Assistente de Relacionamento

BEM-VINDO À PÁGINA DE CARREIRAS DO GBOEX

Olá, somos o GBOEX

Estamos há 112 anos no mercado de previdência e seguro de pessoas, proporcionando proteção e segurança para milhares de famílias. Atuamos em todo o território nacional com produtos para civis e militares, pois PENSAR NO FUTURO é sempre o melhor plano.

Oferecemos opções de pecúlio, seguros de vida com multicoberturas e assistências completas, essas últimas por meio de parcerias estratégicas.

Temos o privilégio de estarmos localizados no coração de Porto Alegre, próximos ao Guaíba e à Casa de Cultura Mario Quintana, além de contarmos com toda infraestrutura do Centro da capital.

Por aqui, somos movidos por pessoas, pela tradição e pela solidez que temos no mercado em que atuamos. Somos mais de 250 colaboradores engajados em cuidar e proteger. Estamos presentes em todas as regiões do Brasil, com unidades de negócios e pontos de atendimento situados em Porto Alegre (RS), Santa Maria (RS), Florianópolis (SC), Curitiba (PR), Brasília (DF), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Campo Grande (MS), Salvador (BA), Recife (PE) e Manaus (AM).

Seria muito bom ter você conosco para, juntos, cuidarmos ainda mais das pessoas. Então, fica o nosso convite: venha ser GBOEX

Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)

Responsabilidades e atribuições

• O Assistente de relacionamento é responsável por atender aos clientes e beneficiários, por telefone, chat, whatsapp, e-mail e visando a retenção

Requisitos e qualificações

• Atender às demandas de clientes e beneficiários, por meio de múltiplos canais (telefone, chat, whatsapp e e-mail)
• Registrar os atendimentos prestados aos clientes e beneficiários em sistema de gestão de relacionamento, com geração de protocolo para cada demanda recebida e registrada
• Contatar por meio de (telefone, chat, whatsapp e e-mail), clientes que manifestarem intenção de cancelamento
• Efetuar negociação e retenção de clientes, oferecendo alternativas de valores e produtos
• Gerir e acompanhar as possíveis soluções sobre as manifestações recebidas
• Realizar os demais atendimentos da área quando necessário

Informações adicionais

• Cursando graduação em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;
• Desejáveis conhecimentos em Seguros de Vida e Previdência;
• Trabalho em equipe;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos em Pacote Office - Word e Excel;
• Regime de trabalho: Presencial;
• De segunda à sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h.

Olá, somos o GBOEX

Estamos há mais de 112 anos no mercado de previdência e seguros de pessoas, proporcionando proteção e segurança a milhares de famílias. Atuamos em todo o território nacional com produtos voltados para civis e militares, pois pensar no futuro é sempre o melhor plano.

Oferecemos opções de pecúlio, seguros de vida com multicoberturas e assistências completas — estas, por meio de parcerias estratégicas.

Temos o privilégio de estar localizados no coração de Porto Alegre, próximos ao Guaíba e à Casa de Cultura Mario Quintana, além de contarmos com toda a infraestrutura do Centro da capital.

Somos movidos por pessoas, pela tradição e pela solidez que construímos ao longo dos anos. Contamos com mais de 250 colaboradores engajados em cuidar e proteger. Estamos presentes em todas as regiões do Brasil, com unidades de negócios e pontos de atendimento em Porto Alegre (RS), Santa Maria (RS), Florianópolis (SC), Curitiba (PR), Brasília (DF), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Campo Grande (MS), Salvador (BA), Recife (PE) e Manaus (AM).

Seria uma alegria ter você conosco para, juntos, cuidarmos ainda mais das pessoas. Por isso, fica o nosso convite: venha ser GBOEX