Analista de Suporte Técnico III

Há 17 horas

São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Essa pessoa realizará suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI.

Responsabilidades e atribuições

  • Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral;
  • Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado;
  • Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
  • Escalonamento de chamados para times especializados;
  • Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
  • Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso;
  • Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
  • Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso;
  • Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
  • Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes;
  • Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;
  • Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia;
  • Disponibilidade para atuar em Teresina/Piauí.

Informações adicionais

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    Venha fazer parte da Emflora, uma empresa renomada no setor florestal, com uma trajetória de sucesso que se estende desde sua fundação em 1991, na cidade de São Mateus, Espírito Santo. Especializada em Gestão Florestal e Silvicultura, na Emflora, adotamos as mais avançadas técnicas e tecnologias para assegurar resultados de excelência e duradouros...

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    Fiz outro com a disposição diferente:Um time que transforma o Espírito SantoAcreditamos na força da indústria para desenvolver o nosso Estado. Somos pessoas colaboradoras que entregam soluções em educação, saúde, segurança, tecnologia, inovação, inteligência estratégica e formação de lideranças.Nossos valoresRespeitamos as pessoas e...

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    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Executar manutenções preventivas e corretivas em sistemas fotovoltaicos.Monitorar o desempenho dos sistemas fotovoltaicos utilizando sistemas SCADA.Diagnosticar e corrigir falhas em componentes elétricos e mecânicos.Realizar inspeções periódicas e testes em equipamentos.Registrar todas as atividades de manutenção em sistemas...