Atendente de loja

Descrição do cargo:

Na Sephora, beleza é sobre se sentir visto, valorizado e empoderado, individual e coletivamente. É se conectar profundamente com os outros, celebrar a diversidade e a inclusão, atingir seu potencial e fazer a diferença todos os dias. Juntos, podemos celebrar a beleza daquilo que nos une.

Resumo do cargo:
O Atendente de Loja é responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e positiva aos clientes, garantindo que eles se sintam bem-recebidos desde o momento em que entram na loja. Iniciar o atendimento com cordialidade e clareza, este profissional também apoia a equipe interna em atividades operacionais e na organização do ambiente de vendas.

Responsabilidades:

• Receber os clientes na entrada da loja, oferecer um atendimento cordial e entregar a cestinha de compras.
• Garantir uma primeira impressão agradável, promovendo uma atmosfera convidativa e amigável para os clientes.
• Apoiar a equipe de vendas na preparação das sacolas de compras, dobrando cuidadosamente papel de seda e organizando as sacolinhas para entrega aos clientes.
• Manter a organização das cestas de compras, garantindo que estejam sempre disponíveis e limpas para os clientes.
• Ajudar a equipe na reposição de produtos nas gôndolas, de acordo com a categoria e preço correspondente, assegurando que os itens estejam devidamente organizados de acordo com o padrão Sephora e visíveis para os clientes
• Trabalhar em colaboração com toda a equipe para garantir a fluidez das operações diárias e o alcance dos padrões de atendimento ao cliente.

Importante:
Uso contínuo de rádio e fone de ouvido para comunicação entre a equipe. Necessidade de mobilidade intensa dentro da loja.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo ou Cursando
• Capacidade de se relacionar com clientes de forma respeitosa, escutando e se adaptando a diferentes perfis.
• Habilidades de atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar colegas em atividades operacionais.
• Protagonizar, junto com o time, as tarefas que mantêm a loja organizada, acessível e convidativa
• Ter disposição para lidar com diferentes tarefas ao longo do dia.

Aqui, você encontrará:

• Comunidade, na qual a autenticidade é abraçada, e a força de nossas diferenças alimenta nosso espírito coletivo.

• Cultura de empoderamento, aprendizado e crescimento, que oferece a você as ferramentas, espaço e oportunidade para aprender, inovar e liderar.

• Trabalho que traz realização. De encantar clientes todos os dias a inspirar nossa indústria em geral, cada ação faz a diferença.

Atrativos para participar do processo de aceleração e contratação:

● Fortalecimento do currículo através de dicas e feedbacks;

● Treinamento e mentoria certificados;

● Encontros com profissionais do mercado e lideranças da Sephora;

● Experiência imersiva em loja: visita guiada pelo time, master class e um presente Sephora para você;

● Curadoria de treinamentos internos da Sephora;

● Ampliação de conexões profissionais e possibilidades no grupo LVMH e parceiros;

Atrativos para trabalhar na Sephora:

● Salário + bonificação;

● Acompanhamento de profissionais da área de treinamento para você ser recebido, acolhido e orientado;

● Plano de desenvolvimento individual;

● Apoio do time de diversidade e inclusão;

Benefícios para trabalhar na Sephora:

● Fortalecimento do currículo através de dicas e feedbacks;

● Treinamento e mentoria certificados;

● Encontros com profissionais do mercado e lideranças da Sephora;

● Experiência imersiva em loja: visita guiada pelo time, master class e um presente Sephora para você;

● Curadoria de treinamentos internos da Sephora;

● Ampliação de conexões profissionais e possibilidades no grupo LVMH e parceiros;

Consulte nossos benefícios acessando o link: 

Faça parte de uma jornada onde a beleza está em cada conexão - a beleza daquilo que nos une.

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