Assistente de Atendimento

Há 3 dias


Rua Botuverá Brusque Santa Catarina Brasil Sicredi Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano
Description
Responsibilities

O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência e atuação no caixa.

  • Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;
  • Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;
  • Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;
  • Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;
  • Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;
  • Executar as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos;
  • Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;
  • Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais;
Prerequisites
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Responsabilidade e confiabilidade;
  • Visão de negócios;
  • Engajamento com a equipe e objetivos;
  • Residir em Brusque/SC;
  • Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA 
Experiences



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    Função:Assistente de Atendimento e Comunicação Digital. Bairro:Rio Branco Horário:07:00 as 12:00 e 13:00 as 16:48. Salário:R$2. 300,00. Benefícios:Vale Alimentação R$200,00. Requisitos:Ensino médio completo-Excelente escrita e comunicação-Boa comunicação e proatividade-Facilidade para trabalhar em equipe. Diferencial:Conhecimento em...


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    Função:Assistente de atendimento Bairro:Centro Horário:Comercial Salário:A combinar Principais atividades:Acompanhar o andamento dos atendimentos nos corredores. Monitorar atrasos ou adiantamentos e comunicar à recepção para alinhar com as pacientes. Manter comunicação constante com recepção, enfermagem e médicos através de sistema interno....


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    SOBRE A EMPRESA Empresa do segmento de eventos e casamentos. Reconhecida por oferecer experiências exclusivas e atendimento de alto padrão, o espaço realiza celebrações e eventos sofisticados em um ambiente encantador, cercado pela natureza. O time preza por excelência no atendimento, cuidado com os detalhes e relacionamento humanizado com os clientes....


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    ATIVIDADES Auxiliar nas demandas administrativas; Apoiar no atendimento via chat, conforme demanda; Prestar atendimento exclusivo por telefone (atividade prioritária); Realizar renegociações de débitos; Emitir boletos de anuidade; Orientar os usuários quanto à utilização do sistema interno; Realizar pedidos de certidões. REQUISITOS Ensino médio...


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    Função:Auxiliar de atendimento Horário:Comercial Salário:A combinar Benefícios:Sim Requisitos:Experiência comprovada na função de atendimento ao cliente, carteira B Perfil do candidato:Ser organizado, atento, responsável, ter capacidade de trabalhar bem em equipe e boa comunicação. ACOMPANHE AS VAGAS ESTRATÉGICAS ACIMA DE 5K (5 mil reais) NO...

  • Assistente de atendimento

    3 semanas atrás


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  • Assistente de atendimento

    4 semanas atrás


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  • Assistente de atendimento

    2 semanas atrás


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  • Assistente de atendimento

    1 semana atrás


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    Atender clientes via WhatsApp e redes sociais. Responder dúvidas e auxiliar nas compras online. Cadastrar e descrever produtos no site. Apoiar na comunicação com as influenciadoras da marca.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Tempo e trabalhoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/...