Gerente de cobrança
1 dia atrás
Atividades
O Gerente Executivo de Cobranças - Call Center -É responsável por liderar a equipe de cobrança, garantindo a recuperação de créditos e a satisfação do cliente. Este profissional deve desenvolver estratégias eficazes para maximizar a eficiência do processo de cobrança, além de analisar e apresentar relatórios de desempenho.
- Gerenciar e supervisionar a equipe de cobranças do call center.
- Definir metas e indicadores de performance para a equipe.
- Desenvolver e implementar estratégias de recuperação de crédito.
- Realizar análises de desempenho e propor melhorias.
- Monitorar e garantir o cumprimento das políticas de cobrança.
- Treinar e desenvolver a equipe para otimizar resultados.
- Estabelecer relacionamento com clientes devedores.
- Resolver conflitos e negociar acordos de pagamento.
- Colaborar com outras áreas para integrar processos.
- Manter-se atualizado sobre legislação e práticas de cobrança.
Requisitos e qualificações
- Experiência em gestão de equipes de cobrança
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos
- Capacidade de análise de dados e métricas de performance
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de cobrança
- Excelência em comunicação verbal e escrita
- Formação superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em metas
- Experiência em gestão de projetos e processos
- Conhecimento em estratégias de retenção de clientes
-
Gerente de cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Vertex Recuperação de Créditos Tempo inteiroMissão do CargoGerir, estruturar e otimizar toda a operação de cobrança extrajudicial da Vertex, garantindo aeficiência na recuperação de créditos, o cumprimento das metas de performance e a observânciarigorosa aos padrões éticos, legais e de compliance da empresa.Principais Responsabilidades• Planejar, coordenar e acompanhar a régua de...
-
Gerente de operações de cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Solucz Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEmpresa especialista em cobrança, atendimento, vendas e back office contrata Gerente de Cobrança JurídicaVem para Solucz?Responsabilidades:· Elaboração e implementação de estratégias de recuperação créditos, focados em cobrança judicial e extrajudicial (Massificados);· Gestão dos processos judiciais de cobrança,...
-
Gerente de Operações de Cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Solucz Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por anoOportunidade para Gerente de Operações de Cobrança aqui na SoluczBuscamos profissionais comprometidos com nosso jeito Solucz de ser, líderes por excelência e especialista em estratégias de recuperação de crédito. Responsabilidades:· Elaboração e implementação de estratégias de recuperação créditos, focados em cobrança judicial e...
-
Gerente de Operação de Cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Solucz Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoGerente de Recuperação de Crédito – Grupo SoluczEstamos em busca de um(Gerente altamente qualificado, com sólida experiência emcobrança judicial e extrajudicial (massificados), gestão de equipes e estratégia de recuperação de crédito. Procuramos um líder com atitude protagonista, visão estratégica e foco em resultados, capaz de elevar o...
-
Gerente de Cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Vertex Recuperação de Créditos SA Tempo inteiroPrincipais responsabilidadesPlanejar e coordenar a régua de cobrança, assegurando eficiência e comunicação assertiva com os devedores;Definir metas, indicadores e acompanhar diariamente os resultados da equipe;Supervisionar analistas e operadores, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental;Garantir conformidade com as políticas de compliance,...
-
Negociador(a) de Cobrança
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo praticidade e garantias ao mercado de locação. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito.Somos contra burocracia, processos caros e ineficientes por isso trabalhamos com um serviço...
-
Assistente de Cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Sabia Capital Análise de Créditos LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoPrincipais Responsabilidades:Acionamento telefônico de devedores e avalistas cobrança;Coleta de informações como previsão de regularização e atualização de saldo devedor;Alimentação de sistema com informações do devedor para continuidade das negociações;Esclarecimento de eventuais dúvidas de cooperados;Realizar contato de cobrança amigável...
-
Operador de Cobrança
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PINHEIRINHO ADMINISTRAÇÃO DE CARTÕES LTDA Tempo inteiro R$2.043 - R$5.000 por anoVAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE COBRANÇA / NEGOCIAÇÃOCartão de TODOSVocê gosta de lidar com pessoas e tem facilidade para conversar? Então essa oportunidade é pra vocêO que buscamos:Experiência com atendimento ou negociaçãoBoa comunicação e paciênciaPerfil proativo e comprometidoFacilidade em lidar com o públicoOrganização e empatia no...
-
Operador(a) de Cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Avalyst - Garantia Digital de Aluguel Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoNaAvalyst, a gente acredita que trabalhar com propósito muda tudo. O que nos move é fazer a diferença na vida das pessoas, facilitando o processo de locação e transformando o jeito de alugar no Brasil.Com tecnologia e empatia, tornamos o aluguel mais leve, mais justo e mais acessível para todos.Aqui, cada ideia conta. Cada projeto tem impacto real. E...
-
Negociador(a) Cobrança
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Vertex Recuperação de Créditos SA Tempo inteiroEntrar em contato com clientes para negociar débitos e propor acordos viáveis;Registrar e acompanhar acordos realizados nos sistemas internos;Cumprir metas diárias e mensais de produtividade e recuperação de crédito;Atuar com foco na satisfação do cliente e na qualidade do atendimento;Apoiar o time no desenvolvimento de melhores práticas de...