Gerente Operacional

1 semana atrás


Salvador, Bahia, Brasil Tutts Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Vaga: Gerente Operacional

Local: Presencial em Salvador/Cabula

Regime: A definir

Sobre a Tutts

A Tutts é especialista em entregas rápidas para o setor automotivo. Nossa missão é oferecer soluções ágeis, personalizadas e eficientes para distribuidoras, varejistas e oficinas, garantindo excelência no atendimento e crescimento sustentável para nossos clientes e parceiros.

Responsabilidades

  • Gerenciar a operação em 10 estados, garantindo eficiência e qualidade nos processos.

  • Monitorar e analisar dados das operações para identificar oportunidades de melhoria.

  • Liderar e desenvolver os times de supervisores, operadores e áreas relacionadas.

  • Dar feedbacks contínuos aos funcionários, cultivando um ambiente de aprendizado e melhoria constante.

  • Gerir o time de captação de entregadores, garantindo volume e qualidade da base.

  • Gerir o time de sucesso do cliente, assegurando uma excelente experiência para os parceiros.

  • Apoiar a expansão para novas cidades e a padronização dos processos operacionais.

  • Trabalhar em parceria com as áreas Financeiro, Comercial e Marketing para alinhar estratégias.

  • Resolver problemas críticos de operação com agilidade e foco em soluções.

  • Garantir a aplicação da cultura e valores da Tutts em todas as decisões.

Objetivos e Indicadores

  • Atingir e manter altos níveis de % de entregas no prazo.

  • Melhorar prazo de atendimento ao cliente.

  • Melhorar a quantidade de entregadores ativos na plataforma e aumentar a retenção.

Requisitos

  • Perfil analítico, com capacidade de interpretar indicadores e propor melhorias.

  • Experiência com gestão operacional.

  • Experiência em liderança e gestão de equipes.

  • Vivência em Customer Success (Sucesso do Cliente).

Diferenciais

  • Já ter atuado em empresas de entrega last mile.

  • Já ter atuado em startups.

  • Experiência no setor automotivo.

O que oferecemos

  • Ambiente de trabalho harmonioso.

  • Grandes possibilidades de crescimento.

  • Autonomia para tomada de decisão.

  • Cultura de valorização das pessoas, humildade e foco em resultados.

  • Oportunidade de fazer parte da construção de uma empresa com visão de se tornar referência nacional.


  • Gerente operacional

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    VAGA DESTINADA AO SUL DA BAHIAGestão de equipes e liderança: Supervisionar os gerentes de loja e suas respectivas equipes, Realizar treinamentos, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento de lideranças locais.Gestão comercial e operacional: Garantir o cumprimento das metas de vendas, Monitorar e atuar sobre os KPIs comerciais; Garantir a...

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    ATRIBUIÇÕES:Responsável pela implantação de rede óptica GPON, FTTX . Atuar no planejamento administrativo e aplicação de materiais, garantindo a aplicação dos recursos de forma eficaz. Viabilizar o suporte das equipes em campo para o cumprimento dos prazos e qualidade dos serviços. Subsidiar a diretoria sobre o andamento de todas as frentes de...

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    MISSÃO DO CARGO DE GERENTEGarantir a gestão estratégica e operacional das duas lojas da Amora Rosa Boutique, assegurando controle eficiente de estoque, desempenho das equipes, excelência no atendimento ao cliente e cumprimento das metas comerciais, com atuação direta junto à direção da empresa.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGerenciar as...