Assistente de Atendimento

2 semanas atrás

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Fruki Bebidas Tempo inteiro

Responsável por prestar suporte ao consumidor, clientes internos e externo, acompanhando chamados, sanando dúvidas, coletando informações para solucionar problemas, identificando oportunidades, repassando informações necessárias sobre a empresa, seus produtos e serviços, bem como acompanhar os retornos dos chamados recebidos identificando se eles foram solucionados pelas áreas responsáveis, sempre alinhados com os objetivos estabelecidos pela Fruki Bebidas.

Valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento multskil (e-mail, chat,voz) a clientes e consumidores
  • Atuar nas dúvidas dos clientes, buscando solucionar no primeiro atendimento
  • Atuar na abertura de tickets conforme necessidade de cada cliente, controlando a resolução de tickets, para solucionar a demanda do cliente
  • Direcionar os chamados para tratativa de demais áreas
  • Gestão e acionamento de tickets
  • Checar a tratativa e dar retorno ao cliente/consumidor, o mais breve possível
  • Tratar solicitações de trocas de consumidores, contatando com as áreas responsáveis
  • Dar suporte a equipe de vendas, apoiando no que necessário
  • Monitorar pedidos de troca de clientes, acompanhando o processo até sua resolução
  • Realizar demais atividades na sua área de atuação sempre alinhadas com normas e politicas estabelecidas pela empresa.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em andamento, em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente ou consumidor;
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office;
  • Buscamos perfil proativo, comunicação clara, focado em resultado e em solucionar as dificuldades dos clientes e consumidores;
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 7h30 às 17h18 com 1h de intervalo.

Informações adicionais
CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS:

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Programa de Participação de Resultados (PPR);

Plano de Saúde Unimed;

Uniodonto;

Seguro de vida gratuito;

Bolsa de Estudos;

Auxílio educação;

Wellhub (Gympass);

Canal de Acolhimento;

Convênio Farmácia;

Descontos na compra de produtos Fruki;

Convênio com faculdades selecionadas.

  • Assistente Comercial

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Rede Suarez de Hoteis Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE PARA ASSISTENTE COMERCIAL NA REDE SUAREZ DE HOTEIS:Atendimento a eventos;Auxilio na análise e atualização de tarifários;Acompanhamento de avaliações de hóspedesHorário de segunda a sexta das 08:00h as 17:48h, com disponibilidade de horário para compensação em dias de eventos.Trabalho presencial em CANOASRequisitos:Ensino Médio,...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Bebidas FRUKI Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte ao consumidor, clientes internos e externo, acompanhando chamados, sanando dúvidas, coletando informações para solucionar problemas, identificando oportunidades, repassando informações necessárias sobre a empresa, seus produtos e serviços, bem como acompanhar os retornos dos chamados recebidos identificando se eles...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Repostando-se ao Supervisor de Atendimento, atende clientes, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Rastreamento de cargas, recebimento de pré-alertas, emissão de minutas, controle de comprovantes de entrega.Requisito: Desejável estar cursando logística, experiência comprovada nas...

  • Assistente de Marketing

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil G S A N ODONTOLOGIA LTDA. Tempo inteiro

    Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.O Assistente de Marketing irá executar atividades nas áreas comerciais, cuidando da criação e elaboração de campanhas e cuidando das redes da empresa, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da...

  • Suporte De Atendimento

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE SELECAO E PROJETOS - IBRASP Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: INSTITUTO BRASILEIRO DE SELECAO E PROJETOS - IBRASPLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: TransportePrincipais ResponsabilidadesDescrição das atividades: atendimento ao cliente, monitoramento de entrada e saída de veículos e suporte à equipe de operação.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ensino médio...

  • Assistent In Customer Service

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Customer Service, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao...

  • Assistente de Recursos Humanos

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil RH & Ação Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional Assistente de Recursos Humanos em Canoas (Zona Norte).A RH & Ação é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos, oferecendo serviços de recrutamento, seleção e desenvolvimento de talentos. Seu foco é ajudar organizações a otimizar sua gestão de pessoas e promover um...

  • Assistente comercial

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Hotel Metropolitan Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoO Hotel Metropolitan busca um(a) assistente comercial para atuar em nossas instalações em Canoas, RS. As atividades diárias incluem atender clientes, realizar prospecção comercial, gerenciar negócios e estabelecer uma comunicação eficaz com clientes em potencial e...

  • Assistente de RH

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Importante empresa especializada em MEIO AMBIENTE, localizada na cidade de Canoas/RS contrata ASSISTENTE DE RH.CARGO: Assistente de RHCONTRATAÇÃO: CLTHORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira 8:00 às 17:00 e aos sábado 7:30 até 11:30SALÁRIO: R$ 2.200,00BENEFÍCIOS: VT + Prêmio assiduidade (cesta básica) + Refeitório no local (com desconto de...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Midas Consórcios Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um Assistente Administrativo para integrar nossa equipe em Canoas, RS.O profissional será responsável por tarefas administrativas diárias, como atendimento telefônico, organização de documentos, redes sociais, suporte administrativo a gestores e...