Analista de Suporte ao Cliente Jr

Há 5 dias


Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Heli-One Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Ir Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to do is get on board

At CHC, we pride ourselves on our values and culture:

Accountability: Take pride and ownership of our actions and results.

Collaboration: Working together with transparency and trust to drive continuous improvement.

Care: Creating a safe and sustainable environment for all.

Integrity: Doing what's right and fostering a culture of respect.

Excellence: Prioritizing quality services and setting industry standards.

Resumo da função:

A CHC do Brasil busca por pessoa ANALISTA JR DE SUPORTE AO CLIENTE em Cabo Frio.

Este profissional será responsável por assegurar que os requisitos do cliente são registrados e tratados em conformidade com os contratos.

Principais Responsabilidades:

  • Providenciar o recebimento, o registro, o controle e a aprovação de Taxas Aeronáuticas através de planilhas e alimentar o sistema com as malhas de voo CHC e com os demonstrativos DECEA e INFRAERO.
  • Auxiliar na confecção e envio periódico de planilhas e dashboard's sobre pontualidade dos voos, horas de voo, disponibilidade/indisponibilidades, PAX, entre outras.
  • Receber, organizar e conferir toda a documentação sob responsabilidade do setor
  • Auxiliar na análise do banco de dados de todos os sistemas, identificando inconsistências
  • Criar e dar suporte às Coordenações de Voos, ao setor de Atendimento e Rampa, e ao CCO, quanto às planilhas, relatórios e estatísticas.
  • Lidar com interrupções e reclamações dos clientes.
  • Analisar e acompanhar os contratos dos clientes e toda a documentação pertinente assegurando a conformidade e reportando oportunidades para a área comercial.
  • Conferir, analisar e buscar aprovação de Notas Fiscais e boletos relativos à prestação de serviços.

Qualificações, Habilidades & Atributos:

  • Graduação na área de exatas, como Engenharia, TI, Administração
  • Perfil analítico
  • Conhecimento de Excel avançado e Power BI
  • Inglês intermediário
  • Desejável conhecimento na área de aviação
  • Desejável experiência em análise de dados

Oferecemos oportunidades de carreira, além de um pacote de prêmios e benefícios.

Esta é uma excelente oportunidade para você juntar um tempo incrível, em franco crescimento, que mantenha os mais altos padrões de qualidade, segurança e excelência em serviços de transporte aéreo.

Vem para a CHC



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  • Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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    Há 3 dias


    Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Interhunter Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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    1 semana atrás


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