Analista de Operações

Há 11 horas

Brasil SOW Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Analista
de Operações - Bilíngue

O analista de
operações atua como peça-chave na jornada dos nossos clientes, garantindo que
cada etapa seja fluida, segura e eficiente. Somos responsáveis por apresentar a
jornada operacional, conduzir treinamentos, apoiar processos de certificação e
homologação, além de facilitar a integração via APIs. Essa posição exige uma
combinação robusta de habilidades interpessoais, analíticas e técnicas, além de
profundo conhecimento ou curiosidade do mercado de infraestrutura financeira e
meios de pagamento.

Responsabilidades:

Apresentar a jornada
operacional aos clientes, detalhando fluxos, prazos e responsabilidades.

Conduzir sessões de
treinamentos operacionais e técnicos com clientes e parceiros.

Apoiar clientes em
processos de certificação e homologação, garantindo aderência aos padrões
técnicos e operacionais.

Atuar como ponto focal
para dúvidas relacionadas à integração via APIs, fluxos de recebíveis e
layouts.

Monitorar e acompanhar
indicadores operacionais, antecipando riscos e oportunidades.

Participar de análises
de incidentes e propor melhorias estruturantes nos processos.

Facilitar a
comunicação entre áreas internas e clientes, garantindo alinhamento e fluidez
na operação.

Documentar processos e
boas práticas para garantir escalabilidade e consistência.

Apoiar momentos
críticos da jornada do cliente com agilidade e foco em impacto.

Requisitos e
Qualificações

Formação superior
completa ou em andamento em áreas de Tecnologia, Engenharia, Exatas ou
correlatas.

Habilidade de
comunicação clara e objetiva com diferentes públicos principalmente, clientes
internacionais com predominância em reuniões em inglês.

Capacidade de
organização, priorização de tarefas e atenção aos detalhes.

Capacidade analítica
para investigar problemas e encontrar causas raiz.

Facilidade para
trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.

Conhecimento em
ferramentas de análise de dados (Excel, banco de dados, Json).

Experiência prévia em
áreas de operações, atendimento técnico, produtos ou sucesso do cliente.

Conhecimento básico em
APIs REST, JSON, Postman ou ferramentas similares.

Familiaridade ou
interesse em atuar com ambientes de tecnologia ou startups.

Idioma: Inglês Fluente.

Modalidade:
Híbrido (2x na semana)

Local:
Paulista, São Paulo, SP

Contratação: PJ

Período: Tempo indeterminado 

  • Analista de operações

    2 semanas atrás

    Brasil Vuelo Millas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Operações e Suporte ao Cliente — Home Office Para se candidatar, é obrigatório preencher o formulário no link abaixo: 🔗 Sobre a Vuelo Millas A Vuelo Millas é uma startup argentina que conecta pessoas que vendem milhas aéreas a agências de turismo que emitem passagens. Trabalhamos com foco em eficiência operacional, tecnologia...

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    Brasil Engeform Tempo inteiro

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  • Analista de Logística HOMEOFFICE

    2 semanas atrás

    Brasil Selectrucks Comercio De Veiculos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Logística para se juntar à nossa equipe na SELECTRUCKS COMERCIO DE VEICULOS LTDA.Como Analista de Logística, você será responsável por otimizar e gerenciar os processos logísticos da empresa, garantindo a eficiência e a eficácia nas operações de transporte e distribuição.Sua função será crucial para garantir...

  • Analista de Processos e Operações de Performance

    Há 9 horas

    Rua Joaquim Saraiva Gen. Osorio, Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Boomer Gestao De Trafego Online Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Processo de Recrutamento ContínuoCandidate-se e participe do nosso processo seletivo de Analista de Processos e Operações de Performance para garantir que suas informações e perfil fiquem em nosso banco de talentos para futuras oportunidades.-OláA Boomer é uma empresa de Marketing Digital voltada para performance via mídia paga, que presta serviços...

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    1 dia atrás

    Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Analista de Operações. Em nossa equipe, você contribuirá com a implementação de processos eficientes, monitoramento de indicadores e atuação em projetos estratégicos. Para esse papel, precisamos de alguém que tenha conhecimento em logística e capacidade de trabalhar com dados....

  • Ajudante de Operação Logística

    2 semanas atrás

    Brasil Selectrucks Comercio De Veiculos Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um Ajudante de Operação Logística para se juntar à nossa equipe na SELECTRUCKS COMERCIO DE VEICULOS LTDA.Como parte fundamental de nossa operação, você será responsável por auxiliar na organização e movimentação de cargas, garantindo a eficiência e a pontualidade dos processos logísticos.Sua função será trabalhar em...

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  • Analista de operações de transportadoras sênior

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