Secretária - Vendedora

Missão do Cargo:

Garantir um atendimento de excelência, acolhedor e eficiente, alinhado aos padrões de qualidade e ao propósito da Clínica NLP

Responsabilidades:

Receber, acolher e direcionar pacientes com profissionalismo e empatia.

Gerenciar a agenda dos especialistas com precisão, agendando consultas e retornos.

Conduzir o processo de agendamento e informações via WhatsApp e canais digitais de forma ágil e cortês.

Lidar com situações de alta demanda ou "pressão diária" mantendo a calma, a organização e a comunicação clara.

Coletar e organizar dados de pacientes, garantindo a confidencialidade e a segurança das informações.

Auxiliar na organização de documentos e na manutenção do ambiente de trabalho.

Providenciar o suporte necessário aos profissionais e à equipe da clínica.

Requisitos:

Experiência comprovada em atendimento ao público de médio a alto padrão, preferencialmente em clínicas médicas, consultórios ou ambientes de saúde.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Capacidade de lidar com situações de pressão, demonstrando resiliência e proatividade.

Conhecimento em rotinas de CRM (Customer Relationship Management) e softwares de agendamento é um grande diferencial.

Entrar em contato pelo WhatsApp: Alana)