Líder de Atendimento

1 dia atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Dogma Serviços Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Vaga: Líder de Atendimento

Local: Rio de Janeiro - RJ

Salário: Compatível com o mercado

Benefícios: Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV)

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva.

Responsabilidades:

  • Dar suporte técnico e operacional aos atendentes
  • Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias
  • Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe
  • Acompanhar metas e indicadores de desempenho
  • Realizar treinamentos e reciclagens periódicas
  • Ser ponte entre a equipe e a supervisão

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
  • Experiência comprovada com atendimento ao público
  • Habilidade para lidar com resolução de conflitos
  • Boa comunicação, empatia e senso de liderança
  • Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail)


#LI-Onsite
  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga: Líder de AtendimentoLocal: Rio de Janeiro - RJSalário:Compatível com o mercadoBenefícios:Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV)Descrição Da VagaEstamos em busca de um(a)Líder de Atendimentopara atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$15.000 - R$21.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe; treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; controlar a organização da área de vendas e a correta...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Omni Táxi Aéreo Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    DescriçãoSua missão como Líder de Atendimento, será:Liderar as atividades realizadas no check in, embarque e desembarque de passageiros, pesagem e carga (bagagem) e assegurar o registro e controle de todas as informações operacionais referentes aos voos em andamento (horários, locais, destinos, autonomia, POB, ETA, etc...), e acompanhar e verificar o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clube de Regatas do Flamengo Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos um profissional que será responsável pela liderança da equipe de atendimento de campo, supervisionando todas as atividades garantindo que a equipe esteja operando conforme o planejamento.Responsabilidades e atribuiçõesCriar e implementar planos operacionais para melhorar o suporte ao cliente em campoOferecer treinamentos contínuos para a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VITUS Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Rio de Janeiro, RJ A empresa aceita candidaturas de qualquer cidade do BrasilPlenoA combinarRegime CLTDetalhes da vagaRequisitos:Formação: Ensino Médio completoExperiência: vivência com liderança em atendimento no segmento da saúdeAtividades:Assegurar a excelência dos serviços prestados pelos colaboradores da área de atendimento e manter a...

  • Líder de loja

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Mix Industria e Comercio de Bebidas LTDA Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Loja com perfil "hands on", proativo(a), organizado(a) e com forte habilidade em gestão de pessoas e foco em resultados. O(a) profissional será responsável por apoiar a gerência na operação da loja, liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados...

  • Recepcionista Lider

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Função: Recepcionista Líder Local de trabalho: Centro Empresarial Barra Shopping Contratação: Salário: a combinar Horário: Horário Comercial com horário de almoço Sem expediente no sábado Requisitos: Buscamos um perfil de líder. •Recepcionar pacientes •Abrir e fechar clínica. Preencher planilhas. Marcação de horários de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Avodá Rio Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    biffy é carne com propósito. Aqui, cuidamos de cada detalhe: da escolha dos melhores cortes à criação respeitosa dos animais. Nossas carnes são frescas, grass fed e pensadas para simplificar o dia a dia, sem abrir mão do sabor e do bem-estar animal. Vamos revolucionar o jeito que as pessoas compras carne, vendendo pela forma de preparo e através de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Função: Recepcionista Líder Local de trabalho: Centro Empresarial Barra Shopping Contratação: Salário: a combinar Horário: Horário Comercial com horário de almoço Sem expediente no sábado Requisitos: Buscamos um perfil de líder. •Recepcionar pacientes •Abrir e fechar clínica. Preencher planilhas. Marcação de horários de...