Coordenador(a) de Inteligência de Canais

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios

Tá a fim de uma carreira que rende mais?
Confira essa oportunidade e #VemProPags
Responsabilidades e atribuições

• Gestão de Projeto de CRM Comercial:
• Liderar a implementação da nova plataforma de CRM voltada para o time comercial.
• Atuar como ponte entre áreas de negócio e tecnologia para garantir aderência às necessidades comerciais.
• Definir e acompanhar KPIs de adoção e performance da ferramenta.
• Testes A/B e Experimentação:
• Planejar, executar e monitorar testes A/B em diferentes canais e abordagens comerciais.
• Garantir rigor estatístico e metodológico nos testes.
• Documentar hipóteses, resultados e aprendizados para melhoria contínua.
• Análise e Mensuração de Resultados:
• Desenvolver dashboards e relatórios em ferramentas de BI para acompanhamento de performance dos canais.
• Realizar análises preditivas e prescritivas com base em dados históricos.
• Apresentar insights estratégicos para tomada de decisão.
• Gestão de Dados:
• Trabalhar com bancos de dados (SQL, BigQuery, etc.) para extração e manipulação de dados.
• Garantir qualidade, integridade e governança dos dados utilizados nas análises.
• Colaboração Interdisciplinar:
• Interagir com times de vendas, marketing, tecnologia e BI.
• Apoiar iniciativas de transformação digital e inovação nos canais.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada com plataformas de CRM (preferencialmente em projetos de implementação).
• Domínio de ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker, etc.).
• Conhecimento avançado em SQL e manipulação de grandes volumes de dados.
• Experiência com metodologias de teste A/B e análise estatística.
• Visão estratégica e capacidade de transformar dados em ações.

Informações adicionais

Diferenciais:

• Proatividade e capacidade de liderança.
• Comunicação clara e eficaz com diferentes stakeholders.
• Mentalidade analítica e orientada a resultados.
• Experiência prévia em áreas de inteligência comercial, canais ou CRM.

Olá, somos o PagBank

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos.
Como fazemos tudo isso?

Com gente
Somos um time que joga junto Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

Com tecnologia
O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.

Com uma só cultura
Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento.
Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• TáDeParabéns: Day off no aniversário.
  
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais?
Vem pro nosso time imbatível

#VemProPags.