Atendimento ao Cliente- Voz, Chat e E-mail

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro

Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe para prestar atendimento receptivo para Setor de Tecnologia.

Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você

Como Atendimento Receptivo, você será o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas de forma eficiente e amigável.

Você será responsável em mediar tratativas entre comprador e vendedor em casos de produtos defeituosos, incompletos ou divergentes do anunciado, prestará assistência aos usuários a respeito de produtos e serviços, realizara atendimento aos vendedores com duvidas em relação a plataforma ou envio de pacotes e pagamentos. O foco principal é promover experiência positiva ao cliente, seguindo o padrão de atendimento e buscar soluções rápidas e eficazes para os problemas apresentados.

O que Oferecemos:

  • Salário + Variável;
  • Vale transporte;
  • Vale Refeição;
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
  • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • TotalPass;
  • Cartão Bullla;
  • Convênio com SESC;
  • Descontos com parque de diversão;
  • Treinamento e desenvolvimento contínuos;
  • Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.

Mais informações sobre a vaga:

  • Local de Trabalho: Salvador/BA
  • Escala de trabalho: 6x1 (folgas intercaladas aos sábados e domingos);
  • Carga horária diária: 6h20 por dia;

Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho ;)

Buscamos profissionais com:

  • Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
  • Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.
  • Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.

Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto

FeelThePulse

Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistência Médica
  • VR
  • Oportunidade de Crescimento
  • TotalPass
  • Assistência Odontológica
  • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
  • Convênio com SESC
  • Auxílio Creche
  • Seguro de Vida
  • VT


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    Bora trabalhar de um jeito diferente e cheio de possibilidades.Se você tem 18 anos ou mais e quer começar sua carreira ou dar aquele upgrade na sua vida profissional, vem com a genteA gente não liga se nunca trabalhou antes. O que importa aqui é a sua vontade de aprender e crescer.O que rola por aqui:Carga horária reduzida: Trabalhe apenas 6h20 por dia...


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    Assistente de Processos e Negócios-Atendimento On-line Detalhamento do perfil: O profissional será responsável por fornecer suporte aos alunos e ex-alunos por meio de chat, e-mail e plataformas digitais. Registrar atendimento nos sistemas internos(Totvs, SAC, Worknow). Acompanhar indicador de rematrícula no BI. Descrição da vaga: Salário + Benefícios...


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    Assistente de Processos e Negócios-Atendimento On-line Detalhamento do perfil: O profissional será responsável por fornecer suporte aos alunos e ex-alunos por meio de chat, e-mail e plataformas digitais. Registrar atendimento nos sistemas internos(Totvs, SAC, Worknow). Acompanhar indicador de rematrícula no BI. Descrição da vaga: Salário + Benefícios...


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