Pessoa Auxiliar de Atendimento

Há 5 horas

Avenida Santos Dumont Fortaleza Ceará Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
Description

Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará? 

Se você tem paixão pelo que faz, age com cortesia e colaboração e tem vocação para cuidar das pessoas queremos você no nosso time

Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde 

A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível para aumentar suas chances de ter o currículo selecionado para o processo.

Responsibilities

Missão do Cargo:

Dar suporte à supervisão no monitoramento da equipe, monitorar solicitações de exames, autorizar exames, conferir guias, abrir não conformidades, acompanhar protocolos institucionais, remanejar equipe, orientar equipe multidisciplinar sobre pré-requisitos de realização dos exames, comunicar resultados críticos e recoletas aos clientes, delegar e acompanhar os acionamentos de coletas, atender ligações oriundas de ramais internos e solicitar a compra de materiais administrativos.

Atribuições:

Monitorar solicitações de exames pelo sistema de integração, por meio do sistema automatizado do laboratório; afim de garantir andamento do processo e a validação da autorização via integração;Abrir não conformidade (JIRA) para eventos adversos ou não conforme, assistencial e administrativo;Preencher planilha estruturada, com horário de acionamento e horário do resultado do laudo, quando solicitado exames dos protocolos hospitalares. Para protocolo SEPSE, preencher no sistema MVPEP os horários citados acima, como também registrar valor do lactato;Acompanhar e delegar os acionamentos de coleta e/ou recolhimento de material, para auxiliar de laboratório, afim de garantir o prazo com maior brevidade;Atender ligações oriundas de ramais hospitalares, clinicas, unidades eletivas do laboratório ou setores administrativos UNIMED.Verificar e tratar demandas oriundas por e-mail, afim de garantir o comprimento, prazos e o andamento dos processos;Autorizar solicitação de exames por meio do sistema de autorização via integração ou pelo sistema autorizador hospitalar; Conferir o cumprimento das exigências prévias para a realização dos exames, a fim de garantir as condições para a coleta; Orientar, quando necessário, a equipe multidisciplinar, quanto às informações dos serviços e coleta e pré-requisitos de realização dos exames;Imprimir resultados de exames laboratoriais, quando solicitado pela equipe multidisciplinar, em caso de indisponibilidade do laudo, inoperância ou instabilidade de sistema;Comunicar resultados críticos e recoletas aos clientes conforme fluxos estabelecidos; Enviar e-mail a tesouraria para formalizar e sinalizar pagamento de exames particulares;Enviar à área de apoio as guias dos exames, para providenciar o arquivo dos documentos;Observar a manutenção dos padrões estabelecidos para o atendimento, a fim de assegurar a satisfação do cliente e da equipe multidisciplinar; Cadastrar e autorizar solicitações de exames de clientes, quando necessário, por meio do sistema automatizado do laboratório;Esclarecer junto ao serviço de apoio técnico dúvidas referentes aos exames, com o objetivo de assegurar ao cliente e a equipe multidisciplinar a informação correta;Conferir guias de solicitação de exames com o cadastro, para guia manual, assegurando a correta transcrição do pedido médico no sistema de informação laboratorialSolicitar a reposição dos materiais administrativos, e manutenção dos equipamentos e estrutura física da unidade, para assegurar o funcionamento adequado da área; Desempenhar suas atividades segundo as práticas organizacionais exigidas, visando a segurança dos pacientes;Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.Prerequisites

Escolaridade: Ensino Médio.

Competências necessárias: Engajamento Inspirador, Colaboração, Autonomia Proativa, Foco em Resultados, Comunicação e Senso de Dono.

Experiences

Iremos oferecer:

Saúde Integral do Colaborador (Assistência Médica);

Plantão Psicológico;

Assistência Odontológica;

Wellhub;

Auxílio Creche até 6 anos;

Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$801,53;

Modalidade de trabalho: Presencial;

Salário: Será informado na 1° etapa do processo seletivo.

E você ainda terá:

Incentivos à Educação;

Cursos EAD;

Oportunidade de Crescimento;

Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;

Programa Bem Estar;

Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão;

Liderança Humanizada.


  • Estágio Em Atendimento

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont Aldeota, Fortaleza, Ceará, Brasil Betel Contabilidade SS Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Empresa com mais de 20 anos, abre as portas para oportunidade para Estágio em Atendimento. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançada. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar.Atividades:Apoiar no atendimento aos clientes via telefone,...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - SJ Imóveis Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    DescriptionProcuramos pessoas apaixonadas por atendimento ao público e que, assim como nós, tenham respeito, transparência e empatia como valores essenciais.Nosso Assistente de Atendimento atua presencialmente, por telefone, chat e e-mail, garantindo que cada interação proporcione uma experiência positiva aos nossos clientes, sejam eles inquilinos ou...

  • Pessoa Assistente de Atendimento I

    Há 10 horas

    Avenida Santos Dumont, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEi, já pensou em CRESCER na MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Se você tem paixão pelo que faz, age com cortesia e colaboração e tem vocação para cuidar das pessoas queremos você no nosso time Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo...

  • Pessoa Fonoaudióloga

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEi, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Se você tem paixão pelo que faz, age com cortesia e colaboração e tem vocação para cuidar das pessoas queremos você no nosso time Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais...

  • Pessoa Supervisora de Logística

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEi, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de uma Pessoa Supervisora de Logística para nosso time de Dispensação Farmacêutica. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você nesse time Confere todos detalhes da...

  • Pessoa Supervisora de Terapias Assistenciais

    Há 9 horas

    Avenida Santos Dumont, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionEi, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará? Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo...

  • Auxiliar Fiscal

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont Aldeota, Fortaleza, Ceará, Brasil Betel Contabilidade SS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Betel Contabilidade, empresa com mais de 20 anos, abre oportunidade para Auxiliar Fiscal. Nossa missão é oferecer serviços contábeis e consultoria de resultados, de maneira ágil e segura, com grau de confiabilidade avançado. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e inovar. ?Atividades:Emissão de Notas FiscaisLançamentos...

  • Pessoa Estagiária de Nível Superior

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont, Fortaleza, Ceará, Brasil, - Unimed Fortaleza Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEi, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Se você tem paixão pelo que faz, age com cortesia e colaboração e tem vocação para cuidar das pessoas queremos você no nosso time Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais...

  • Estágio Técnico Hospital Veterinário

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont, , Fortaleza, Ceará, Brasil, Petz Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionO Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um...

  • Auxiliar Servicos Gerais

    Há 2 dias

    Avenida Santos Dumont, , Fortaleza, Ceará, Brasil, Hapvida Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    DescriptionA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugarFaça seu cadastro e envie seu currículoResponsibilitiesManutenção da limpeza e organização...