Atendente Faturas| Home Office

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$15.180 - R$40.272 por ano

Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Modelo Teletrabalho

Vaga disponível para Curitiba e região metropolitana - Treinamento e trabalho em home office;

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.

Responsabilidades e atribuições

Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:

  • Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
  • Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
  • Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
  • Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
  • Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
  • Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
  • Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.

Requisitos e qualificações

  • Necessário Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial);
  • Necessário Experiencia com solicitações de Faturas;
  • Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
  • Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
  • Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
  • Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
  • Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
  • Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
  • Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
  • O domínio de informática e pacote office é algo primordial;

REQUISITOS TÉCNICOS

  • Possuir Ensino médio completo.
  • Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
  • Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$4.027,26 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-creche
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Atendente Home Office Curitiba

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Consultoria resplandecer Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento aos clientes consumidores e/ou corporativos na solução das demandas; atendimento inicial e de back office, atuando na tratativa da demanda do cliente em todo o ciclo de atendimento: recebimento, acompanhamento e fechamento de serviços.CARGO: Consultor de Relacionamento. ( exclusivo para pessoas com deficiência)LOCAL:...

  • Recrutador - Home Office

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Vaga:Recrutador (Home Office – PJ) #1362 Regime PJ. Responsabilidades:Realizar divulgação de vagas em diferentes plataformas. Fazer triagem e análise de currículos. Conduzir entrevistas online. trabalha em comunicação com o comercial na tomada de decisão. Elaborar parecer dos processos seletivos. Requisitos:Experiência prévia em Recrutamento e...

  • Recrutador - Home Office - PR

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Vaga:Recrutador (Home Office – PJ) #1362 Regime PJ. Responsabilidades:Realizar divulgação de vagas em diferentes plataformas. Fazer triagem e análise de currículos. Conduzir entrevistas online. trabalha em comunicação com o comercial na tomada de decisão. Elaborar parecer dos processos seletivos. Requisitos:Experiência prévia em Recrutamento e...

  • SDR Home Office

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil LLRH Consultoria em RH Tempo inteiro R$24.000 - R$38.400 por ano

    SDR - Home OfficeSua missão será dar início aos processos de vendas através da geração de leads qualificados.Realizar a prospecção ativa de novos clientes por telefone, e-mail, Linkedin e outras ferramentas disponíveis;Identificação de oportunidades de negócio e qualificação de leads;Agendamento de reuniões e acompanhamento do pipeline de...

  • 2126- Head Hunter Home Office – Curitiba e Regiao

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro R$1.700 - R$4.000 por ano

    Overview A BM Vagas é responsável pelo recrutamento e seleção de talentos para empresas de todos os portes. Nosso time trabalha 100% remoto e usamos tecnologia e processos ágeis para otimizar nosso tempo. Afinal, tempo é dinheiro, né? Prezamos fortemente por um bom clima e por resultados e buscamos profissionais com mentalidade de entrega e alta...

  • Secretária Home Office – Gestão de Agendas Clínicas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Renovação Conjugal Tempo inteiro R$2.300 - R$2.500 por ano

    Vaga: Secretária Home Office – Gestão de Agendas ClínicasFormato de contratação: CLTRemuneração: R$ 2.300,00 + R$ 200,00 de benefício (total R$ 2.500,00)Local: 100% remoto (home office)Sobre a funçãoEstamos em busca de uma secretária dedicada, organizada e proativa para atuar em regime home office, com foco em agendamento de consultas e gestão...

  • Vendedor Home Office para Empresa de Web Design

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Agência Mathias Tempo inteiro

    O profissional irá conduzir todo o processo de aquisição de novos clientes através da prospecção para a nossa empresa de Web Design. Desde prospecções ativas e passivas, ele será responsável por aplicar estratégias de vendas nos diferentes meios de comunicação para alcançar leads e fechar novos contratos consistentemente.**Requisitos...

  • Telemarketing (Home Office) - Exclusiva Pessoas com

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ACIM Tempo inteiro

    *VAGA EXCLUSIVA PCD**BANCO DE TALENTOS*Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, **queremos nos conectar com você**Somos mais de **30mil colaboradores** espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo...

  • Atendente de Cobrança

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.518 por ano

    Empresa de atendimento telefônico admite Atendente de Cobrança em Curitiba.Responsabilidades:Efetuar atendimento ativo e receptivo a clientes em atraso. Negociar dívidas, gerar boletos e encaminhar segundas vias de faturas. Registrar todos os atendimentos e acordos no sistema. Monitorar promessas de pagamento. Alcançar as metas mensais da equipe de...

  • Atendente de Call Center Receptivo

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pg Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE CALL CENTER - RECEPTIVO****LOCAL**: Curitiba - Centro- Requisitos:- Ensino médio completo- Disponibilidade de horários- Gostar de trabalhar com pessoas- Informática básica**ATIVIDADES**:- Atendimento receptivo a clientes de cartão de crédito: informar sobre faturas, parcelamentos, vencimentos, compras, limites, e informações...