
Analista de suporte ao cliente
Há 2 dias
Analista de suporte N1
Responsabilidades
Recepcionar os atendimentos que entrar em contato com a Live Brasil;
Enviar e renegociar boletos para cliente.
Identificar a necessidade do contato;
Dar informações sobre a plataforma, serviços Live Brasil (PABX e LIVE PLAY TV);
Garantir a satisfação do cliente no atendimento do suporte da ferramentas e serviços Live Fibra (abertura ao fechamento do atendimento);
Tirar as dúvidas, explicar a usabilidade;
Realizar testes no equipamento do cliente para avaliar funcionamento;
Agendar as visitas técnicas ;
Passar atendimento para N2 com todos os detalhes, incluindo resultado e print do teste. Conhecimento da plataforma Live Fibra(será treinado).
Apresenta os planos simples para os clientes;
Qualificações
Base de conhecimento para vaga:
Conhecer e ter experiência na utilização em informática básica.
Conhecer e ter experiência na utilização de redes de computadores.
Ter inteligência emocional, empatia e escuta ativa. De certa forma, essas habilidades conversam entre si para tornar-se um profissional capacitado a dar um suporte de qualidade.
Obs:
Presencial - Volta Redonda-RJ ( Bairro Roma e Centro)
Escala 12/36 -
Analista de atendimento ao suporte
Salario: R$1.800,00 + Ifood Ben. + VT Ou Combustivel (R$300,00).
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR SYSTEM Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: VR SYSTEMLocalização: Volta Redonda - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesProcuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR System Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas.Você precisará ter um bom conhecimento em programação e sistemas, já que...
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Assistente de Venda Sider Shopping Center
4 semanas atrás
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroAtendimento ao cliente;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Vendas de cartões;- Caixa;Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;- Requisitos da vaga:Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);Desejável experiência na função;Ensino médio completo;Fácil acesso ao Side Shopping Center.Tipo de vaga (Tempo Integral -...
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Assistente de Loja Park Sul
3 semanas atrás
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Ofertar cartão da loja;- Caixa;- Provador;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:- Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);- Desejável experiência na função;- Ensino médio...
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Técnico de Suporte Fiscal e Contábil
Há 10 horas
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa admite Técnico de Suporte Fiscal e Contábil em Volta Redonda.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes (escritórios de contabilidade e empresas ) sobre o uso do sistema de gestão fiscal e contábil. Realizar o atendimento para solucionar dúvidas sobre apuração de impostos, entrega de obrigações acessórias (SPED, ECF, etc.) e...
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Técnico de Suporte de Folha de Pagamento
Há 12 horas
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa admite Técnico de Suporte de Folha de Pagamento em Volta Redonda.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes para solucionar dúvidas e problemas relacionados ao software de folha de pagamento. Realizar o atendimento por telefone, e-mail ou chat, registrando e acompanhando os chamados. Efetuar a análise de cenários e a simulação de...
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Analista Administrativo
Há 2 dias
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de tecnologia em saúde admite Analista Administrativo em Volta Redonda (Vila Santa Cecília).Responsabilidades:Suporte às áreas pedagógica e comercial. Acompanhamento de alunos e coordenação. Apoio na gestão de novos produtos. Atendimento a alunos, professores e parceiros.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Plano Médico...
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Analista de Business Intelligence
4 semanas atrás
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Fundação Oswaldo Aranha Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais analíticos e proativos para integrar nosso time como Analista de Business Intelligence. Se você é apaixonado por dados e busca por insights valiosos para impulsionar a tomada de decisão, essa é a oportunidade perfeita para você Venha fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, onde seu conhecimento e habilidades...
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Analista de Monitoramento de TI
Há 2 dias
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoEmpresa de Software admite Analista de Monitoramento de TI em Volta Redonda.Responsabilidades:Análise proativa para auxílio em resolução de problemas em temperatura do equipamento, utilização da cpu, utilização de memória, consumo das interfaces de rede, satus das interfaces de rede (up ou down), velocidade das interfaces de rede (10, 100 ou 1000) e...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR SYSTEM Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoInformações da VagaEmpresa: VR SYSTEMLocalização: Volta Redonda - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesRealizar treinamento auxiliando a aprendizagem do cliente referente à utilização do nosso software. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Residir em Volta Redonda - RJ ou proximidades. Cadastre seu...