidar com conflitos. Dentre as atividades a serem trabalhadas estão: música, jogos, rodas de conversa e outros... **Horário**: de segunda a sexta feira, das 07:00 às 12:00 salário: R$ 1.600...

  • Monitor(a) de Televendas

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...


  • Goiânia, Brasil FUJIOKA ELETRO IMAGEM SA Tempo inteiro

    Teleatendimento – Fujioka Distribuidor Responsável pelo monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Goiânia, Brasil CRD - CENTRO DE RECURSOS DIAGNOSTICOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar o atendimento a pacientes por meio de ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp, prestando orientações claras e cordiais para o agendamento de consultas médicas e exames, esclarecimento de dúvidas, confirmação de horários e fornecimento de informações complementares sobre os serviços prestados pela...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca um Analista de Infraestrutura para integrar a equipe de Operações em Nuvem, com atuação voltada para ambientes Microsoft Azure.O(a) profissional terá papel essencial na sustentação e evolução contínua de ambientes em nuvem, garantindo a operação estável de sistemas operacionais, bancos de dados e...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Laboratório De Genoma Tempo inteiro

    Quais serão seus desafios:Direcionar e prestar suporte para a equipe na execução das atividades e processos da área;Suporte no planejamento e implementação de fluxos, visando o melhor atendimento das necessidades;Acompanhar os indicadores de produtividade do setor.O que você precisa ter:Ensino superior completo em Biologia ou Biomedicina;Experiência...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca um Analista de Infraestrutura para integrar a equipe de Operações em Nuvem, com atuação voltada para ambientes Microsoft Azure.O(a) profissional terá papel essencial na sustentação e evolução contínua de ambientes em nuvem, garantindo a operação estável de sistemas operacionais, bancos de dados e...