Concierge Hospitalar

Há 4 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil HOME Hospital Ortopédico e Medicina Especializada Tempo inteiro

CARGO: Concierge Hospitalar

ESCALA DE TRABALHO: 12x36 diurno/noturno

BENEFÍCIOS: VA R$30,00/dia + VT + Plano de saúde com coparticipação (após 6 meses) + Day Off ( Folga aniversário após 1 ano) + Convênio com faculdades

DESCRIÇÃO DA VAGA:

REQUISITOS:

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento em informática e digitação;
  • Conhecimento de inglês intermediário comprovado, demonstrando a capacidade em comunicar-se em inglês quando necessário;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 (diurna ou noturna);
  • 6 meses de experiência em atividades correlatas;
  • Experiência no atendimento ao público personalizado e humanizado.

DESEJÁVEL:

  • Experiência em área hospitalar.

REQUISITOS COMPORTAMENTAIS:

  • Capacidade adequada em comunicar-se de forma clara, cordial, empática e eficaz;
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
  • Compromisso, iniciativa e dinamismo;
  • Habilidade para trabalhar em equipe;
  • Resolutividade, iniciativa e proatividade;
  • Adaptabilidades às mudanças.

ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS:

  • Atendimento de Excelência: Proporcionar assistência personalizada a pacientes e familiares, garantindo uma comunicação clara, cordial e acolhedora durante toda a estadia;
  • Nutrição: Realizar a orientação sobre os cardápios diários, montagem e distribuição das refeições e lanches para pacientes e acompanhantes;
  • Operação e Logística de Copa: Efetuar o recolhimento de utensílios após as refeições, realizar o gerenciamento de resíduos orgânicos e manter o controle rigoroso do inventário de materiais da copa;
  • Mediação e Informação: Atuar como elo entre paciente, familiares e equipe médica/nutricional, prestando informações sobre horários, fluxos internos e auxiliando na marcação de consultas e exames;
  • Suporte no Fluxo do Paciente: Acompanhar pacientes e familiares em deslocamentos internos e auxiliar na organização de documentações e autorizações para processos de internação e alta;
  • Monitoramento e Qualidade: Identificar e reportar imediatamente à Nutricionista qualquer falha ou irregularidade nos processos, garantindo o cumprimento das normas de segurança e regulamentos do hospital.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Tem experiência na área hospitalar?

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

  • Concierge (Obrigatório)

Idioma:

  • Inglês (Obrigatório)

  • Assistente de Plano de Saúde

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil MEIZON CONSULTORIA E NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Geral das Atividades:Acolhimento dos protocolos do Concierge / Relacionamento.Realizar o atendimento de forma personalizada, acolhedor e resolutivo, presencialmente e através dos grupos de Whatsapp e Blip;Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo e grupos de Whatsapp;Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme...

  • Assistente de Plano de Saúde

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Meizon RH Tempo inteiro

    Descrição Geral das Atividades:Acolhimento dos protocolos do Concierge/Relacionamento. Realizar o atendimento de forma personalizada, acolhedor e resolutivo, presencialmente e através dos grupos de Whatsapp e Blip. Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo e grupos de Whatsapp. Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme...

  • Assistente de Plano de Saúde

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Meizon RH Tempo inteiro

    Descrição Geral das Atividades:Acolhimento dos protocolos do Concierge/Relacionamento. Realizar o atendimento de forma personalizada, acolhedor e resolutivo, presencialmente e através dos grupos de Whatsapp e Blip. Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo e grupos de Whatsapp. Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme...

  • Concierge

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:**VAGA ABERTA | CONCIERGE HOSPITALAR**Grupo da área da saúde em expansão esta em busca de um(a) Concierge Hospitalar para oferecer uma experiência humanizada, acolhedora e de excelência aos pacientes, acompanhantes e visitantes. Se você tem paixão por atendimento, empatia e deseja atuar em um ambiente de alto padrão, essa oportunidade...

  • Recepcionista Hospitalar

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil The One Hospital Tempo inteiro

    A Recepcionista Hospitalar do The One é responsável por um atendimento ágil, preciso e acolhedor em todas as etapas do fluxo cirúrgico da pré-internação ao check-out. Realiza conferência documental, autorizações de convênios, cadastro completo e emissão de pulseiras, assegurando conformidade total à LGPD. Atua também como concierge hospitalar,...

  • Recepcionista Hospitalar

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil The One Hospital Tempo inteiro

    A Recepcionista Hospitalar do The One é responsável por um atendimento ágil, preciso e acolhedor em todas as etapas do fluxo cirúrgico da pré-internação ao check-out. Realiza conferência documental, autorizações de convênios, cadastro completo e emissão de pulseiras, assegurando conformidade total à LGPD. Atua também como concierge hospitalar,...

  • Assistente de Atendimento ao Paciente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A EmpresaHospital de grande porte, na região de Asa Sul, Brasília-DF.Descrição da vagaRealizar o primeiro contato com pacientes e visitantes, oferecendo acolhimento e direcionamento adequado;Prestar suporte nas dúvidas e necessidades relacionadas a procedimentos, horários, setores e fluxos internos do hospital;Acompanhar pacientes e familiares em...

  • Assistente de Atendimento ao Paciente

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A Empresa Hospital de grande porte, na região de Asa Sul, Brasília-DF. Descrição da vaga Realizar o primeiro contato com pacientes e visitantes, oferecendo acolhimento e direcionamento adequado; Prestar suporte nas dúvidas e necessidades relacionadas a procedimentos, horários, setores e fluxos internos do hospital; Acompanhar pacientes e familiares em...

  • Recepcionista (2)

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais atividades: Receber e acolher os pacientes que chegam para atendimentos; coletar as assinaturas das guias de convênios referentes às autorizações de atendimentos; organizar, controlar e devolver as guias assinadas para arquivamento no setor responsável; esclarecer dúvidas e orientar pacientes e acompanhantes quanto aos fluxos de atendimento;...

  • Assistente de plano de saúde

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades:   Acolhimento dos protocolos do Concierge / Relacionamento. Atendimento personalizado, acolhedor e resolutivo;Atendimento nos grupos de Whatsapp e Blip;Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo, grupos de Whatsapp;Atendimento presencial (caso houver);Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme RN 566; Atuação...

  • Assistente de Plano de Saúde

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil MEIZON CONSULTORIA E NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição Geral das Atividades**:- Acolhimento dos protocolos do Concierge / Relacionamento.- Realizar o atendimento de forma personalizada, acolhedor e resolutivo, presencialmente e através dos grupos de Whatsapp e Blip;- Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo e grupos de Whatsapp;- Busca de Rede e agendamento de...

  • Assistente De Plano De Saúde

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Meizon Rh Tempo inteiro

    Descrição Geral das Atividades:Acolhimento dos protocolos do Concierge/Relacionamento. Realizar o atendimento de forma personalizada, acolhedor e resolutivo, presencialmente e através dos grupos de Whatsapp e Blip. Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo e grupos de Whatsapp. Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme...

  • Assistente De Plano De Saúde

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Meizon Rh Tempo inteiro

    Descrição Geral das Atividades:Acolhimento dos protocolos do Concierge/Relacionamento. Realizar o atendimento de forma personalizada, acolhedor e resolutivo, presencialmente e através dos grupos de Whatsapp e Blip. Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo e grupos de Whatsapp. Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme...