supervisor

2 semanas atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil BRB Serviços Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Responsável pela operacionalização da unidade e da supervisão dos serviços de orientação e atendimento ao público a ele designado e pelo desempenho dos respectivos atendentes alocados pela CONTRATADA, além de prover ao Coordenador Geral da unidade suporte para a gestão da qualidade e desempenho dos serviços e, também, para a identificação e aplicação de medidas de contingência.

P
rincipais atribuições do cargo:
I. Assessorar os gestores, administradores e membros dos conselhos com demandas jurídicas e administrativas;

II. Elaborar a gestão, o planejamento e administração das atividades, operação e manutenção das unidades a cargo da CONTRATADA, em conformidade com o objeto do CONTRATO;

III. Supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade operacional e de atendimento ao cidadão na unidade do NA HORA, realizados pelos empregados da CONTRATADA, supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade de apoio ao atendimento ao cidadão, realizados pelos empregados da CONTRATADA em eventos externos (itinerantes);

IV. Supervisão da equipe de ocupantes de postos de trabalho de recepção, orientação e atendimento ao cidadão;

V. Realizar o acompanhamento direto da operacionalização da unidade e do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções;

VI. Elaborar relatórios de ocorrências registradas de cada período específico de atendimento acompanhado, para apresentação à -Administração e apresentando melhorias;

VII. Analisar relatórios estatísticos e outras fontes de informações tendo em vista a melhoria do atendimento;

VIII. Acompanhar o processo de seleção de ocupantes de postos de trabalho da CONTRATADA, bem como a execução do Programa de Treinamento, conforme diretrizes definidas pelo NA HORA para garantir o padrão de qualidade no atendimento;

IX. Acompanhar o desenvolvimento das atividades de administração de recursos humanos, manutenções internas, preventivas e corretivas, almoxarifado, informática e teleprocessamento, para o perfeito cumprimento do objeto contratual;

X. Monitorar o contínuo cumprimento das normas e dos procedimentos definidos pelo NA HORA e pela legislação vigente, para garantir o padrão de qualidade no atendimento, realizada pelos empregados da CONTRATADA.

Requisitos obrigatórios do cargo:
I. Ensino Superior completo;

II. Experiência profissional comprovada de 2 anos em nível de coordenação/supervisão;

III. Pertencer ao quadro de empregados há, no mínimo 06 meses (candidatos internos);

IV. Ter no mínimo 03 meses sem medidas disciplinares e sem absenteísmo (candidatos internos).

Parágrafo único.
O candidato aprovado deverá possuir os requisitos obrigatórios para assumir o cargo no qual foi aprovado, a contar da data da publicação deste processo seletivo

Conhecimentos, Habilidades e atitudes

I. Habilidades pessoais em liderança, administrar conflitos, resolução de problemas, relacionamento interpessoal e atendimento ao público;

II. Bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows – Power Point, Word e Excel – e internet;

III. Conhecimento com sistemas computacionais de vigilância eletrônica, gerenciamento de filas e controle de acesso/ponto eletrônico e aplicativos Windows.

IV. Habilidade no trato social;

V. Boa fluência verbal;

VI. Comportamento ético;

VII. Habilidade em Gestão de Pessoas;

VIII. Perfil dinâmico, adaptável e com intensidade para resolução dos problemas.

  • Supervisor(a) de Drogarias

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: Será mencionado no ato da entrevista.Empresa: ConfidencialTipo vaga:Tempo IntegralSalário: A CombinarRequisitos: Nível superior completo (Administração, Gestão Comercial ou Farmácia); Experiência anterior como gerente ou supervisor(a) de drogarias; Domínio do sistema Vetor Farma; Disponibilidade de horário e habilitação ativa; Perfil...

  • Supervisor

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mk9 trade Tempo inteiro R$24.000 por ano

    Seg á Sex : 13hrs ás 22hrs - Sáb : 18hrs ás 22hrsAdministrativoSalário: R$ 2.000,00VA : R$ 30,00Plano Odontológico: Após 3 meses de empresa.TotalPass + Desconto em farmáciasRequisitosExperiência comprovada como supervisorCapacidade de aprender diferentes funções.Experiência em Gestão de Pessoas;Habilidades de comunicação e...

  • Supervisor (a) de Vendas

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mundo dos Filtros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Horário:De segunda a sexta de 8h às 18h, escala aos sábados, com 1h e 12 min de almoço na semana.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSobre a vaga:Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas, com perfil de liderança e foco em resultados, para fazer a gestão das equipes de vendas das lojas. Vai...

  • supervisor(a) administrativo(a)

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hospital Santa Lúcia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Planejar, organizar e coordenar processos administrativos e assistenciais que visam prover meios para o funcionamento adequado da CRH; - Assegurar a prestação de serviços de atendimentos assistenciais, tais como, copa/cozinha e transporte à pacientes alcance os resultados estratégicos projetados; - Administrar realizar a gestão de equipes...

  • supervisor de marketing

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Box Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Supervisor de Marketing – Varejo AlimentarSobre a vaga :Buscamos um Supervisor de Marketing para o varejo alimentar, com perfilanalítico e estratégico. Será responsável por planejar campanhas alinhadas aocalendário promocional, acompanhar vendas e metas das lojas e propor planosde ação. Atuará junto ao comercial, agências e áreas parceiras...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Mercadorias para se juntar ao nosso time em Brasília! Este é um papel crucial que exige senso de liderança, organização e uma compreensão profunda do fluxo de mercadorias. O Supervisor de Mercadorias será responsável por supervisionar e gerenciar as operações de entrada, estoque e saída de mercadorias,...

  • Supervisor de Inventário

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$87.000 por ano

    Empresa no ramo logístico admite Supervisor de Inventário em Brasília (Santa Maria).Responsabilidades:Garantir o ciclo de inventário (Cycle Count) conforme contrato. Supervisionar acuracidade do estoque e os KPIs gerenciais. Estabelecer e garantir os processos de controle de estoque/inventário. Analisar divergências e implementar melhorias contínuas....

  • Supervisor Contábil

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Escritório de contabilidade admite Supervisor Contábil em Brasília (Taguatinga).Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe contabil na execução das rotinas mensais. Supervisionar a entrega das demonstrações contabeis (Balancetes, DRE's e demais e demais DF). Coordenar a entrega das obrigações acessórias (SPED ECD, ECF, DEFIS, etc.)....

  • Supervisor Fiscal

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Escritório de contabilidade admite Supervisor Fiscal em Brasília (Taguatinga).Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe fiscal na execução das rotinas mensais. Supervisionar a apuração de impostos (ISS, ICMS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL), revisão de lançamentos e entrega de obrigações acessórias (SPED Fiscal, Contribuições, DCTF, etc.)....

  • Supervisor (a) de Vendas Televendas

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mundo dos Filtros Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Horário:De segunda a sexta de 8h às 18h, escala aos sábados, com 1h e 12 min de almoço na semana.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesSobre a vaga:Buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas, com perfil de liderança e foco em resultados, para comandar uma equipe comercial de TELEVENDAS e DIGITAL....