Assistente Comercial

A Green Conecta está apoiando uma empresa do ramo alimentício, pioneira na comercialização de Edamame no Brasil, que tem a missão de oferecer alimentos deliciosos e nutritivos, com atenção especial à qualidade e sustentabilidade, trabalhando exclusivamente com marca própria e fornecedores certificados internacionalmente.

Resumo da Posição:

O(a) Assistente de Vendas (Backoffice) é uma peça fundamental para o sucesso da nossa equipe comercial, garantindo o suporte administrativo e operacional necessário para que nossos vendedores possam focar no relacionamento com os clientes. Você será responsável por otimizar processos, gerenciar informações e assegurar a fluidez das operações de vendas, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente e o alcance de nossas metas.

 Principais Responsabilidades:

• Processar pedidos de vendas, desde a emissão até o acompanhamento da entrega, garantindo a conformidade com as políticas da empresa.
• Realizar a gestão e atualização de dados no CRM, assegurando a integridade e organização das informações de clientes e vendas. 
• Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo a preparação de propostas, apresentações e relatórios. 
• Coordenar a comunicação interna e externa relacionada a vendas, atuando como ponte entre a equipe comercial, clientes e outras áreas (financeiro, logística, etc.).
• Auxiliar na resolução de eventuais problemas pós-venda, como trocas, devoluções ou questões de faturamento, de forma eficiente e proativa. 
• Elaborar e analisar relatórios de vendas, performance e KPIs, identificando oportunidades de melhoria nos processos. 
• Organizar e manter arquivados documentos e contratos de vendas. 
• Colaborar na otimização de fluxos de trabalho e implementação de novas ferramentas para o backoffice de vendas. 

 Requisitos e Qualificações:

• Ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
• Experiência prévia em funções de suporte a vendas, backoffice comercial ou administrativo.
• Conhecimento intermediário/avançado do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint), especialmente Excel para manipulação de dados.
• Familiaridade com sistemas CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Agendor) é um grande diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, tanto escrita quanto verbal.
• Organização, proatividade e atenção meticulosa aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente. 

Modelo de Trabalho Presencial: Consolação