auxiliar administrativo
1 semana atrás
Sobre a Empresa: Somos um provedor líder de serviços de internet de fibra óptica comprometido em fornecer conexões de alta velocidade e excelente serviço ao cliente. Com uma equipe dedicada e uma infraestrutura de última geração, buscamos continuamente melhorar a experiência de nossos clientes e expandir nossa presença no mercado.
Responsabilidades:
Retenção de Clientes: Implementar estratégias para reduzir a rotatividade de clientes, identificando as principais razões para o cancelamento e desenvolvendo soluções para mitigar esses problemas.
Cobrança: Gerenciar o processo de cobrança de clientes inadimplentes de maneira eficiente e cortês, garantindo o cumprimento dos prazos de pagamento e respeitando as políticas da empresa.
Atendimento ao Cliente: Oferecer suporte proativo e responsivo aos clientes que expressam preocupações sobre cobrança ou consideram cancelar o serviço, demonstrando empatia e fornecendo soluções satisfatórias.
Análise de Dados: Utilizar ferramentas e métricas para analisar padrões de cancelamento, tendências de pagamento e outros dados relevantes, fornecendo insights para melhorias contínuas no processo de retenção e cobrança.
Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, suporte técnico e financeiro, para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes.
Requisitos:
Preferencialmente experiência prévia em atendimento ao cliente
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de resolver conflitos e lidar com situações delicadas de forma profissional.
Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas e implementar estratégias eficazes.
Orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos positivos, demonstrando empatia e compreensão das necessidades dos clientes.
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assistente administrativo
Há 3 dias
Itanhaém, São Paulo, Brasil Concessionária Novo Litoral Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAtuação na base operacional da concessionária rodoviária, apoiando rotinas de Recursos Humanos como admissões, controle de ponto, benefícios e suporte administrativo ao time. Buscamos perfil organizado, proativo e com facilidade em lidar com pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar nos processos de admissão, integração e desligamento de...
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auxiliar administrativo
1 semana atrás
Itanhaém, São Paulo, Brasil ETECC FIBRA OPTICA TELECOM LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos com vaga aberta no Departamento FinanceiroAgora é a hora de você dar um novo passo e fazer parte da equipe de Contas a Receber.Segunda a sexta: 13h às 21h30Sábado: 13:30 às 21h? Atividades: Atua no atendimento receptivo de demandas financeiras dos clientes, conduz tratativas de inadimplência com foco na regularização de débitos e gerencia...
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Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
Itanhaém, São Paulo, Brasil Constrular Materiais de Construção Tempo inteiro R$18.000 - R$25.200 por anoResponsável por arquivar e organizar documentosAlimentar planilhasRelacionar exames e pagamentos de funcionáriosControle e distribuição de uniformes e EPIsEntre outras atividadesRequisitos:- Ter conhecimentos em Word e Excel- Ser uma pessoa organizada e proativa- Facilidade em contasTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 -...
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Auxiliar Administrativo
Há 2 dias
Itanhaém, Brasil Constrular Materiais De Construção Tempo inteiroResponsável por arquivar e organizar documentosAlimentar planilhasRelacionar exames e pagamentos de funcionáriosControle e distribuição de uniformes e EPIsEntre outras atividadesRequisitos:- Ter conhecimentos em Word e Excel- Ser uma pessoa organizada e proativa- Facilidade em contasTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 -...
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Auxiliar Administrativo
Há 2 dias
Itanhaém, Brasil Etecc Fibra Optica Telecom Ltda Tempo inteiroEstamos com vaga aberta no Departamento FinanceiroAgora é a hora de você dar um novo passo e fazer parte da equipe de Contas a Receber.Segunda a sexta: 13h às 21h30Sábado: 13:30 às 21h?Atividades: Atua no atendimento receptivo de demandas financeiras dos clientes, conduz tratativas de inadimplência com foco na regularização de débitos e gerencia...
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Auxiliar Administrativo
2 semanas atrás
Itanhaém, Brasil ETECC FIBRA OPTICA TELECOM LTDA Tempo inteiroEstamos com vaga aberta no Departamento Financeiro! Agora é a hora de você dar um novo passo e fazer parte da equipe de Contas a Receber. Segunda a sexta: 09h às 17h30 Sábado: 09h às 16h30 ? Atividades: - Mudança de vencimento - Recargas - Troca de titularidade - Mudança de plano - 2ª via de boleto - Acordo financeiro - Abertura de O.S. para...
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Estagiário Administrativo
1 semana atrás
Itanhaém, SP, Brasil WeCan Consultoria Gestão de Pessoas Tempo inteiroAtendimento ao cliente; Receber e separar documentação dos clientes; Elaborar planilhas e efetuar lançamentos conforme orientação da chefia; Auxiliar na conferência de documentos/planilhas e separação de documentos para despacho; Manter organizado os arquivos dos clientes e documentos da área; Encaminhar documentos para arquivo morto quando...
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Auxiliar Administrativo
1 dia atrás
Itanhaém, SP, Brasil ETECC FIBRA OPTICA TELECOM LTDA Tempo inteiro**Sobre a Empresa**: Somos um provedor líder de serviços de internet de fibra óptica na região do Litoral Sul de São Paulo, comprometido em fornecer conexões de alta velocidade e excelente serviço ao cliente. Com uma equipe dedicada e uma infraestrutura de última geração, buscamos continuamente melhorar a experiência de nossos clientes e expandir...
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Vaga para Auxiliar Administrativo
1 dia atrás
Itanhaém, SP, Brasil ETECC FIBRA OPTICA TELECOM LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas que queiram fazer parte do nosso time e estejam dispostas a vestir a camisa da empresa, com seriedade, ética e comprometimento. O profissional irá atuar vendas internas, captando clientes para expansão da nossa base comercial. **Responsabilidades**: - Venda orgânica (receptiva): Atender o cliente com zelo e atenção,...
