Monitor(a) de Teleatendimento
Há 3 dias
-Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;
Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;
Aplicar Feedback's de forma imparcial;
Realizar apresentações de indicadores mensalmente;
Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;
Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.
-Horário: 8h às 18h (segunda à sexta-feira)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.933,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com monitoria de teleatendimento, supervisão de equipes ou como instrutor? Comente quais destas atividades já exerceu.
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
-
Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiroMONITOR(A) DE QUALIDADE | GOIÂNIA- Realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos vendedores;- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes;- Contribuir para a qualidade do atendimento, afim de aprimorar o atendimento.Você precisa ter:- Ensino médio completo;- Conhecimento em monitoria de call...
-
Operador de Teleatendimento
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro R$20.400 por anoAtendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação (0800, E-mail e WhatsApp);Solucionar as dúvidas, identificar e acompanhar as demandas apresentadas pelo cliente;Alimentar em tempo real os sistemas da empresa;Suporte e feedback para a gestores, coordenadores e clientes;Aviso e acompanhamento de sinistros (Roubo, Furto e...
-
Monitor de Central de Monitoramento
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Cisa Central Informatizada de Serviços de Apoio Tempo inteiroTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 12 horas- Turno NoturnoPagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturno- Hora extraData de início prevista: 02/05/2025
-
Vendedor de Loja
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil GVB Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoEmpresa de revenda de cosmético na região centro oeste.ResponsabilidadesAtender clientes na loja física, oferecendo demonstrações e recomendações personalizadas.No televendas, realizar contatos ativos e receptivos, negocia condições e acompanha pedidos.No e-commerce, prestar suporte online, atualiza cadastros e monitora entregas.Focar em metas,...
-
Fiscal de Loja
4 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil TESOURA DE OURO Tempo inteiro**monitora constantemente o ambiente de vendas**, utilizando técnicas de vigilância, como câmeras e rondas, além de observar comportamentos suspeitos entre os clientes.Tipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 1 mêsPagamento: R$1.645,00 - R$2.522,98 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e...
-
Jovem Aprendiz
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro R$8.593 por anoRequisitos da vagaVaga para pessoas inexperientesTer entre 14 e 24 anosConhecimento em pacote OfficeDetalhes da vagaAjudar na verificação de funcionamento de periféricos (mouse, teclado, monitor).Orientar usuários sobre procedimentos simples, como redefinição de senha ou uso de impressoras.Apoiar no inventário de equipamentos (etiquetagem,...
-
analista educacional
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil IPOG - INSTITUTO DE POS-GRADUACAO & GRADUACAO LTDA Tempo inteiro R$41.279 por anoDescrição da Vaga:Contribuir ativamente para o fortalecimento da qualidade dos cursos EaD, atuando de forma colaborativa na producao, validacao e acompanhamento dos materiais produzidos. Definir e aplicar estrategias pedagogicas e de acompanhamento dos alunos, impactando diretamente na experiencia do estudante e alinhando inovacao tecnologica com rigor...
-
Analista de controladoria
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroOverview Analista de controladoria - GO at Apoiarh Consultoria em Gestão de Pessoas. Role involves analysis of performance and indicators, monitor financial and operational KPIs, and budgeting activities. Responsibilities Análise de desempenho e indicadores; monitorar KPI financeiro e operacional. Realizar análise de custo direto e indireto e acompanhar a...
-
Analista de Facilities
2 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Laboratório de genoma Tempo inteiro R$23.845 - R$49.608 por anoQuais serão seus desafios:Efetuar a gestão das portarias e recepções, contratos, terceiros e prestadores.Responsável pelas áreas internas e comuns e controle de acesso de todas as unidades produtivas do DB.Controlar licenças e documentos legais.Acompanha os custos e indicadores de sua área de atuação.Planejar e organizar as atividades internas do...
-
Analista de Laboratório Bioquímica
1 semana atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Laboratório de genoma Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoQuais serão seus desafios:Direcionar e prestar suporte para a equipe na execução das atividades e processos da área;Suporte no planejamento e implementação de fluxos, visando o melhor atendimento das necessidades;Acompanhar os indicadores de produtividade do setor.O que você precisa ter:Ensino superior completo em Biologia ou Biomedicina;Experiência...