Monitor(a) de Teleatendimento

1 semana atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro R$19.330 - R$23.920 por ano

-Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;

  • Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;

  • Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;

  • Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;

  • Aplicar Feedback's de forma imparcial;

  • Realizar apresentações de indicadores mensalmente;

  • Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;

  • Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.

-Horário: 8h às 18h (segunda à sexta-feira)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.933,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui experiência com monitoria de teleatendimento, supervisão de equipes ou como instrutor? Comente quais destas atividades já exerceu.

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial



  • Goiânia, Goiás, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro R$1.518 - R$1.610 por ano

    Operador de Teleatendimento Receptivo Escala 12h (12x36) Diurno(Assistências 24h – residencial e auto)Horário disponível 12x36 das 7:00 às 19:00;1° semana de treinamento em horário comercial;Inicio imediato.Responsabilidades:Atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação(0800, E-mail e WhatsApp);Solucionar as dúvidas, identificar...

  • Monitor de Produção

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil JBS Novos Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vagaContamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor.Conheça Mais Sobre a JBS Novos NegóciosA JBS Novos Negócios é responsável por agregar...

  • Tutor EAD

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro R$33.600 - R$33.840 por ano

    Requisitos da vagaEnsino superior completo.Experiência prévia como tutor, professor ou monitor em cursos EADDetalhes da vagaOrganizar o Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard para cursos EAD.Estimular a participação dos alunos na realização das atividades.Atender diariamente os alunos, por meio de ferramentas de comunicação do AVA, telefone,...

  • tutor ead

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IPOG - INSTITUTO DE POS-GRADUACAO & GRADUACAO LTDA Tempo inteiro R$28.000 por ano

    Descrição da Vaga:Organizar o Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard para cursos EAD. Estimular a participacao dos alunos na realizacao das atividades. Atender diariamente os alunos, por meio de ferramentas de comunicacao do AVA, telefone, e-mail e WhatsApp. Elaborar relatorios de acompanhamento das turmas.¿Requisitos Indispensáveis:Ensino superior...

  • analista educacional

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil IPOG - INSTITUTO DE POS-GRADUACAO & GRADUACAO LTDA Tempo inteiro R$41.279 por ano

    Descrição da Vaga:Contribuir ativamente para o fortalecimento da qualidade dos cursos EaD, atuando de forma colaborativa na producao, validacao e acompanhamento dos materiais produzidos. Definir e aplicar estrategias pedagogicas e de acompanhamento dos alunos, impactando diretamente na experiencia do estudante e alinhando inovacao tecnologica com rigor...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes;O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros.Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes;O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros.Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...

  • operador (a) de caixa

    1 semana atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Rede Tatico de Supermercados Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Nós do Supermercado Tatico Goiânia, somos líder de mercado no segmento de varejo na região de Goiânia, estamos há 38 anos no setor varejista.Valorizamos nossa gente e quereremos pessoas que queiram crescer com a gente para fazer parte de um time de excelência e vencedor.Estamos em busca de profissionais com potencial , que desejam crescer e que sejam...


  • Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...


  • Goiânia, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    **Operador de Teleatendimento Receptivo Escala 12h (12x36) Diurno** **Requisitos**: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Conhecimento em Informática; Boa comunicação e escrita; Bom relacionamento; Ter comprometimento; Ser proativo; Ter disponibilidade de horário; Experiência na função será um...

  • Monitor

    1 dia atrás


    Goiânia, Brasil CLINICA DE REPOUSO BOM JESUS Tempo inteiro

    Monitor / Recreador para trabalhar em clinica psiquiátrica. Procuramos uma pessoa criativa, dinâmica, pro ativa, de bom relacionamento interpessoal e que saiba lidar com conflitos. Dentre as atividades a serem trabalhadas estão: música, jogos, rodas de conversa e outros... **Horário**: de segunda a sexta feira, das 07:00 às 12:00 salário: R$ 1.600...

  • Monitor(a) de Televendas

    1 semana atrás


    Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...


  • Goiânia, Brasil FUJIOKA ELETRO IMAGEM SA Tempo inteiro

    Responsabilidades Monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, avaliando e pontuando. Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, analisando formulários e controle de ligações, estabelecendo o formato padrão de atendimento. Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca um Analista de Infraestrutura para integrar a equipe de Operações em Nuvem, com atuação voltada para ambientes Microsoft Azure. O(a) profissional terá papel essencial na sustentação e evolução contínua de ambientes em nuvem, garantindo a operação estável de sistemas operacionais, bancos de dados e infraestrutura....

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes; O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros. Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de contratos;...

  • Consultor De Vendas

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes; O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros.Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de contratos;...

  • Consultor De Vendas

    3 semanas atrás


    Goiânia, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes; O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros. Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes;O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros.Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...