Analista de Suporte Técnico Junior

Há 6 dias

Uberaba, Minas Gerais, Brasil Grupo Skala Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais;

Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos;

Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com agilidade;

Executar atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (hardware e software);

Apoiar os usuários em questões relacionadas a acesso à rede, impressoras, e-mail, backup e login/senhas;

Realizar troubleshooting e suporte de incidentes relacionados a rede e infraestrutura;

Realizar o controle e manutenção do inventário de equipamentos de TI;

Registrar corretamente os atendimentos em sistema de chamados (ex: GLPI, Jira, Freshdesk, etc.);

Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA) definidos para os atendimentos;

Apoiar usuários com orientações e treinamentos básicos sobre uso de sistemas e recursos de TI;

Participar de projetos de melhorias e atualizações tecnológicas da área.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Experiência em atendimento técnico a usuários de TI.

Conhecimentos em ambientes Microsoft Windows (cliente) e ferramentas de produtividade (Microsoft Office, Outlook, Teams).

Noções de redes TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi e cabeamento estruturado.

Conhecimento em manutenção de hardware, drivers, impressoras e periféricos.

Desejável conhecimento básico em AD (Active Directory), Entra ID e Antivírus Corporativo.

HABILIDADES/COMPETÊNCIAS

Proatividade e senso de urgência para resolver problemas críticos;

Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe e postura de atendimento ao cliente.

Perfil analítico e orientação a resolução de problemas.

Trabalho em equipe e colaboração com outras áreas de TI

Foco em resultado e melhoria contínua.

OBRIGATÓRIO

Ensino superior completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação, etc.).

Cursos técnicos na área de suporte ou infraestrutura são um diferencial.

Conhecimento em Ferramentas de ITSM, ITIL.

  • Vaga De Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Uniube Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Uberaba/MG do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Responsável por prestar atendimento técnico aos usuários, atender, registrar e acompanhar chamados de suporte oferecer suporte remoto e presencial em hardware, software e sistemas além de realizar instalação, configuração e manutenção...

  • Analista de suprimentos júnior

    3 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil GRUPO RIO BRANCO Tempo inteiro

    Se você busca fazer parte de uma família, a Rio Branco é o lugar certo para você Nossa jornada começou há mais de meio século com a inauguração do Posto Branquinho em Araxá/MG, e desde então, nos consolidamos como referência em distribuição de combustíveis de qualidade, com ética e engajamento social. Estamos presentes nos estados de Minas...

  • analista de suprimentos júnior

    Há 6 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Grupo Rio Branco Tempo inteiro R$30.000 - R$43.637 por ano

    Se você busca fazer parte de uma família, a Rio Branco é o lugar certo para você Nossa jornada começou há mais de meio século com a inauguração do Posto Branquinho em Araxá/MG, e desde então, nos consolidamos como referência em distribuição de combustíveis de qualidade, com ética e engajamento social.Estamos presentes nos estados de Minas...

  • Suporte Técnico I- R250926

    Há 6 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil DHO CONSULTORES ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa do segmento de assistência técnica em Uberaba/MG está contrando Suporte Técnico I, responsável por:Atuar e suporte técnico nivel I;Realizar atendimentos presenciais e remotos.Requisitos/ExperiênciasDisponibilidade para viagens;CNH B;Conhecimento básico em configuração de rede;Experiência na área.HorárioSegunda á Sexta: 07h30 ás 17h18.

  • Analista De Contabilidade Sr.

    Há 4 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Uberaba - MGÁrea de Atuação: TemporáriosPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. - Realizar e revisar lançamentos...

  • Técnico de Suporte II

    4 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicantsHorário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);Alimentar base...

  • Analista Técnico Comercial Sr.

    4 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil Yara International ASA Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto Analista Técnico Comercial Sr. (Foliar) - Uruaçú/GO Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança...

  • Analista de Operações Jurídicas

    3 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil EasyJur Software Jurídico Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software Jurídico Join to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software Jurídico Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundoA EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana...

  • Analista de Operações Jurídicas

    4 semanas atrás

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil EasyJur Software Jurídico Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software JurídicoJoin to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software JurídicoNós somos a EasyJur e estamos mudando o mundoA EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e...

  • Engenheira(o) de Processos Junior

    Há 2 dias

    Uberaba, Minas Gerais, Brasil The Mosaic Company Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Engenheira(o) de Processos Junior - Uberaba 3/MGPeríodo de inscrição até: 10/10/2025Esta posição reporta para: Coordenador de Engenharia ProcessosQuais serão suas responsabilidades?Acompanhar os processos de produção, verificando o comportamento das variáveis, analisando fatores técnicos e perdas de eficiência, acompanhando o custo de produção,...