assistente de atendimento técnico

1 dia atrás

Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil CIMED Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Quer fazer parte de umas das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer?

Com a oportunidade de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO TÉCNICO vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil Vem ser Cimed

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento técnico ao consumidor e clientes e público em geral por meio dos canais oficiais da empresa (telefone, e-mail, formulários "Fale Conosco" do site, WhatsApp, Reclame Aqui), garantindo acolhimento qualificado e respostas assertivas, de acordo com as boas práticas de atendimento.
  • Prestar informações especializadas e atualizadas sobre os produtos de responsabildiade da Cimed, assegurando a clareza, precisão e conformidade com os sistemas internos de registro com dados completos e precisos dos atendimentos realizados, facilitando a rastreabilidade e a geração de relatórios.
  • Identificar, registrar e tratar adequadamente todos os contatos recebidos, seja eles de qualquer natureza: informação, sugestão e elogio, solicitação, reclamação, evento adverso e recall.
  • Identificar, registrar e tratar adequadamente as reclamações de mercado, incluindo queixas técnicas de produtos, falsificação e eventos adversos, garantindo o correto encaminhamento conforme os protocolos do Sistema de Qualidade e os procedimentos de Farmacovigilância da Cimed.
  • Contribuir para a manutenção da conformidade com as exigências dos órgãos reguladores (exemplo: ANVISA, INMETRO, etc), atuando de forma alinhada com os padrões de qualidade, de farmacovigilância e boas práticas de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Farmácia;
  • Conhecimento em Informática;

Informações adicionais

  • No processo pode ser aplicado teste técnico de acordo com a necessidade da área.
  • Local: UNIDADE 1
  • Horário: Segunda a Sexta - 08:00 - 16:12h
  • Modalidade de Trabalho: 100% Presencial

Somos uma empresa 100% nacional com o sangue amarelo correndo nas veias e queremos que todos, em qualquer canto do país, tenham acesso à saúde de qualidade, afinal, para nós remédio não tem classe social. Sabemos que o sucesso não aceita preguiça e com nosso jeito fly now de ser, vivemos o nosso propósito de proporcionar saúde e bem-estar para todos os brasileiros. Com ritmo, rotina e ritual, entregamos sempre o melhor, da nossa família para todas as outras, levando gente no coração para nos tornarmos a maior e melhor farmacêutica do Brasil.

Com atuação de ponta a ponta, desde o recebimento da matéria-prima até a entrega final nas lojas e farmácias, temos um centro de desenvolvimento e pesquisa, o Instituto Claudia Marques, além de indústria de embalagens, fabricação, frota e centros de distribuição próprios. Hoje temos a maior cadeia de distribuição de medicamentos do país, chegando nos mais de 60 mil pontos de venda por meio de nossos centros de distribuição próprios no DF e em 24 dos 26 estados do Brasil.

  • Assistente de Atendimento Publicitário

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Zero35 Marketing e Negócios Ltda. Tempo inteiro R$18.720 por ano

    ResponsabilidadesInterpretar demanda dos clientes e criar briefings completos.Solicitar campanhas, estratégias e peças à equipe através dos briefings.Elaboração e atualização de atividades dentro dos projetos de software de gestão.Manter e organizar agendas, reuniões e compromissos com os clientes.Auxiliar na comunicação e coordenação dos...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Único Logística Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaUnico Logistica.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente de TI para se juntar à equipe da Único Logística em Pouso Alegre, MG. O cargo envolve fornecer suporte técnico diário para a equipe, solucionar problemas de TI e oferecer assistência no uso de impressoras e outros equipamentos de escritório. As responsabilidades...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Clariens Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ComoAssistente Administrativo - Atendimento ao Alunosua missão será executar tarefas de atendimento direto ao aluno, solucionando suas dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis, auxiliar nos trabalhos realizados pela equipe, atualizar as informações acadêmicas dos alunos. Sugerir melhorias e soluções para problemas operacionais, prestando...

  • Analista de Atendimento e Implantação

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil VIVVER SISTEMAS LTDA. Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vivver SistemasA Vivver Sistemas está no mercado desde 1999, atuando na área de Gestão de Softwares com foco na Saúde Pública. Trabalha para oferecer soluções completas, inteligentes, modulares e fortemente integradas, contando com uma equipe técnica e especializada altamente capacitada, o que garante a excelência na prestação de serviços. Além...

  • Assistente De Vendas

    Há 5 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Via Mondo Fiat Tempo inteiro R$24.000 - R$58.000 por ano

    Descrição da VagaVaga: Assistente de Vendas - Fiat Pouso AlegreRequisitos:Ensino médio completo (obrigatório)Informática básicaCNH B (obrigatória)Diferencial: Experiência em atendimento ao cliente ou vendasPrincipais atividades:Auxiliar na apresentação dos veículos no showroomApoiar o processo de venda e faturamento de veículosRealizar...

  • Assistente Administrativo- Zarns Pouso Alegre

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Clariens Educação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Como Assistente Administrativo, sua missão será prestar suporte técnico e operacional às rotinas administrativas da área, atuando de forma proativa na organização de processos, controle de documentos, apoio à gestão financeira e administrativa, além de contribuir para a melhoria contínua das atividades e rotinas internas.Responsabilidades e...

  • Assistente de SAC

    Há 7 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Alba Energia Solar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES· Dar suporte e atender chamados do SAC e Pós-Vendas que tenham caráter técnico;· Redigir e gerar Ordens de Serviços para atendimento em campo da equipe técnica;· Acompanhar, dar suporte e resolver problemas durante atendimento da equipe técnica de campo;· Manter planilhas e documentos da área técnica do SAC e...

  • Assistente Compliance Tributário

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Grupo Cimed Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Quer fazer parte de umas das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer?Com a oportunidade deAssistente Compliance Tributáriovamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil Vem ser CimedResponsabilidades e atribuiçõesApoiar e assistir às...

  • Assistente Compliance Tributário

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil CIMED Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer fazer parte de umas das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer?Com a oportunidade de Assistente Compliance Tributário vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil Vem ser CimedResponsabilidades e atribuições Apoiar e assistir...

  • Técnico de Segurança do Trabalho Sr

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil General Mills Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A General Mills está comprometida em ser uma força do bem por meio de uma estratégia global de inclusão para levar diversidade às nossas pessoas e cultura, possibilitando maiores níveis de envolvimento com nossos colaboradores para crescermos junto com nossos clientes e consumidores.Para nós, criar um ambiente inclusivo e fomentar a diversidade...