Analista de CRM Pleno

Há 22 horas

Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home-Center Tempo inteiro

Você é movido por dados, estratégia e experiência do cliente?

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para fortalecer nossas estratégias de relacionamento, personalização e fidelização, atuando de forma integrada com Marketing, Operações, Produto e Tecnologia.

Seu desafio será transformar dados em decisões, acompanhando a jornada do cliente do início ao fim e garantindo comunicações assertivas no momento certo, com foco em conversão, retenção e rentabilidade.

Principais responsabilidades:

  • Analisar, estruturar e manter bases de dados de clientes no CRM, assegurando qualidade, segmentação e conformidade com a LGPD;
  • Acompanhar a jornada do cliente e apoiar estratégias de comunicação ao longo do ciclo de vida;
  • Monitorar e analisar campanhas de e-mail marketing, SMS e push, propondo melhorias para maximizar ROI;
  • Elaborar relatórios e análises de indicadores como churn, LTV e frequência de compra;
  • Mapear e otimizar a experiência do cliente nos canais físico e digital;
  • Conduzir testes A/B e propor novas abordagens de engajamento e personalização;
  • Atuar em parceria com TI na integração do CRM com ERP, e-commerce e PDV;
  • Prestar suporte técnico e de usabilidade da plataforma para equipes da Matriz e Lojas;
  • Apoiar o plano de metas de Relacionamento com análises e projeções baseadas em dados;
  • Realizar análises avançadas de comportamento do cliente, como clusterização e propensão de compra.

O que buscamos:

  • Ensino superior completo em Marketing, Administração, Publicidade, Estatística ou áreas correlatas;
  • Experiência com plataformas de CRM e análise de dados;
  • Excel avançado;
  • Conhecimento em LGPD;
  • Vivência ou familiaridade com varejo (Home Center / MatCon);
  • Conhecimento em SQL e ferramentas de BI como QlikSense e Power BI será um diferencial.

Aqui você terá espaço para inovar, propor melhorias e atuar de forma estratégica, contribuindo diretamente para a evolução da experiência do cliente e dos resultados do negócio.

Curtiu o desafio? Inscreva-se e venha fazer parte do time

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

  • Administração de empresas, Ensino Superior
  • Estatística, Ensino Superior
  • Marketing, Ensino Superior

  • Publicidade e propaganda, Ensino Superior

  • Convênio farmácia

  • Desconto em produtos
  • Folga de aniversário
  • Vale alimentação
  • Totalpass
  • Telemedicina
  • Telepsicologia
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Seguro de Vida

  • Analista de CRM Pleno

    Há 18 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOVocê é movido por dados, estratégia e experiência do cliente?Estamos em busca de um(a)Analista de CRM Plenopara fortalecer nossas estratégias de relacionamento, personalização e fidelização, atuando de forma integrada com Marketing, Operações, Produto e Tecnologia.Seu desafio será transformar dados em decisões, acompanhando a jornada...

  • Analista de marketing digital

    Há 19 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Lighthouse Tempo inteiro

    A vaga épresencialem Maceió, Alagoas. Estamos buscando um profissional pleno ou sênior para compor nosso time de marketing digital.Sobre a Lighthouse:Somos uma agência de marketing digital especializada em performance, inbound e estruturação de operações de marketing e vendas. Atuamos em projetos de diferentes segmentos, com foco em dados, processos...

  • Analista de Comunicação Interna e Endomarketing Pleno

    Há 22 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a)Analista de Comunicação Interna e Endomarketing Plenopara fortalecer a cultura, o engajamento e a experiência dos nossos colaboradores por meio de estratégias de comunicação modernas, orientadas por dados e alinhadas ao negócio.Você será responsável por transformar a estratégia organizacional em campanhas,...

  • Analista de Comunicação Interna e Endomarketing Pleno

    Há 20 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home-Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Comunicação Interna e Endomarketing Pleno para fortalecer a cultura, o engajamento e a experiência dos nossos colaboradores por meio de estratégias de comunicação modernas, orientadas por dados e alinhadas ao negócio.Você será responsável por transformar a estratégia organizacional em campanhas, conteúdos,...

  • Analista de Informações Gerenciais Pleno

    Há 20 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOPré-requisitos Da VagaGraduação em Ciência da Computação, Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas afins.Experiência em ferramentas de análise de dados (Exemplo: Python e/ou R, Qliksense)Domínio em técnicas estatísticas descritivas e inferenciais, testes de hipóteses, análise de regressão, etc.Domínio em criar gráficos e...

  • Analista de Legalização

    Há 19 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil PrimeIT Consulting Tempo inteiro

    O Analista de Legalização faz parte do setor de Incorporação e será responsável por conduzir os processos de regularização e conformidade dos empreendimentos da construtora, garantindo que cada etapa esteja alinhada às exigências legais, técnicas e urbanísticas. Atuará de forma integrada com os setores de engenharia, projetos comercial e...

  • Analista de Compras Pleno

    Há 22 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOResponsabilidadesAcompanhar e executar o ciclo de compras, contribuindo com os processos de aquisição conforme as necessidades e diretrizes da empresa.Auxiliar nas negociações com fornecedores, contribuindo para a obtenção de condições favoráveis de custo, prazo e qualidade, conforme os padrões definidos pela empresa.Acompanhar os...

  • Analista de Informações Gerenciais Pleno

    Há 19 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home-Center Tempo inteiro

    Pré-requisitos da vaga:Graduação em Ciência da Computação, Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas afins.Experiência em ferramentas de análise de dados (Exemplo: Python e/ou R, Qliksense)Domínio em técnicas estatísticas descritivas e inferenciais, testes de hipóteses, análise de regressão, etc.Domínio em criar gráficos e dashboards...

  • Analista Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Gba Administradora De Hotel Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Contas a Receber é responsável por garantir a precisão e o controle das entradas financeiras da empresa, atuando em todo o processo de faturamento, cobrança e conciliação bancária. Suas atividades envolvem a geração e o envio de faturas, boletos e notas fiscais eletrônicas, conforme contratos e reservas, além do controle dos...

  • Cozinheiro(A) Jr

    Há 23 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Gba Administradora De Hotel Ltda Tempo inteiro

    Subordinado ao Chefe/Subchef e ao cozinheiro pleno. Responsável por executar o trabalho de culinária visando atender de maneira satisfatória o cliente, mantendo o setor de forma organizada e limpa.· Zelar pela higiene pessoal e dos alimentos, bem como, conservar a cozinha organizada e limpa.· Executar trabalhos de culinária, tais como, temperar,...