assistente de atendimento delivery i

Há 2 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Cia Tradicional de Comércio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.

NA CIATC VOCÊ:

Fará parte de um time de pessoas que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias Aqui temos atitude empreendedora e colocamos nosso melhor em tudo que tocamos, somos gente que gosta de gente, temos crença no talento atrelado a garra e sentido coletivo. Você fará parte de projetos que deixam a vida das pessoas mais felizes, tanto das Nossas Pessoas, quanto a dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições
Objetivo:

O Assistente de atendimento ao cliente é o profissional responsável por atender e se relacionar com os clientes de todas as marcas da CiaTC, por meio de chat (comunicação escrita), com o objetivo de resolução de problemas, prioritariamente de delivery e dúvidas.

Atribuições:

  • Atender e responder as ocorrências de clientes do delivery de todas as plataformas: App Devoro, Ifood e Rappi
  • Utilizar/operar as plataformas dos fornecedores de tecnologia e logística.
  • Atuar na resolução de conflitos tanto no delivery quanto nos demais canais digitais da CiaTC
  • Registrar todas as interações dos clientes: problemas, críticas, elogios e sugestões
  • Apoiar os processos de relatórios e gestão de dados dos canais
  • Garantir a qualidade no atendimento focando em: Tempo de resposta ágil; Acuracidade (resolver o problema do cliente) e satisfação do cliente
  • Apoiar as lojas no uso de plataformas de delivery e resolução de problemas

Requisitos e qualificações
Competências necessárias:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, principalmente via chat
  • Excelente capacidade de comunicação verbal, principalmente escrita
  • Resiliência e habilidade em resolução de problemas
  • Agilidade e organização
  • Desejável conhecer ferramentas de atendimento

  • assistente de atendimento delivery i

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil CIATC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das...

  • Assistente de Atendimento

    19 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Assitente de Atendimento Delivery

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil By Koji Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da EmpresaO By Koji é uma rede de restaurantes especializada em culinária japonesa, reconhecida pela combinação de qualidade, eficiência operacional e atendimento acolhedor. A empresa atua com foco em excelência gastronômica, padronização de processos, gestão profissional de pessoas e experiência do cliente. Com equipes treinadas e...

  • Assistente de operações

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexta Delivery Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Faça parte do nosso time Estamos em busca de um novo talento (ASSISTENTE DE OPERAÇÕES) para nos apoiar no processo de otimização das entregas e proporcionar melhores condições para os entregadores e estabelecimentos parceiros da Nexta Delivery.O candidato precisa ter boa comunicação, senso de urgência e organização. Ser ágil e muito jogo de...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$25.000 - R$32.000 por ano

    Vaga temporária para atuar como assistente de atendimento ao cliente Empresa de serviços de aluguel de carros para diversas necessidades, incluindo aluguel mensal para empresas e para motoristas de aplicativos.Responsabilidades:Responsável por realizar contatos ativos com clientes;Realizar pesquisas a partir de uma base pré-definida para identificar...

  • Assistente de SAC Delivery

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Olá assistente. tem interesse em se desenvolver em uma grande empresa que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de SAC DeliveryResponsabilidades e atribuiçõesRegistrar protocolo de atendimento em todas as situações e no contato realizado com o cliente;Baixar, refazer, clonar e cancelar pedido quando necessário;Oferecer...

  • Assistente de operações de Delivery

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Attivo Group Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Cargo: Assistente de operações de Delivery (Caixa e Expedição/embalador) Contratação: CLT Horário: Dom a Quinta 15h00 às 23h10; Sex e Sab das 16h00 às 00:02 Escala: 6x1, com uma folga semanal e 1 domingo no mês Modalidade: Presencial Local: Delivery Iaiá - R. Iaiá, 49 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, O profissional será responsável por separar,...

  • Assistente de Atendimento I

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoVaga: Assistente de AtendimentoEstamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.ResponsabilidadesAtender e direcionar ligações telefônicas;Recepcionar e atender clientes;Realizar...

  • Assistente De Atendimento Digital I

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro R$152.228 por ano

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DIGITAL I ( full time )Descrição da VagaO(a) profissional será responsável l por realizar contatos e conduzir negociações com clientes por meio de canais digitais, como WhatsApp, e-mail, redes sociais e chat. Atuará com foco em acordos e recuperação de crédito, sempre mantendo uma abordagem empática, estratégica e...

  • Assistente De Atendimento Digital I

    53 minutos atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro R$152.228 - R$162.570 por ano

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DIGITAL I ( full time )Descrição da VagaO(a) profissional será responsável l por realizar contatos e conduzir negociações com clientes por meio de canais digitais, como WhatsApp, e-mail, redes sociais e chat. Atuará com foco em acordos e recuperação de crédito, sempre mantendo uma abordagem empática, estratégica e...