Inspetor de Mall

Buscamos um(a) profissional atento(a) e comprometido(a), responsável por garantir o cumprimento das normas e procedimentos de segurança.

Sua missão será inspecionar as atividades, zelar pela imagem da empresa e identificar possíveis riscos ou não conformidades, sempre contribuindo para que o ambiente do shopping seja seguro, organizado e acolhedor para todos.

Responsabilidades e atribuições
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Orientar, inspecionar e fiscalizar as atividades desenvolvidas pelas equipes terceirizadas de segurança, bombeiros, limpeza e estacionamento;
• Fiscalizar e orientar quanto ao conhecimento, postura e apresentação pessoal dos vigilantes;
• Auxiliar na elaboração dos planos de contingência, emergência, abandono e segurança;
• Checar corredores e lojas, garantindo padrões de segurança;
• Elaborar ocorrências internas por meio eletrônico;
• Acompanhar, junto à empresa terceirizada, as escalas de serviço, folgas e férias;
• Inspecionar sistemas de rondas;
• Fiscalizar a observância de normas, procedimentos de segurança e cumprimento de preceitos legais;
• Operacionalizar os serviços de segurança, otimizando a qualidade dos serviços prestados;
• Realizar fiscalização de lojas e vistorias em áreas internas, externas, técnicas e obras;
• Acompanhar vistorias de novas lojas;
• Inspecionar e controlar a logística de carga e descarga do shopping;
• Investigar causas de não conformidades em procedimentos e ocorrências;
• Sugerir medidas preventivas e corretivas em sua área de atuação;
• Realizar interface com clientes e lojistas;
• Avaliar resultados das atividades, observando peculiaridades da dinâmica local e sugerindo melhorias, incrementos e adequações normativas;
• Manter atenção e vigilância nos horários de abertura e fechamento das lojas;
• Verificar se todas as autorizações de serviços em lojas e áreas comuns estão sendo cumpridas;
• Manter a organização do claviculário do shopping;
• Verificar solicitações de acesso junto aos departamentos e lojas, aprovar crachás de funcionários e realizar conferência in loco;
• Elaborar relatórios de inspeção.

Requisitos e qualificações
FORMAÇÃO ACADÉMICA

• Ensino Médio completo;
• Ensino Superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial;
• Conhecimento em Pacote Office.

CONHECIMENTO E HABILIDADES

• Experiência prévia em shopping (diferencial);
• Orientação para resultados e foco em qualidade;
• Organização e atenção aos detalhes, com boa memória visual;
• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante mudança;
• Boa apresentação pessoal, cordialidade e simpatia no atendimento;
• Disciplina, responsabilidade e postura profissional;
• Sigilo e discrição no tratamento de informações;
• Excelente comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
• Boa capacidade de reação em situações adversas.

Informações adicionais
BENEFÍCIOS OFERECIDOS:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Day off no aniversário
• Participação nos Resultados
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Zenklub
• Plataforma de treinamentos

Modelo de Trabalho: Presencial