Analista de Suporte PL

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Perfil: Analista de Suporte PL [unidades internacionais]

Contratação CLT

Modalidade: Híbrido (3x presencial e 2 remoto) em Osasco/SP

Horário: Das 16 às 00h

Responsabilidades e atribuições

• Suporte técnico a estações de trabalho e servidores Windows e Linux;
• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
• Interação com equipes locais e fornecedores externos;
• Atuação em ambiente corporativo com foco em segurança e confiabilidade.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Entre as competências exigidas estão: disciplina, prestação de contas, senso de urgência, compromisso, responsabilidade, capacidade de diagnosticar problemas e resolvê-los
• Ser paciente, saber ouvir e expressar conceitos complexos verbalmente ou por escrito, tanto para o público técnico quanto para o não técnico
• Ser ético, disciplinado e saber se comunicar e trabalhar em equipe
• Flexibilidade para ajustar-se à diversas situações
• Pesquisar novas soluções para problemas corriqueiros
• Inglês avançado (espanhol diferencial)
• Disponibilidade para eventuais viagens ao exterior.
• Formado ou cursando o nível superior;
• Nível de conhecimento pleno em Administração de Servidores Windows;
• Nível de conhecimento básico em Administração de Servidores Linux;
• Nível de conhecimento básico em Redes de Computadores;
• Nível de conhecimento pleno em Segurança
• Nível de conhecimento pleno em Administração de estações de trabalho Windows;
• Conhecimento de AS400;
• Tecnologia essencial: AS401

Informações adicionais

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para pets.

Etapas do processo

• Cadastro
• Mapeamento Comportamental
• Entrevista Comportamental
• Entrevista Cliente
• Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista