Analista de Suporte N2

Há 4 dias

São Roque São Paulo, Brasil G5 IT Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

 Vaga: Analista de Suporte a Microinformática Field Service N2 + Infraestrutura / Suporte Hospitalar – São Roque /SP

Modelo de contratação:
PJ ou Cooperado

Local:
Presencial – São Roque /SP

Horário:
Comercial (segunda a sexta), com
disponibilidade para acionamentos emergenciais fora do horário comercial, inclusive fins de semana e feriados.

 Descrição da Oportunidade

A
G5 IT
busca um
profissional Field Service N2
para atuar
presencialmente em São Roque
, prestando
suporte de infraestrutura, cabeamento de rede, microinformática e sistemas hospitalares
em ambiente crítico de saúde.

O profissional será responsável por manter a operação de TI estável, garantindo disponibilidade de sistemas, redes e equipamentos, além de prestar apoio técnico imediato em situações de emergência.

 Responsabilidades

  • Executar
    suporte técnico de campo (N2)
    a usuários e equipamentos de microinformática;
  • Realizar
    instalação, configuração e manutenção
    de estações de trabalho, impressoras, periféricos e dispositivos de rede;
  • Apoiar a infraestrutura local (rede, cabeamento, switches, Wi-Fi, servidores locais);
  • Prestar
    suporte a sistemas hospitalares e aplicações clínicas
    , garantindo o funcionamento contínuo;
  • Gerenciar chamados via
    Service Desk
    , escalando incidentes complexos quando necessário;
  • Atuar com
    agilidade e responsabilidade em acionamentos emergenciais fora do horário comercial.

 Requisitos Técnicos

  • Experiência comprovada como
    Field Service N2
    ou
    Analista de Suporte de Campo
    ;
  • Conhecimento sólido em
    microinformática, redes e infraestrutura
    ;
  • Familiaridade com
    sistemas hospitalares
    (HIS, Tasy, MV, Benner Saúde, Soul MV ou similares);
  • Capacidade de
    diagnosticar e resolver problemas de hardware, rede e software
    com autonomia;
  • Experiência com
    atendimento presencial e comunicação direta com usuários finais
    ;
  • Disponibilidade para emergências fora do horário comercial, sábados e domingos.

 Perfil Desejado

  • Perfil proativo, organizado e comprometido;
  • Boa comunicação e postura para lidar com áreas assistenciais e administrativas;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e priorizar demandas críticas;
  • Senso de urgência e foco em resultado.

 Informações adicionais

  • Horário principal:
    Segunda a sexta-feira, horário comercial (presencial em São Roque/SP);
  • Ações emergenciais:
    disponibilidade eventual fora do expediente, incluindo fins de semana;
  • Modelo de contratação:
    PJ ou cooperado, conforme disponibilidade;
  • Remuneração:
    valor/hora ou mensal a combinar, conforme senioridade.

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