Especialista em CRM

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bipiou Tempo inteiro

Vaga: Gestor de CRM

Empresa: Macal Madeiras

Modelo de contratação:
CLT

Local de trabalho:
Presencial – Belo Horizonte/MG

Rua Pedro Moreira do Nascimento, Pilar.

Horário:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (44 horas semanais)

Objetivo da contratação:

Estruturar e operar, na prática, uma frente de CRM que hoje existe, mas não gera todo o valor possível
.

O objetivo central do cargo é
organizar, ativar e explorar estrategicamente a base de dados já existente no CRM
, transformando informação em ações comerciais recorrentes e mensuráveis.

Nos primeiros meses, espera-se que o CRM deixe de ser apenas um repositório de dados e passe a ser um
motor operacional de vendas e relacionamento
.

Contexto da operação de CRM hoje:

  • CRM já implantado e em uso (Zoho CRM / Zoho One)
  • Utilizado por áreas comercial, marketing e financeira
  • Base robusta
  • Poucas automações comerciais ativas no momento

Este profissional
não irá implantar o CRM do zero
, mas será responsável por
reorganizar, padronizar, ativar e extrair resultado real da estrutura existente
.

Principais responsabilidades:

Esta é uma função
predominantemente operacional
, com forte expectativa de execução direta.

No dia a dia, essa pessoa será responsável por:

  • Organizar e padronizar a base de dados no CRM
  • Operar o CRM de forma contínua e disciplinada
  • Criar, manter e otimizar automações comerciais (fluxos, segmentações, disparos)
  • Identificar oportunidades de ativação da base de leads e clientes
  • Executar campanhas de CRM focadas em relacionamento e vendas
  • Analisar dados e indicadores de CRM para orientar ações práticas
  • Gerar insights acionáveis para o time comercial
  • Trabalhar em contato direto com marketing e vendas, alinhando execução e resultado
  • Apoiar o time no uso correto do CRM e nas boas práticas operacionais

É uma função de
responsabilidade individual alta
, com impacto direto no faturamento.

O que se espera nos primeiros 90 dias:

  • Base de dados organizada, segmentada e com padrões claros
  • Processos simples de ativação comercial definidos e rodando
  • Primeiras automações funcionando de forma consistente
  • Aumento perceptível de conversão e reaproveitamento da base
  • Redução de ações comerciais reativas e aumento de previsibilidade

Indicadores de sucesso:

A performance será acompanhada principalmente por:

  • Evolução da organização e qualidade da base de dados
  • Eficiência das automações implementadas
  • Uso do CRM pelas áreas envolvidas
  • Impacto das ações de CRM nas vendas
  • Análises semanais junto à liderança

Requisitos técnicos obrigatórios:

  • Experiência prática com
    CRM comercial e automação
  • Vivência real com organização de base de dados
  • Experiência com campanhas de CRM voltadas a vendas
  • Conhecimento em e-mail marketing e automações
  • Capacidade de operar indicadores e dados no dia a dia
  • Familiaridade com o ecossistema Zoho será um diferencial relevante

Remuneração e benefícios:

  • Salário fixo:
    R$ 4.500,00 (CLT)
  • Variável:
    até R$ 2.000,00, atrelado a metas objetivas de CRM (após período de adaptação)
  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação: R$ 13,00 por dia

Procuramos alguém que goste de executar, assumir responsabilidade e gerar resultado real no dia a dia. Se você gosta de transformar ideias em ação, essa vaga pode ser sua

  • Especialista De Crm

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mundiale Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nucleomed Comércio e Representação Comercial Ltda Tempo inteiro

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  • Especialista de Growth

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:Marketing ,Publicidade e PropagandaEscolaridade:Graduação - Marketing ,Publicidade e Propaganda - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira, horário flexível.Benefícios:Auxílio Combustível, Vale alimentação, Plano de saúde, PLR, Day off no dia...

  • Especialista De Projetos

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

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