Analista De Sucesso Do Cliente

Há 4 dias

Av Card Eugênio Pacelli Contagem Minas Gerais Brasil Grupo Roma Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

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Responsibilities
  • Manter-se atualizada sobre informações da montadora e controlar os processos para garantir a execução em conformidade com os padrões da marca;
  • Mapear fluxo das atividades, identificar falhas e estabelecer estratégias para solução de problemas e melhoria contínua dos processos;
  • Acompanhar diariamente os indicadores de qualidade, traçando estratégias para alcançar metas e executar planos de ação para não conformidades identificadas;
  • Realizar checklist de autoavaliação, enviar indicadores mensais de qualidade para gestão, realizar treinamentos e reciclagens conforme padrões da montadora, e atuar como suplente em atividades do departamento quando necessário;
  • Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Prerequisites
  • Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos de Qualidade ou áreas afins;
  • Experiência na área de qualidade com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Conhecimento em metodologias, indicadores e processos de qualidade e gestão de pessoas;
  • Experiência no setor automotivo será considerado um diferencial. 
Experiences

Local de trabalho: Contagem

Horário: Segunda a Sexta de 8h as 18h.

Benefícios

  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
  • Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
  • Programa Bem-Vindo Bebê
  • Programa "Eu indico a Roma"
  • Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
  • Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil Nomus Tempo inteiro R$2.730 - R$5.460 por ano

    DescriptionA área de Sucesso do Cliente é responsável pelo acompanhamento proativo da utilização do Nomus ERP Industrial pelos clientes da Nomus.Seu principal objetivo é garantir que os clientes tenham sucesso na utilização do sistema aproveitando todo o seu potencial para gestão do negócio.Como Analista de Sucesso Cliente você terá a...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Avenida Getúlio Vargas Funcionários, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ION Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor. Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Rua Aguaçú Loteamento Alphaville Campinas, Campinas, São Paulo, Brasil Confrapag Tempo inteiro R$32.400 - R$75.600 por ano

    Vaga para Analista de Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando como elo entre eles e a empresa.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, explicando o funcionamento dos produtos/serviçosManter contato constante com os clientes,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Grupo Roma Brasil Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employeeVocê é apaixonado por atendimento ao cliente?Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!Cadastre-se em nossa oportunidade de Analista de Qualidade/Sucesso do Cliente.Gostaríamos muito de conhecer você!Manter-se atualizada sobre...

  • ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Grupo Roma Brasil Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employee Você é apaixonado por atendimento ao cliente? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes! Cadastre-se em nossa oportunidade de Analista de Qualidade/Sucesso do Cliente. Gostaríamos muito de conhecer você! Manter-se atualizada...

  • Analista Do Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Rua Juiz de Fora Barro Preto, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    •    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de Clientes•    Empresa: Macrocont Contabilidade•    Modalidade: 100% presencial.•    Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais responsabilidades•    Onboarding de clientes no escritório contábil; •    Participar em reuniões com o cliente tanto online...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rodovia José Carlos Daux Saco Grande, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Incuca Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região CO/MGFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    , Blumenau, Santa Catarina, Brasil Officer Soft Informática e Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Officer Soft Informática e Consultoria LTDA Posição: Analista de Sucesso do ClienteLocalização: Blumenau, SC Tipo de Emprego: CLT / Tempo Integral A Officer Soft acredita que as pessoas têm papel fundamental para a empresa. Dessa forma, trabalha constantemente no desenvolvimento dos profissionais, visando o equilíbrio entre as necessidades das pessoas...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...