Monitor de Qualidade- CallCenter- Salvador

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Qualidade.Conhecimento: acompanhar a equipe de monitores e analistas para alcançar metas e melhorar a qualidade dos atendimentos; ter conhecimento no acompanhamento e desenvolvimento de equipe, participar de reuniões de calibragens, acompanhar os indicadores para...

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Qualidade.Conhecimento: acompanhar a equipe de monitores e analistas para alcançar metas e melhorar a qualidade dos atendimentos; ter conhecimento no acompanhamento e desenvolvimento de equipe, participar de reuniões de calibragens, acompanhar os indicadores para...

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...

A Konecta está em busca de profissionais da área de qualidade para atuar como Monitores de Qualidade.Um Um monitor de qualidade garante que produtos ou serviços atendam a padrões pré-definidos, atuando principalmente em áreas como atendimento ao cliente. Ele acompanha processos, utiliza ferramentas de análise, fornece informações para o treinamento...

DESCRIÇÃOBuscamos um profissional dedicado para ministrar treinamentos de reciclagem e para novos produtos, criar material de apresentação, acompanhar os indicadores e estruturar os conteúdos e atividades do treinamento de maneira eficiente.Conhecimento: power point, canva e didática em sala.O Que OferecemosSalário - R$ 2.942,89Vale transporteVale...

Requisitos e preferências Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Observações: Vaga: Monitor I Local: Salvador - BA Requisitos: Ensino médio completo Atividades: Elaboração da programação e atividades desenvolvidas pelo Programa; Realização de atividades que apresentem oportunidades de sensibilização dos participantes...

A Konecta esta em busca de profissionais para se juntarem a equipe de qualidade.Responsável por conduzir projetos de otimização de processos, redução de erros, aumento de eficiência e melhoria da experiência do cliente. Atua com metodologias Lean/PDCA, mapeamento de processos, construção de indicadores, análise de causa raiz, automações. Assim...

A Konecta esta em busca de profissionais para se juntarem a equipe de planejamento.Participar de reuniões periódicas com o cliente para alinhamento e plano de ação; analisar a área financeira da operação; acompanhar os indicadores; desenvolver os relatórios de apresentação de resultados. Conhecimento: pacote office.O que oferecemos:- Salário - R$...

Buscamos um profissional dedicado para ministrar treinamentos de reciclagem e para novos produtos, criar material de apresentação, acompanhar os indicadores e estruturar os conteúdos e atividades do treinamento de maneira eficiente.Conhecimento: power point, canva e didática em sala.O que oferecemos:- Salário - R$ 2.942,89- Vale transporte- Vale...