Analista de Suporte Pleno

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você vai atuar na equipe de
Sustentação de Sistemas
, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como
gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia
— sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes.
Experiência em suporte de sistemas
, especialmente em ambientes que utilizam
sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS)
, é altamente valorizada, assim como
conhecimento na plataforma PIXEON
.

Suas principais missões serão
garantir a continuidade e eficiência dos sistemas
,
organizar as prioridades das solicitações
,
atuar como elo entre as áreas de negócio e TI
,
acompanhar manutenções e resolver incidentes
, além de
prestar atendimento qualificado aos usuários finais
, incluindo médicos cooperados e colaboradores da
Unimed Porto Alegre
.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas;
  • Prestar suporte técnico de nível II para usuários finais e profissionais de saúde (em alguns dias da semana de forma presencial), resolvendo problemas complexos relacionados aos sistemas assistenciais;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas assistenciais para garantir sua disponibilidade e desempenho adequado;
  • Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários finais e equipe de suporte de nível I, garantindo que entendam como utilizar eficazmente os sistemas assistenciais;
  • Gerenciar incidentes reportados pelos usuários, seguindo procedimentos de resolução de problemas e escalando quando necessário;
  • Manter documentação técnica atualizada sobre os sistemas assistenciais, incluindo procedimentos de suporte e resolução de problemas;
  • Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento de software, garantindo que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas nos sistemas assistenciais;
  • Assegurar que os sistemas assistenciais estejam em conformidade com normas e regulamentações específicas da área de saúde e da cooperativa.

Formação para posição:

  • Ensino Superior Completo na área de tecnologia.

Qualificações:

  • Experiência em suporte de sistemas, especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem
    (PACS)
    altamente valorizado conhecimento na plataforma.
  • Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar.
  • Compreensão de redes de computadores, segurança de dados.
  • Familiaridade com bancos de dados relacionais, como SQL Server e Oracle, será considerado um diferencial.

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista De Infraestrutura Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Empresa de Consultoria em TI, situada em Porto Alegre necessita de candidatos a vaga de Analista de infraestrutura Pleno que seja comprometido com sua função priorizando sempre por um bom desempenho na função. REQUISITOS:Requisitos: Atuar com instalação, configuração, suporte e resolução de problemas em ambiente de...

  • Analista De Infraestrutura Pleno – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Empresa de Consultoria em TI, situada em Porto Alegre necessita de candidatos a vaga de Analista de infraestrutura Pleno que seja comprometido com sua função priorizando sempre por um bom...

  • Analista Fiscal Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira RH Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista Fiscal Pleno em Porto Alegre. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Conferência e lançamento de notas fiscais. Apuração de impostos estaduais e federais. Conferência e envio de informativos estaduais e federais. Integração...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de sistema de segurança admite Analista Fiscal Pleno em Porto Alegre (Três Figueiras).Responsabilidades:Conferir e validar notas fiscais, suporte em questões como: NCM, CFOP, CST, e aplicabilidade de regras e operações fiscais realizadas. Controlar a documentação fiscal, mantendo atualizado: certidões, e outros documentos necessários do...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicbox Automação Comercial Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Analista de Suporte Júnior – LogicBoxPorto Alegre/RS – PresencialALogicBoxé especialista emsistemas de gestão para o varejoe está em busca de umAnalista de Suporte Júniorpara integrar nosso timeSe você tem perfil híbrido, gosta de tecnologia, é comunicativo e quer crescer profissionalmente em um ambiente que valoriza o empenho e o...

  • Analista de Crédito Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ?? Vaga: Analista de Crédito Pleno ?? Porto Alegre – RS | PresencialA Harbour Capital está em busca de um(a) Analista de Crédito Pleno para integrar seu time. Procuramos alguém com perfil analítico, visão crítica e capacidade de decisão para apoiar o crescimento sustentável dos negócios.? Suas responsabilidades:Analisar crédito para empresas...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Planus | Gestão de Carreira e Performance ⛵ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando umAnalista de Marketing Pleno | Assessoria de Imprensa Porto Alegre/RS (presencial) | CLTAlguém com olhar apurado pra comunicação institucional, facilidade pra escrever e habilidade pra construir boas conexões com a imprensa e com diferentes públicos.O desafio é estar próximo da diretoria, cuidando da comunicação institucional,...

  • Analista de Redes Cisco Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Logicalis Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Redes Cisco Pleno para atuar presencialmente nas dependências do cliente, com foco em suporte técnico de nível avançado, análise de ambientes críticos, resolução de incidentes complexos e apoio à arquitetura e melhorias de rede. Este profissional será referência técnica no atendimento ao cliente, tendo papel...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes. Experiência em suporte de...