1817 assistente de atendimento
2 semanas atrás
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento intermediário em excel;
- Vivência com atendimento ao público;
- Desejável experiência na área da saúde.
Atividades:
- Recepcionar e prestar serviços de apoio e clientes, pacientes, acompanhamentos e visitantes (validação de informações quanto a documentação, cartão Unimed, atualização de dados cadastrais);
- Realizar agendamento conforme orientações da equipe multiprofissional;
- Prestar atendimento telefônico e fornecer informações necessárias ao sucesso das ações planejadas pela equipe de saúde;
- Marcar entrevistas ou consultas e receber pacientes, clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada;
- Agendar serviços e prover mecanismos de facilitação para atingir objetivos definidos pela equipe de saúde;
- Garantir acesso da carteira de pacientes a tratamentos dentro de um sistema de referência e contrarreferência para os casos de maior complexidade ou que necessitam internação hospitalar;
- Participar de grupos de educação para a saúde;
- Disponibilizar dados para auditoria e gestão, prestando informações e ajustando os indicadores estabelecidos, os quais terão finalidade de indicar qualidade e também poderão compor indicadores para remuneração de profissionais;
- Manter as informações e documentos do processo atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, de acordo com os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Receber e atender solicitações e de serviços e informações, pertinentes a sua área de atuação;
- Assessorar tecnicamente seus clientes internos sobre assuntos de sua área de atuação;
- Manter atualizado os conceitos, as técnicas, as ferramentas, as metodologias e as tendências dos assuntos relativos a sua área de atuação;
- Planejar os trabalhos da área, verificando periodicamente a realização de cada etapa;
- Analisar problemas ocorridos propondo e implantando soluções que garantam a continuidade do trabalho;
- Garantir a confidencialidade das informações de sua área e da empresa;
- Manter seu lugar de trabalho limpo e organizado, de acordo com os critérios de programas com esta finalidade;
- Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
- Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Assistente Atendimento
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Rodovitor Transportes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVaga aberta: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO-SAC Local:Campo de Santana – Curitiba/PRARodovitor Transportesestá em busca de um(a)Assistente de Atendimento-SACpara fortalecer o relacionamento com nossos clientes e apoiar na gestão de ocorrências.Principais Responsabilidades: Registrar e classificar ocorrências de clientes no sistema (atraso, avaria, extravio,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Fábrica do Livro Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoVenha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do LivroSe você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a)Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...
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Assistente de Atendimento
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoEmpresa de Transportes admite Assistente de Atendimento em Curitiba (Campo de Santana).Responsabilidades:Registrar e classificar ocorrências de clientes no sistema (atraso, avaria, extravio, devolução, cobrança indevida etc). Fazer tratativas junto às áreas responsáveis (frota, expedição, financeiro etc) para resolução das ocorrências dentro do...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Freso Brinquedos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaA Freso Brinquedos atua desde 1998 no mercado, levando alegria e garantindo a diversão do público através de seus produtos. Somos referência nacional pela qualidade e segurança de nossos playgrounds e brinquedos. Priorizamos o bem-estar e a satisfação dos nossos clientes. Para saber mais, acesse Descrição do CargoEstamos em...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil e-Digital Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente é uma posição que envolve o suporte técnico e análise de dados relacionados ao atendimento ao cliente. O colaborador E-Digital será responsável por ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, analisar e relatar métricas relacionadas ao atendimento ao cliente e garantir que os clientes tenham uma...
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Assistente de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil e-Digital Tempo inteiroO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente é uma posição que envolve o suporte técnico e análise de dados relacionados ao atendimento ao cliente. O colaborador E-Digital será responsável por ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, analisar e relatar métricas relacionadas ao atendimento ao cliente e garantir que os clientes tenham uma...
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Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro R$1.200 - R$3.600 por anoALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento aoSucesso do Cliente, para integrar a nossa...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Flowork Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos uma pessoa para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, para Curitiba, região do Parque Barigui. Nossos clientes são corporativos, segmento de alto padrão, por isso, valorizamos o alto nível de atendimento e prestação dos nossos serviços.Requisitos:Ensino médio completo. Será considerado diferencial ensino superior completo ou...
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Assistente administrativo
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ZF Locadora de Veículos Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoTítulo da vaga:Assistente Administrativo – ZF LocadoraVenha fazer parte da ZF LocadoraEstamos contratando um(a)Assistente Administrativo(a)para apoiar nossas rotinas internas e dar suporte às áreas operacional e comercial.O que você fará:Apoio nas tarefas administrativas e organização de documentos;Atendimento a clientes e fornecedores;Suporte aos...
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Assistente de Atendimento aos Clientes
Há 19 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Paraná Clínicas Planos de Saúde SA Tempo inteiro R$151.800 - R$160.000 por anoAtividades: Responsável por criar e gerir uma experiência positiva para os clientes, oferecendo suporte, tirando dúvidas, solucionando problemas e transmitindo informações claras sobre produtos e serviços Realizar atendimento e suporte aos beneficiários Paraná Clínicas, via os canais SAC/Central, Reembolso, E-mail, Fale Conosco, WhatsApp, entre...
