Coordenador(a) de Service Desk

Há 3 dias

Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição
Estamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Coordenador(a) de Service Desk. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso time

Aqui, você terá a oportunidade como Coordenador de Service Desk de atuar com o time de liberações e infraestrutura local, acompanhando métricas, priorizações, capacidade e desenvolvimento das pessoas, além de atuar como referência técnica. Também garante a governança da infraestrutura física, do inventário de equipamentos e das liberações de canais, definindo padrões operacionais e assegurando alinhamento com a estratégia da empresa.

Se você é uma pessoa que se identifica com nosso propósito e busca um ambiente desafiador, essa é a sua chance de fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo.

Venha construir uma carreira de sucesso conosco, envie sua candidatura e venha fazer a diferença conosco

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenar a atuação técnica do time de Service Desk (Liberações e Infraestrutura física de TI)
  • Supervisionar métricas de produtividade, qualidade e eficiência das entregas.
  • Apoiar e direcionar o desenvolvimento técnico e comportamental das pessoas do time.
  • Garantir alinhamento entre decisões técnicas e estratégia da empresa.
  • Participar ativamente da priorização técnica e gestão de débitos técnicos.
  • Realizar avaliações de desempenho, feedbacks (1:1, onboarding, PDI).
  • Apoiar a gestão da capacidade técnica e da alocação do time.
  • Atuar como referência para resolução de conflitos técnicos ou de times.
  • Liderar a operação e governança da infraestrutura física do prédio da New Way
  • Liderar a operação e governança da liberação de canais.
  • Controlar e gerenciar o inventário de maquinas, celulares, softwares e licenças.
  • Definir padrões operacionais, documentações e fluxo da equipe de liberações e infraestrutura.

Requisitos e qualificações

  • Comunicação clara e efetiva com públicos técnicos e não técnicos.
  • Capacidade de influência e negociação.
  • Senso de dono e responsabilidade pelos resultados.
  • Organização e disciplina na execução.
  • Resiliência frente a mudanças e pressão.
  • Curiosidade e busca contínua por inovação.
  • Pensamento crítico, analítico e sistêmico.
  • Capacidade de formar, engajar e desenvolver pessoas.
  • Visão de cliente e de produto.
  • Abertura a feedbacks e aprendizado contínuo.
  • Espírito inconformado e orientado à melhoria contínua.
  • Experiência em coordenação ou liderança técnica.
  • Conhecimento em arquitetura de redes, escalabilidade, segurança e performance.
  • Prática com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean).
  • Capacidade de guiar decisões técnicas com base em dados.
  • Conhecimento abrangente em infraestrutura, e segurança da informação.
  • Capacidade de identificar e priorizar débitos técnicos.
  • Vivência na criação e manutenção de backlogs técnicos.
  • Experiência com gestão de pessoas técnicas (feedbacks, PDIs, onboarding, avaliação de desempenho).

  • Coordenador(a) de Service Desk

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Coordenador(a) de Service Desk. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade como Coordenador de Service Desk de atuar com o time de liberações e...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch | a legal do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A FINCHestá com oportunidade para COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTEpara compor a área de SUCESSO DO CLIENTESobre nós:A Finch é uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a...

  • Coordenador de alimentos e bebidas

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por hospitalidade, tem olhar de dono e busca entregar experiências memoráveis através da gastronomia, o Intercity Bauru quer te conhecerEstamos em busca de um(a)Coordenador(a) de Alimentos & Bebidaspara liderar nossas operações de restaurante, bar, room service e eventos, garantindo padrão de excelência, rentabilidade e...

  • Coord. Hotelaria

    Há 3 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Sua Vaga de Emprego Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Coordenador de Hotelaria / HospitalidadeRequisitos:- Superior completo em Hotelaria / Administração Hospitalar e ou áreas afins- Conhecimentos em informática- Desejável vivência em rotinas hospitalares e conhecimentos em Sistema de Gestão de Qualidade (ISO 9001 ou ONA)- Disponibilidade de horárioLocal de Trabalho: Hospital Unimed Bauru...

  • COORDENADOR DE OBRAS

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Segurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...

  • COORDENADOR DE QUALIDADE

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Segurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...

  • COORDENADOR REGULATÓRIO

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Segurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...

  • Coordenador de Operações

    1 dia atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Procisa do Brasil Projetos Construções e instalações ltda Tempo inteiro R$78.936 por ano

    Conhecer sobre redes de Telecomunicações e construção de rede interna e externa. Leitura de Projeto e conhecimento de lançamento de cabos. Conhecimento de emendas de cabo metálico e óptico, padrões ABNT.Ensino superior ou Técnico Completo ou conhecimento/experiência atestado pelo gestorPacote office.CNH B definitiva, disponibilidade de horário e...

  • COORDENADOR DE PLANEJAMENTO

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil IBH I – Serviços e Participações S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Segurança, inovação e desenvolvimento. Construa essa história com a gente.O Lote Paranapanema é um dos maiores projetos de infraestrutura rodoviária em andamento no Estado de São Paulo, faz parte dos 1.800 km de rodovias qualificados no Programa de Parcerias de Investimentos do Estado de São Paulo (PPI-SP). Estamos transformando 285 km de rodovias...

  • Coordenador(a) de Marketing

    Há 7 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Telemarketing e Cobrança LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Concilig | Bauru - SP | PresencialDescrição da vagaDesenvolver e implementar estratégias integradas de comunicação institucional, alinhadas aos objetivos do negócio;Liderar iniciativas de conteúdo, redes sociais, branding e experiência do cliente, fortalecendo a identidade da marca;Coordenar os canais internos e externos de comunicação, assegurando...