Recepcionista - Salvador

Provemos soluções em hemoterapia de alta complexidade com foco na segurança transfusional dos pacientes e no atendimento diferenciado junto aos nossos clientes, garantindo o apoio necessário para atuarem com qualidade e eficiência.

Possuímos a maior rede de médicos hematologistas e hemoterapeutas do Brasil à disposição dos nossos parceiros.

São mais de 40 anos de experiência e credibilidade em hemoterapia de alta complexidade, fazendo do Grupo GSH seu parceiro de maior confiança para suportar o aumento na demanda dos pacientes oncológicos, de transplantes e que necessitam de procedimentos especiais em hemoterapia.

Responsabilidades e atribuições

• Ser o facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando a recepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantir excelente experiência aos doadores;
• Acolhimento e direcionamento dos doadores;
• Organização de fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados;
• Organizar e recepcionar os grupos de doadores;
• Garantir o correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreas envolvidas;
• Monitorar e atuar na melhoria dos erros de cadastros;
• Acompanhar e conferir o recebimento das solicitações de materiais, organizar os documentos e enviar notas fiscais para área responsável;
• Realizar o treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandas voltadas ao setor de Recepção/Copa;
• Acompanhar indicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo, resultados e intermediação com a gestão da área;
• Dar suporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligações e/ou respondendo whatsapp;
• Auxiliará no acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copa de doadores.
• Realizar outras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente;
• Vivência na área da saúde é um diferencial;
• Conhecimento básico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinas administrativas;
• Buscamos um perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamento interpessoal;

Informações adicionais

• Local de Trabalho: Banco de Sangue São Rafael. Salvador - BA;
• Horário: Escala 12x36 das 07h às 19h;
• Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de Vida;

Somos a maior rede especializada em hemoterapia de alta complexidade e terapia celular do país. Há 45 anos assumimos diariamente a missão de salvar vidas, sempre dispostos a evoluir. Unidos por esse grande objetivo, olhamos o paciente e enxergamos o ser humano.

Nos dedicamos pela busca do conhecimento e pela inovação, oferecendo a oportunidade de uma vida mais longa e saudável. Nosso diferenciado modelo de governança clínica e técnica permite que tenhamos capacidade operacional para atendimento em todo território nacional com o mesmo padrão de excelência.

Juntos, podemos salvar vidas e impulsionar a inovação na medicina. A GSH é o lugar onde sua expertise encontra propósito. Junte-se a nós e faça parte desta missão vital

NOSSOS NÚMEROS:

• de 220 mil pacientes atendidos por ano

• de 210 mil doadores atendidos por ano

• de 150 médicos hematologistas e hemoterapeutas

• de 130 agências transfusionais

• de 250 hospitais e clinicas atendidos

• de 40 anos de atuação

• de 1800 colaboradores