Líder De Cobrança I

Há 3 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ferreira E Chagas Advogados Tempo inteiro


Descrição da Vaga – Líder de Cobrança

Responsável por conduzir negociações seguindo parâmetros estabelecidos, garantir a validação correta dos dados do cliente e assegurar que o atendimento seja realizado conforme o checklist da carteira. Atuará na organização da equipe, acompanhamento de metas e suporte nas rotinas de cobrança.

Requisitos Obrigatórios
  • Superior cursando.
  • Experiência em atendimento telefônico e negociação.
  • Comunicação clara, objetiva e persuasiva.
  • Habilidade para confirmação segura de dados do cliente.
  • Organização e atenção a detalhes, seguindo checklists e protocolos.
  • Conhecimento em CRM ou plataformas de atendimento.
  • Orientação a resultados e foco em metas.
  • Comprometimento com prazos e rotinas da equipe.
Experiências Profissionais Obrigatórias
  • Atuação em cobrança judicial ou extrajudicial (preferência para atrasos acima de 90 dias).
  • Experiência em negociação de dívidas complexas e recuperação de crédito.
  • Atendimento a clientes com alto nível de resistência ou conflito.
  • Registro e acompanhamento de informações em sistemas de cobrança ou CRM.
  • Conhecimento básico de processos legais ou procedimentos jurídicos aplicados à cobrança.
  • Vivência com metas e indicadores de performance.


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