Sap Mm
Há 4 dias
SAP MM
RequirementsFornecer suporte essencial para clientes SAP, com serviços cobrados com base em Tempo e Materiais (T&M).
Estrutura de Custo:
Cálculo de Tickets: Baseado em uma estimativa de horas mensais por recurso, com taxas diferenciadas por nível de experiência (E-level).
Justificativa dos Custos: Níveis mais altos refletem complexidade e responsabilidade aumentadas.
Aplicações Suportadas:
S/4, SFSF, CX, GRC, BTP, ABAP
Atualizações exigidas a partir da SAP Feature Scope Description.
Acordos de Nível de Serviço (SLA)
Tempos de Resposta Inicial (IRT)
Atraso no Processamento
Tempo de Solução (ST)
Experiência com AMS
QAT
vASM (Gerente de Serviços de Aplicação Virtual)
Função: Ponto único de contato para a gestão operacional, governança e gerenciamento direto dos serviços contratados, com cobrança fixa mensal.
Responsabilidades:
Monitoramento do progresso dos tickets e gestão de solicitações de serviço.
Coordenação de reuniões regulares com clientes e equipe de entrega do fornecedor.
Garantia de conformidade com os processos de entrega SAP.
Tarefas de Gestão de Entrega (vASM)
Coordenação de Operações de Serviço:
Monitoramento e priorização de tickets.
Gestão de continuidade de negócios e disponibilidade de recursos.
Governança & Relatórios:
Preparação de relatórios de desempenho e participação em reuniões mensais.
Validação de Entregáveis:
Garantir a conformidade com os padrões de entrega da SAP.
Gestão de Risco e Oportunidade:
Identificação de melhorias e gestão de des-escaladas.
Metas e Responsabilidades
Gestão de Desempenho do Fornecedor: Supervisão das operações diárias e garantia de conformidade com escopo e qualidade.
Garantia de Qualidade do Serviço: Identificação proativa de desvios de desempenho.
Gestão de Relacionamento Operacional: Ponto de contato principal para questões de entrega.
Indicadores Chave de Desempenho (KPIs)
SLA do Contrato
Taxa de Resolução na Primeira Tentativa
Atraso no Tempo de Processamento
Níveis de Experiência Necessários
E1 a E4: Níveis de suporte com experiência de 0 a mais de 8 anos, cobrindo desde habilidades básicas até liderança estratégica.
E2 e E3 para vASM: Gestão operacional e liderança estratégica, respectivamente, com experiências de 2-4 anos e 6+ anos.
-
ESPECIALISTA SAP MM
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 99jobs Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEndereçoAvenida Manuel Bandeira, 291, Vila Leopoldina - São Paulo, SPResponsabilidades da OportunidadeJá pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, fazemos isso todos os dias, com uma equipe especial que se dedica às pessoas, valoriza as diferenças e age sempre com respeito e eficiência. Acreditamos que a...
-
especialista sap mm
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 99jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEndereçoAvenida Manuel Bandeira, 291, Vila Leopoldina - São Paulo, SPResponsabilidades da OportunidadeJá pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, fazemos isso todos os dias, com uma equipe especial que se dedica às pessoas, valoriza as diferenças e age sempre com respeito e eficiência. Acreditamos que a...
-
Consultor SAP MM
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por anoMM - Minimo de 5 anos de experiência em implementações e migrações SAP S/4 Hana do módulo MM, com projetos completos de acordo com as metodologias oficiais de implementação Fortes habilidades de configuração logística e de compras em S/4 HANA Experiência com os pontos de integração entre MM e outros módulos Conhecimento das "melhores...
-
ESPECIALISTA SAP MM
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 99jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEndereçoAvenida Manuel Bandeira, 291, Vila Leopoldina - São Paulo, SPResponsabilidades da OportunidadeJá pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, fazemos isso todos os dias, com uma equipe especial que se dedica às pessoas, valoriza as diferenças e age sempre com respeito e eficiência. Acreditamos que a...
-
Consultor SAP MM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil WA FENIX Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCONSULTOR SAP MM SÊNIORResponsabilidades :Experiência com módulo MM e atendimento/suporte aos usuários.Realização de testes e apoio nas rotinas operacionais do sistema SAP MM;Assistência e suporte diário para os usuários chaves nas análises e execuções de transações;Duração: Cerca de 1 mês (Novembro/2025)Forma de atendimento: Presencial na...
-
sap mm/ewm
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil 71635b87-68c7-41cd-a12c-2630e58d92c6 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSAP MM/EWMRequisitos:Configures, implements, and supports the SAP Materials Management module for procurement, inventory management, and logistics processes within an organizationKey responsibilities include collaborating with stakeholders to gather requirements, designing and testing Procure-to-Pay (P2P) solutions, troubleshooting issues, and providing user...
-
Sap Mm/Ewm
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil AM53 Tempo inteiro US$100.000 - US$120.000 por anoSAP MM/EWM Requirements • Configures, implements, and supports the SAP Materials Management module for procurement, inventory management, and logistics processes within an organization• Key responsibilities include collaborating with stakeholders to gather requirements, designing and testing Procure-to-Pay (P2P) solutions, troubleshooting issues, and...
-
SAP MM Senior
2 semanas atrás
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiroFUNCIONAL SAP MM SeniorMissão do Cargo:Atuação como consultora funcional do módulo MM do SAP, para atuação em melhorias e N3 das Squads dos Perímetros da TECH Diretoria de Oferta Produto e participação no projeto de migração SAP S4.Escolaridade: Superior (Graduação)Conhecimento: SAP MM - FuncionalDesejável: experiência com varejoIdioma:...
-
Consultor SAP MM
1 semana atrás
São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiroEstamos com as seguintes vagas em aberto, em uma Multinacional de Grande Porte. Consultor SAP MMAtuação como consultora funcional do módulo MM do SAP, para atuação em melhorias e N3 das Squads dos Perímetros da TECH Diretoria de Oferta Produto e participação no projeto de migração SAP S4.
-
SAP MM
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - SAP Descrição: Hybrid. São Paulo. Habilidades: In this role you will: Analyze the impacts of the Brazilian Tax Reform on SAP MM processes (procurement, requisitions, stock movements, and goods receipt). Collaborate with functional and tax teams to interpret...
