Gerente de cobrança
Há 2 dias
Atividades
O Gerente Executivo de Cobranças - Call Center -É responsável por liderar a equipe de cobrança, garantindo a recuperação de créditos e a satisfação do cliente. Este profissional deve desenvolver estratégias eficazes para maximizar a eficiência do processo de cobrança, além de analisar e apresentar relatórios de desempenho.
- Gerenciar e supervisionar a equipe de cobranças do call center.
- Definir metas e indicadores de performance para a equipe.
- Desenvolver e implementar estratégias de recuperação de crédito.
- Realizar análises de desempenho e propor melhorias.
- Monitorar e garantir o cumprimento das políticas de cobrança.
- Treinar e desenvolver a equipe para otimizar resultados.
- Estabelecer relacionamento com clientes devedores.
- Resolver conflitos e negociar acordos de pagamento.
- Colaborar com outras áreas para integrar processos.
- Manter-se atualizado sobre legislação e práticas de cobrança.
Requisitos e qualificações
- Experiência em gestão de equipes de cobrança
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos
- Capacidade de análise de dados e métricas de performance
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de cobrança
- Excelência em comunicação verbal e escrita
- Formação superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em metas
- Experiência em gestão de projetos e processos
- Conhecimento em estratégias de retenção de clientes
-
Gerente de cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vertex Recuperação de Créditos Tempo inteiroMissão do CargoGerir, estruturar e otimizar toda a operação de cobrança extrajudicial da Vertex, garantindo aeficiência na recuperação de créditos, o cumprimento das metas de performance e a observânciarigorosa aos padrões éticos, legais e de compliance da empresa.Principais Responsabilidades• Planejar, coordenar e acompanhar a régua de...
-
Gerente de operações de cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Solucz Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEmpresa especialista em cobrança, atendimento, vendas e back office contrata Gerente de Cobrança JurídicaVem para Solucz?Responsabilidades:· Elaboração e implementação de estratégias de recuperação créditos, focados em cobrança judicial e extrajudicial (Massificados);· Gestão dos processos judiciais de cobrança,...
-
Gerente de Operações de Cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Solucz Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por anoOportunidade para Gerente de Operações de Cobrança aqui na SoluczBuscamos profissionais comprometidos com nosso jeito Solucz de ser, líderes por excelência e especialista em estratégias de recuperação de crédito. Responsabilidades:· Elaboração e implementação de estratégias de recuperação créditos, focados em cobrança judicial e...
-
Gerente de Operação de Cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Solucz Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoGerente de Recuperação de Crédito – Grupo SoluczEstamos em busca de um(Gerente altamente qualificado, com sólida experiência emcobrança judicial e extrajudicial (massificados), gestão de equipes e estratégia de recuperação de crédito. Procuramos um líder com atitude protagonista, visão estratégica e foco em resultados, capaz de elevar o...
-
Gerente de Cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vertex Recuperação de Créditos SA Tempo inteiroPrincipais responsabilidadesPlanejar e coordenar a régua de cobrança, assegurando eficiência e comunicação assertiva com os devedores;Definir metas, indicadores e acompanhar diariamente os resultados da equipe;Supervisionar analistas e operadores, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental;Garantir conformidade com as políticas de compliance,...
-
Gerente de cobrança
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo BTA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoGerir carteira de cobrança (perdidos) e equipe de 6 colaboradores; tambem gerenciar a filial.Necessário ter experiência com cobrança antiga e jurídica, habilidades na cobrança atual e todas as ferramentas que buscam melhores resultados.
-
Operadora de Cobrança
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Vertex Recuperação de Créditos SA Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por anoSuas principais atividades serão:Cobrança ativa por telefone, SMS, email e WhatsApp;Monitoramento e controle via nosso sistema de cobrança;Organização de informações de contato e atualizações cadastrais;Acompanhamento de negociações em andamento e suporte à régua de cobrança.Requisitos obrigatórios:Experiência comprovada em cobrança por pelo...
-
Negociador(a) de Cobrança
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo praticidade e garantias ao mercado de locação. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito.Somos contra burocracia, processos caros e ineficientes por isso trabalhamos com um serviço...
-
Negociador(a) de Cobrança
Há 17 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Avalyst - Garantia Digital de Aluguel Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoSomos uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendopraticidade e garantias ao mercado de locação. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito.Somos contraburocracia, processos caros e ineficientespor isso trabalhamos com um serviço...
-
Supervisor de Cobrança
Há 16 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Vertex Recuperação de Créditos SA Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por anoResponsabilidades e competênciasGestão de equipe:Liderar, motivar e desenvolver os colaboradores.Controlar desempenho, frequência e absenteísmo da equipe.Realizar avaliações de desempenho e dar feedback.Conduzir reuniões e treinamentos.Gestão de processos e metas:Planejar, organizar e supervisionar o trabalho da equipe.Definir e acompanhar metas de...