Engenheiro de Suporte

1 semana atrás

São Carlos, São Paulo, Brasil beuni Tempo inteiro

Na beuni, além de transformar a forma como empresas gerenciam brindes e produtos personalizados, você encontra um ambiente que valoriza inovação, autonomia e colaboração.

Aqui, cada pessoa tem espaço para crescer, aprender e deixar sua marca em um time que acredita em tecnologia para aproximar pessoas.

Local da Empresa:
São Carlos/SP – Rua Aquidaban, 1, ONOVOLAB.

Modalidade:
Presencial

Resumo da Posição:

Buscamos um(a) Engenheiro de Suporte apaixonado por tecnologia e que gosta de se relacionar e ajudar outras pessoas. Valorizamos perfis colaborativos, curiosos e com mentalidade construtora, que buscam não só escrever código, mas entender o impacto do que estão construindo.

Principais Responsabilidades

  • Investigar e resolver incidentes técnicos que exigem análise avançada (logs, automações, integrações e dados).
  • Editar, corrigir e otimizar fluxos de integrações (troubleshooting, ajustes e melhorias pontuais).
  • Corrigir dados sensíveis e ajustar cadastros em sistemas internos.
  • Reproduzir erros, validar hipóteses do N1 e identificar causa raiz (Root Cause Analysis).
  • Documentar procedimentos, correções e aprendizados para fortalecer a operação e reduzir recorrência.
  • Trabalhar junto ao time de Engenharia em casos de bug real ou falha estrutural.
  • Sugestão de Melhorias em fluxos internos, automações e ferramentas da operação.

Requisitos

  • Formação superior em curso de Ciências da Computação ou similares, concluído ou em andamento.
  • Experiência prévia com suporte técnico, análise de incidentes ou suporte a sistemas SaaS.
  • Familiaridade com sistemas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, etc).
  • Capacidade de ler logs, interpretar automações e entender integrações.
  • Familiaridade com bancos de dados, APIs e conceitos básicos de desenvolvimento.
  • Organização, clareza de comunicação e raciocínio analítico forte.
  • Capacidade de atuar com autonomia, responsabilidade e senso de urgência.

Diferenciais

  • Conhecimento em JavaScript/TypeScript para debugging simples.
  • Experiência com Postgres, e-commerce ou sistemas de logística.
  • Vivência em startups ou times de produto/engenharia de alta velocidade.
  • Contribuição em documentação técnica, playbooks ou melhoria de processos.
  • Experiência com ferramentas low-code/no-code.

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    Arujá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiro

    A Roeslein Brasil, líder em soluções de manufatura avançada, busca um(a) Engenheiro(a) Mecânico Sênior para ara integrar nossa equipe de especialistas em Arujá/SP. Como Engenheiro Mecânico Sênior, você será a liderança técnica em nossos projetos, responsável por guiar e orientar Engenheiros e Projetistas no desenvolvimento de sistemas...

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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