Analista de Receitas III

O Radisson Recife, administrado pela
Atlantica Hospitality International
, faz parte de uma das maiores redes hoteleiras do país, que tem como propósito ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, focado em resultados e guiado pela excelência no atendimento e na gestão. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados por hospitalidade, que acreditam no poder do acolhimento e da inovação para transformar experiências.

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Analista de Receitas III
para atuar de forma estratégica e analítica, acompanhando os departamentos de Reservas e Eventos, com foco na rentabilidade e performance do hotel. Esse profissional será responsável por monitorar padrões de reserva, tendências de mercado e canais de distribuição, além de participar da definição de tarifas, forecast e relatórios de desempenho. É uma oportunidade para quem tem perfil analítico, visão comercial e gosta de trabalhar em equipe, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso do Radisson Recife.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar os departamentos de Reservas e Eventos, mensurando seu resultado e sendo suporte ativo.
• Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição do tarifário e gatilhos de flutuação do hotel.
• Análise de padrões de reserva e tendências de mercado.
• Análise dos canais de distribuição e sua representatividade na composição da receita do hotel.
• Elaborar relatório forecast para visualizar a ocupação, DM e receita em curto médio prazos (Previsão Semanal)
• Fechar mensalmente relatórios AIG e RSI Foco na rentabilidade do hotel, com análise da diária média liquida de cada cliente.
• Garantir a análise de relatórios internos e externos para composição da estratégia de preço e disponibilidade Indica/aprova promoções pontuais.
• Acompanhar tarifas dos canais de vendas via relatório de shopper disponibilizado (TravelClick, OTA Insight)
• Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções;
• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia
• Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas
• Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas
• Auxiliar no processo de RFP, desde o início com o levantamento de dados e acionamentos, até o preenchimento e análise das propostas recebidas; Buscar paridade tarifária junto aos parceiros de vendas (Booking Decolar etc.)
• Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva
• Enviar solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver (fazer Vendas Cruzadas)
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento
• Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da companhia
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas
• Preparar a lista de check-in's diários do dia seguinte
• Realizar interface com a área de Eventos quando tiver hospedagem, visando melhores negociações
• Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada dos hóspedes
• Realizar levantamento de calendários e eventos da cidade/região Realizar negociações de reservas para grupos
• Ser responsável por manter atualizados e de forma vendáel o conteúdo do hotel (fotos, descrição, pontos de interesse) nos canais parceiros
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking não planejado ou traçar uma estratégia de overbooking

Requisitos e qualificações

• Ensino superior
• Experiência na função

Informações adicionais

• Vale alimentação;
• Vale combustível;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de Vida;
• ZenKlub;
• Totalpass.