Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito

Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo soluções e excedendo expectativas, através de distintos canais de atendimento. Para isso, planejamos a capacidade de nossa operação, desenhamos modelos de atendimento, monitoramos a performance e gerenciamos o conhecimento de nossas equipes, com foco em gerar um impacto positivo nas experiências de milhões de pessoas, aprendendo com o mundo de e-commerce e fintech em um ambiente de trabalho desafiante e divertido

Temos um desafio para as pessoas que:

  • Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
  • Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
  • Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
  • A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
  • Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
  • Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores,
e sendo responsável por:

  • Receber as reclamações registradas no Banco Central e gerir a carteira de casos até o encerramento do processo: envio da resposta ao usuário e ao BACEN.
  • Reconhecer os pontos abordados pelo usuário, derivar conforme Fluxo Assistido e necessidade, acompanhando o retorno e sanando todas as dúvidas, assim como a identificar oportunidades nos processos e atuar em conjunto com a gestão no endereçamento, visando a melhor experiência de nossos usuários e atendimento à Regulamentação vigente.
  • Comunicar-se de forma eficiente com todas as partes interessadas (usuários, pares, parceiros, gestão e BACEN).
  • Participar de treinamentos e frentes de trabalho, para aprofundar o conhecimento de produtos e serviços do Mercado Pago.

Requisitos:

  • Ter Ensino Médio completo.
  • Ter Certificação FBB200.
  • Contar com vivência em atendimento ao cliente e atendimento por telefone.

Nós lhe propomos:

  • Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
  • Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
  • Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
  • Experimentar um excelente clima de trabalho, com o necessário para viver a grande experiência de trabalhar num lugar eleito, em diversas categorias, como Great Place to Work.

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie

  • Assistente Técnico

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil Ability Tempo inteiro

    **Vagas Abertas: Assistente Técnico (Atendimento ao Cliente)**Estamos em busca de um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Assistente Técnico no Atendimento ao Cliente.**Atividades:**- Fornecer suporte técnico ao cliente por telefone e e-mail, resolvendo problemas relacionados a serviços de telecomunicações.- Auxiliar na...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil MEMPHIS SOLUTIONS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um **Assistente Administrativo** para atuar em nossa equipe de logística. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente aos clientes, além de desempenhar atividades administrativas essenciais para o fluxo operacional da empresa. **Responsabilidades**: - Realizar atendimento aos...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil MEMPHIS SOLUTIONS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Estamos em busca de um **Assistente Administrativo** para atuar em nossa equipe de logística. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente aos clientes, além de desempenhar atividades administrativas essenciais para o fluxo operacional da empresa.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos clientes,...

  • Assistente De Atendimento Corporativo

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento Corporativo Descrição Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Corporativo para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes corporativos, garantindo um atendimento de alta qualidade e solucionando problemas de forma eficiente.Responsabilidades:Atender e solucionar...

  • Assistente de Atendimento Corporativo

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento Corporativo Descrição Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Corporativo para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes corporativos, garantindo um atendimento de alta qualidade e solucionando problemas de forma eficiente. Responsabilidades:Atender e solucionar...

  • Assistente De Atendimento Corporativo

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento Corporativo Descrição Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Corporativo para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes corporativos, garantindo um atendimento de alta qualidade e solucionando problemas de forma eficiente.Responsabilidades:Atender e solucionar...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Milano Comercio Varejista de Alimentos S.A (Bacio di Latte) Tempo inteiro

    Buscamos pessoas dinâmicas, que gostem de servir pessoas com seu melhor sorriso e energia para encantar nossos clientes diariamente. Atuar no atendimento ao cliente, apresentação dos produtos, organização e limpeza da loja e área de preparo. **Oferecemos**: Plano de carreira; Bônus mensal por atingimento de...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.Faça parte deste propósitoEm Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias.Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo soluções e excedendo...

  • atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Haller Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **Vagas de Atendimento ao Cliente (Internet) - Osasco - CLT**Estamos em busca de profissionais dedicados e com boa comunicação para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente em Osasco.Se você tem experiência em interagir com clientes por meio de plataformas online e busca um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Haller Tempo inteiro

    Vagas de Atendimento ao Cliente (Internet)-Osasco-CLT*Estamos em busca de profissionais dedicados e com boa comunicação para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente em Osasco. Se você tem experiência em interagir com clientes por meio de plataformas online e busca um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade perfeita...