Coordenador Comercial

Buscamos um(a) Gestor(a) Comercial com visão e atitude "mão na massa" para liderar a estruturação e expansão da área comercia;, com foco estratégico no mercado Global. O profissional ideal terá um histórico comprovado na construção de equipes, processos e estratégias que geram crescimento acelerado e sustentável no segmento de Tecnologia/Software (SaaS) B2B.

Esta é uma posição-chave para a empresa, atuando em modelo híbrido com base no Ágora Tech Park em Joinville (SC).

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Liderar o desenvolvimento e execução do plano estratégico comercial para mercados B2B.
• Estruturar a área de vendas do zero, definindo processos, funis, papéis e metas de performance.
• Gerenciar o ciclo completo de vendas, desde a prospecção (MQL) até a conversão e retenção (SQL/CS).
• Liderar o recrutamento, o onboarding e o desenvolvimento contínuo dos talentos comerciais.
• Analisar métricas de receita recorrente e implementar ações para otimizar o LTV (Valor Vitalício do Cliente) e reduzir o CAC (Custo de Aquisição de Cliente).

Requisitos

O candidato deve ter experiência sólida em gestão comercial estratégica no mercado de Tecnologia/Software B2B e histórico comprovado de estruturação de áreas comerciais.

1. Estratégia e Processos de Vendas

• Domínio avançado na definição e gestão de processos, etapas e metodologias de vendas B2B.
• Experiência na utilização e gestão de sistemas de CRM para otimização de funil e pipeline.
• Habilidade para diferenciar e aplicar estratégias de vendas consultivas para qualificação de oportunidades.
• Conhecimento de táticas de crescimento como UpSell, Cross Sell, DownSell e programas de Referral.
• Experiência na definição de modelos de vendas (ex: Inside Sales vs. Field Sales).

2. Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

• Capacidade comprovada para montar, treinar e liderar equipes comerciais de alto desempenho.
• Experiência na definição clara dos papéis e responsabilidades dentro do time de vendas (ex: Prospecção, Fechamento e Sucesso do Cliente).
• Habilidade para mentorar vendedores em técnicas avançadas de negociação e fechamento.

3. Performance e Análise de Resultados

• Expertise na definição e acompanhamento de KPIs de Receita Recorrente e métricas de churn.
• Proficiência na análise de dados do funil e na aplicação de Metas SMART.
• Capacidade de utilizar a análise de dados para recuperar vendas perdidas e reativar leads inativos.
• Habilidade para construir materiais de vendas persuasivos e scripts eficazes para diversos canais (e-mail, ligação, digital).

Habilidades Comportamentais (Soft Skills)
1. Comunicação e Postura

• Comunicação de Alto Impacto: Fluência e eloquência no português, com habilidade de articular a proposta de valor e negociar em diferentes contextos.
• Escuta Ativa: Capacidade genuína de ouvir o cliente para identificar necessidades e transformar o produto na solução ideal.
• Postura Estratégica: Proatividade e e apresentação profissional que zela pela imagem da empresa.

2. Liderança e Colaboração

• Liderança Inspiradora: Capacidade de liderar pelo exemplo e atuar como um treinador constante do time.
• Zelo pelo Clima: Foco em construir e manter um clima de trabalho positivo e harmonioso.
• Trabalho em Equipe: Forte capacidade de colaboração e de interface com outras áreas da empresa.

3. Orientação a Crescimento

• Foco em Metas: Forte orientação a resultados e resiliência para trabalhar com indicadores de performance.
• Flexibilidade: Adaptabilidade e disponibilidade para adequar horários, se necessário, visando o fechamento de grandes negócios.
• Mentalidade de Aprendizado: Disposição para estudo contínuo e aperfeiçoamento das práticas comerciais.
• Negociação e Ambição: Paciência estratégica em longas negociações, combinada com ambição moderada e estruturada.

Benefícios

• Modelo de Contrato: Pessoa Jurídica (PJ).
• Remuneração: Negociável, com Comissionamento atrativo (sobre ativação e recorrência).
• Local de Trabalho: Modelo Híbrido, com base no Ágora Tech Park em Joinville (SC).

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