Assessor (a) Assistência Técnica - São Paulo/SP e região

Buscamos por profissional que possua conhecimento na área técnica, com experiência em Suporte ao Cliente, treinamentos e Química e/ou Mecânica.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar visitas técnicas a clientes, juntamente com Assessores Comerciais, levantando demandas e problemas ligados à área técnica, prestando suporte técnico na resolução de problemas e informações técnicas que suportam a área de vendas;
• Prestar suporte aos clientes do segmento Industrial da região (visitas técnicas, condução de treinamentos, engenharia de aplicação de lubrificantes, testes de novas tecnologias, planos de lubrificação, prestar esclarecimento a possíveis dúvidas, dentre outros);
• Executar a homologação de produtos em clientes industriais não OEMs, tomando todas as providências para sua realização;
• Dar suporte ao gestor na análise de textos e outros aspectos de materiais gráficos relativos aos produtos produzidos pela área de Marketing ou outras áreas;
• Providenciar adequada resposta às dúvidas e reclamações de cliente;
• Treinar time interno, Distribuidores e clientes sobre uso e aplicação dos produtos PETRONAS, além de fornecer apoio técnico às demais áreas da PETRONAS através de meios de comunicação eficazes;
• Apresentar soluções para problemas complexos de clientes relativos aos produtos da empresa, visando sua satisfação e retenção;
• Garantir a correta aplicação e o máximo desempenho dos produtos da empresa, por meio da divulgação de conhecimentos acerca da parte técnica que envolve lubrificantes e lubrificação.

Requisitos e qualificações

• Formação Superior em Química, Engenharias (Química, Mecânica, Mecatrônica, etc) e/ou áreas correlatas;
• Conhecimentos de Química e Mecânica;
• Pacote Office intermediário/avançado;
• Inglês intermediário/avançado.

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Conhecimento em mecânica automotiva e industrial;
• Conhecimento/experiência em Lubrificantes e Lubrificação;
• Conhecimento em Mecânica de Motores e transmissões;
• Experiência com Engenharia de Aplicação.

Informações adicionais

LOCALIDADE DA VAGA: São Paulo/SP e região

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

• Análise dos currículos recebidos;
• Etapa de entrevista com o RH;
• Etapa de entrevistas com a liderança;
• Avaliação Comportamental;
• Feedback aos candidatos.

O QUE OFERECEMOS DE DIFERENCIAL?

• PETRONAS Flex: Programa de benefícios que permite fazer escolhas que façam mais sentido para você e sua família O PETRONAS Flex permite que os colaboradores façam opções personalizadas sobre benefícios, com mais abertura, de forma justa para atender a necessidade de cada pessoa.

A PETRONAS Lubricants International (PLI) é a responsável da PETRONAS pela fabricação e comercialização de lubrificantes em todo o mundo.

Aqui, a gente não apenas sonha com um futuro melhor, a gente constrói. Em mais de 90 países, investimos em tecnologia de ponta para alcançar resultados cada vez melhores e mais responsáveis para o meio ambiente e as pessoas.

Contamos com mais de 30 instalações em 27 países, onde produzimos os mais avançados fluidos e lubrificantes para todos os tipos de veículos, além de desenvolvermos fórmulas campeãs para nossos parceiros na Fórmula 1 e na MotoGP.

Mas acreditamos que o progresso vai muito além de tudo isso: ele está nas pessoas. Na PETRONAS, valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão e enxergamos as diferenças como oportunidade. Pesquisas do IBGE apontam que cerca de 54% da população brasileira é formada por pessoas negras, 51,8% composto por mulheres e pelo menos 45 milhões de pessoas no país possuem algum tipo de deficiência, representando cerca de 24% da população. Ainda assim, as minorias sociais continuam sendo também minorias no mercado de trabalho. Além disso, o cenário de atuação de pessoas do grupo LGBTQIA+ também é muito baixo no mercado de trabalho, principalmente se tratando de pessoas trans.

Com isso, entendemos que a inclusão destas pessoas no mercado de trabalho é fundamental para fazermos nossa parte na luta contra as desigualdades sociais e culturais vividas por elas. Por isso, temos diversos programas internos que tem o objetivo de integrar e incluir de forma afirmativa a luta das pessoas dos grupos minorizados no ambiente corporativo, dentre outros.

Paixão pelo progresso é abraçar as oportunidades. #PETRONAS #PaixãoPeloProgresso

Somos a PETRONAS e trabalhamos todos os dias para construir um futuro melhor.

Venha construí-lo com a gente