Analista automação NOC Sênior

Há 2 dias

Itaberaí, Goiás, Brasil WA FENIX Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da Vaga:

Analista Automação NOC Sênior

Duração:
12 meses

Forma de atendimento:
Híbrido, com a primeira semana presencial para integração com a equipe e o ambiente do cliente. A cada dois meses, haverá uma semana completa presencial no cliente com despesas pagas.

Perfil desejado

O consultor NOC será responsável por detalhar requisitos funcionais, refinar e orquestrar processos de forma end to end com todas as frentes.

O profissional deverá:

  • Orquestrar e refinar ajustes que os líderes técnicos das frentes precisam realizar em seus sistemas fontes e na geração de logs a serem consumidos pelo Zabbix.
  • Trabalhar em parceria com o time de automação Zabbix, refinando junto aos desenvolvedores e líderes técnicos, planejando sprints, acompanhando dailys e garantindo a qualidade das entregas.
  • Entregar gestão à vista, abrangendo visões operacionais, táticas e executivas.
  • Gerenciar demandas no modelo ágil, com validação das entregas por sprint.
  • Possuir perfil analítico, com habilidades em status report, gestão à vista, organização e participação de reuniões, melhoria contínua, metodologias ágeis e Excel.

Atividades principais

O consultor terá foco em gestão de melhorias e automação de alertas, sendo responsável por:

  • Gerenciar o backlog:
    Registrar e refinar as melhorias dos alertas de todos os sistemas envolvidos, utilizando o CSC ITSM do cliente.
  • Falsos positivos e adequações de alertas existentes:
    Diagnosticar e analisar falsos positivos ou adequações de alertas de forma proativa, priorizando os mais relevantes até resolver todos os problemas que afetam a produtividade e o valor percebido dos alertas.
  • Novos alertas:
    Capturar oportunidades, registrar imediatamente no backlog e delegar para o líder técnico da frente para refinamento da regra.
  • Fontes de informação:
    Trabalhar com incidentes e RCA para antecipar incidentes e criar alertas eficientes para diagnóstico e recuperação rápida.
  • CAB/GMUD:
    Participar de todas as agendas para compreender novas alterações em produção que requerem alertas no NOC, incluindo sistemas novos e legados.
  • Automação de correções:
    Analisar incidentes recorrentes com líderes das frentes e propor automações para que alertas disparem ações corretivas sistêmicas, eliminando riscos de incidentes.
  • Orquestração do plano à execução:
    Interagir e colaborar com líderes técnicos de cada frente para tratar falsos positivos e novos alertas, determinar atividades de refinamento e planejar sprints de execução junto ao parceiro de desenvolvimento, mantendo todas as ações em um backlog único.

  • Analista de dados

    1 semana atrás

    Itaberaí, Goiás, Brasil Grupo 3RN Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Dados Comunicação Clara e Objetiva: Capacidade excepcional de articular ideias e resultados, tanto verbalmente quanto por escrito, adaptando a comunicação para diferentes públicos. Capacidade Analítica: Raciocínio lógico e crítico bem desenvolvidos, com experiência comprovada na resolução de problemas complexos orientados a...

  • Analista de Controladoria

    3 semanas atrás

    Itaberaí, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Direct message the job poster from SSA - São Salvador Alimentos Analista Gente & Gestão com expertise em Seleção de Pessoal Buscamos Talentos para produzir alimentos com amor, zelando pelos processos e garantindo a qualidade dos nossos produtos para continuarmos alimentando vidas e construindo sonhos! Se você é um(a) profissional determinado, possui...

  • Analista De Dados | Presencial

    2 semanas atrás

    Itaberaí, Brasil Wk Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Dados | Presencial - ItaberaíEmpresa com sólida experiência de mais de 19 anos no mercado de soluções financeiras.Possui uma rede de 27 agências estrategicamente distribuídas no estado de Goiás e conta com dois Call Centers, totalizando mais de 300 colaboradores dedicados a oferecer serviços de qualidade e atendimento...

  • Analista de Dados | Presencial

    2 semanas atrás

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  • Analista de Indicadores

    1 semana atrás

    Itaberaí, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Como Analista você atuará de forma estratégica na área de Indicadores. Apoiando a diretoria gerencias e departamentos agregando valor estratégico as tomadas de decisões a partir de diagnósticos predições análises e cruzamento de dados. Liderando a coleta de análise e interpretação de dados proporcionando insights estratégicos e operacionais que...

  • Analista de Controladoria

    4 semanas atrás

    Itaberaí, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Buscamos Talentos para produzir alimentos comamor,zelando pelos processos e garantindo a qualidade dos nossos produtos para continuarmos alimentando vidas e construindo sonhos!Se você é um(a) profissional determinado, possui senso de propriedade e que busca por desenvolvimento profissional, a SSA é o seu lugar! Venha nos ajudar a transformar o mundo de...

  • Analista de Controladoria

    4 semanas atrás

    Itaberaí, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Buscamos Talentos para produzir alimentos com amor, zelando pelos processos e garantindo a qualidade dos nossos produtos para continuarmos alimentando vidas e construindo sonhos! Se você é um(a) profissional determinado, possui senso de propriedade e que busca por desenvolvimento profissional, a SSA é o seu lugar! Venha nos ajudar a transformar o mundo...

  • Analista de Controladoria

    4 semanas atrás

    Itaberaí, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

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  • Analista de Controladoria

    3 semanas atrás

    itaberaí, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

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  • Analista de controladoria

    3 semanas atrás

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  • Analista de Controladoria

    3 semanas atrás

    Itaberaí, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Overview Buscamos Talentos para produzir alimentos comamor, zelando pelos processos e garantindo a qualidade dos nossos produtos para continuarmos alimentando vidas e construindo sonhos! Se você é um(a) profissional determinado, possui senso de propriedade e que busca por desenvolvimento profissional, a SSA é o seu lugar! Venha nos ajudar a transformar o...